Spektrum Hatası ELI-1010: Ne yapmalıyım?

Spektrum Hatası ELI-1010: Ne yapmalıyım?

Uzun süredir Spectrum'dayım ve hem internet hem de kablo hizmetlerini kullanıyorum. En sevdiğim programları tek bir pakette yüksek kaliteli internet bağlantısıyla desteklenen yayın hizmetlerinde izledim.





Ancak, son sezonu yakalamaya çalışırken bir hafta, tüm eğlence sistemim kapatıldı ve tek görebildiğim, iğrenç bir ELI-1010 hata koduydu.



Bu, işleri kendi ellerime alana kadar başlangıçta bana hiçbir anlam ifade etmedi.





Herhangi bir bilgi bulup bulamayacağımı görmek için çevrimiçi oldum ve hata kodunu googledim. Başkalarının da aynı sorunla karşı karşıya kalacağını ve bununla ilgilenmeyi başaracağını umuyordum.

Neyse ki, birkaç saatlik özel araştırmadan sonra, aradığımı buldum ve bir sürü belge ve çeşitli teknik makaleleri gözden geçirdikten sonra bu hatadan kurtuldum.



ELI-1010 Hatasını Spectrum'da düzeltmek için DNS'nizi yeniden yapılandırmayı, VPN hizmetinizi devre dışı bırakmayı ve web önbelleğinizi temizlemeyi deneyin.

Ayrıca Spectrum Parolanızı Sıfırlama, Destek ile İletişime Geçme ve Spectrum Mobil Uygulamasını kullanma hakkında ayrıntılara da girdim.



Neden Spectrum ELI-1010 Hatası Alıyorum?

Hata kodları korku ve sıkıntıyı kışkırtır, ancak bu biraz şeylerin sapkın tarafında.

Örneğin, muhtemelen platforma Mobil Uygulama tabanlı bir Arayüzü yerine bir Tarayıcı Arayüzü üzerinden erişiyorsunuzdur.



Yetersiz izin nedeniyle bir kimlik doğrulama gecikmesi veya çağırma olabilir.

Çoğunlukla ikincisidir ve doğru kimlik bilgileri sağlanarak kolayca çözülebilir.

Ancak, kepçeye ulaşmadıysa, bunu er ya da geç yapmasını sağlayabilecek bazı püf noktaları için tüm makaleyi gözden geçirmeye devam edin.

Web Tarayıcınızı kontrol edin

Tarayıcınız, İnternet'e erişmenize ve İnternet ile etkileşime girmenize izin veren araçtır, bu nedenle bir Hata Kodunun tarayıcınızın kurulum şekliyle ilgili bir soruna işaret etmesi nadir değildir.

ilk yapman gereken şey ağzını açmak Tarayıcı ayarları ve mevcut bağlantıyı sizin olarak atadığınızdan emin olun. Ev ağı.

Ayrıca, belirli tarayıcınızın kendi önbellek ve Adblock ile Etkinleştirilen Çerezler (varsa) Devre dışı bırakıldı çünkü çoğu web sitesinde bir DDoS sayfayı tepkisiz hale getirebilecek tarama katmanı.

Bir diğer önemli husus ise yerel Alan adı sunucusu .

DNS'nizi, Google Inc. tarafından sağlanan gibi daha güvenilir bir şekilde yeniden yapılandırın.

Bu özel daha iyi Bant genişliği ve daha az gecikme kararlı bir bağlantı için sorunlar.

DNS'nizi bu şekilde yeniden yapılandırın.

  1. Basmak Windows + R klavyenizde.
  2. Şimdi, yazın ncpa.cpl ve enter'a basın.
  3. Varsayılan olarak Ethernet seçilidir; üzerine sağ tıklayın ve özelliklere gidin.
  4. Şimdi, üzerine çift tıklayın İnternet Protokolü Sürüm 4(TCP/IPv4) .
  5. Varsayılan olarak, Otomatik olarak bir IP Adresi Alın ve DNS sunucu adresini otomatik olarak al seçilirler. Bunları seçin ve İnternetin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  6. Burada özel bir Google Genel DNS adresi kullanmalısınız 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 .
  7. Seçme Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullanın ve girin 8.8.8.8 içinde Tercih edilen DNS sunucusu ve 8.8.4.4 içinde Alternatif DNS sunucusu '.
  8. Aşağıdaki ayarları kaydetmek için Tamam'a tıklayın.

İşiniz bittiğinde Tarayıcınızı varsayılan ayarlarına sıfırlamanız yeterlidir. DNS Yıkama yukarıda bahsedilen.

Vakaların çoğu, yukarıdaki adımla basitçe çözülür.

VPN'inizi Devre Dışı Bırakın

VPN hizmetleri anonimlik sağlar ve hepimizin belirli bir ülkenin sunucusunu taklit ederek onlara özel şovları izlemek için VPN kullandığımızı kabul ediyorum.

Yine de, zaman zaman, şeylerin anonimliği nedeniyle bu nedenin vektörleridir.

IP adresiniz maskelenmiştir ve bu nedenle, VPN servis sağlayıcınızı güvenilmez veya yalnızca bir güvenlik tehdidi olarak tanıdığı için Spectrum sunucusunun sonunda gerçekten bir doğrulama sorunu vardır.

VPN'ler ayrıca ağ hızınızı yavaşlatır ve konumunuzu paylaşmanızı isteyen sitelere girişi kısıtlar. Yukarıda belirtildiği gibi, Spektrum Hizmetiniz bunlardan biri olabilir.

Wi-Fi Ağınızı kontrol etme

Wi-Fi ağınızın İnternete bağlı olup olmadığını kontrol edin, çünkü aktif bir internet bağlantısı olmadan Wi-Fi frekansı faktöre neden olabilir.

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak ve bağlantı kurulduktan sonra yerel bir web sitesine bağlanmaya çalışmak, işlevselliğini kanıtlayacaktır, ardından onu Spectrum Hizmetinize bağlamayı denemelisiniz.

Önbelleğinizi Temizleyin

Tarayıcı Önbelleğinizi silmek, web sitesi düzenindeki değişikliklerden kaynaklanan bozuk önbellek yüklenmesini engelleyebileceği ve hatta geçici çökmelere neden olabileceği için tarayıcınızı eski ihtişamına geri yükleyebilecek hızlı bir ayardır.

Tarayıcı Önbelleği ayrıca, sıfırlandığında tarayıcının güncellenmiş verileri depolamasını sağlayan güncel verilerin yüklenmesini de yasaklar.

Spektrum Parolanızı Sıfırlayın

Ayarlarınıza erişmeniz gerekiyorsa ancak yanlış şifreyi girmeye devam ediyorsanız, hesabınıza yeniden erişim sağlamak için şifreyi sıfırlamayı deneyin.

Parolanızı, kullanıcı adınız gibi mevcut verilerle sıfırlayabilirsiniz veya gizli sorular, onu tekmelemek için çok yararlı olabilecek alternatif bir seçimdir.

Wi-Fi ağınıza erişemiyorsanız, şunları yapabilirsiniz: Spektrum Wi-Fi Parolanızı değiştirin Wi-Fi Ağınıza yeniden bağlanmak için

İletişim desteği

Bu, yukarıdakilerin hepsini denedikten sonra elde etmenizi önerdiğim diğer senaryo olacaktır.

Ancak bu, oyunda daha ciddi bir şey olduğunu ve sorunun sizinkinden ziyade sağlayıcı tarafından ortaya çıktığını gösterir.

Hizmetleri şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Kullanıcı Doğrulaması
  • Hesap durumu bilgisi – aboneliğinizin aktif mi yoksa sonlandırılmış mı olduğunu öğrenmek için.
  • Hizmeti sonuna kadar kullanmanızı engelleyen sorunları çözecek olan sorun giderme.
  • Hizmet gecikmeniz için tazminat (varsa)

Spectrum Mobil Uygulamasını kullanın

Uygulama, tam kontrol sağlama, kullanıcının Spectrum hesabını ve kanal paketini kişiselleştirmesine ve hatta ekipmanınızdaki sorunları gidermesine olanak tanıma özelliği ile özel olarak uyarlandığından, Spectrum Mobile uygulamasının kullanılması önerilir.

Uygulama ayrıca kullanıcının Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmesine ve hizmetle ilgili sorunları çözmesine olanak tanır ve şu adreste mevcuttur: Android ve iOS .

Çözüm

Spectrum uygulaması, yukarıdaki yöntemleri denedikten sonra karşılaştığınız sorunları çözmek için en iyi seçeneğinizdir. Bir teknisyen atanırsa, yönlendiriciyi veya kablo kutusunu en az altı saat boyunca yeniden başlatmamanız veya yeniden başlatmamanız önerilir. Bunun nedeni, hata kodunun değişebilmesidir.

Sonuç olarak, bu zamanlarda bir internet bağlantısı bir zorunluluk haline geldi ve ELI-1010 davası, İnternet bağlantısının akıcı olmamasından kaynaklanıyor.

Spectrum ile ilgili çok fazla sorun yaşadıysanız ve başka hangi seçeneklerin mevcut olduğunu bilmek istiyorsanız, Spectrum Inte'nizi iptal edin rnet .

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Spektrum akışım neden çalışmıyor?

İnternet bant genişliğinize olan bağlantınızın hızı, muhtemelen düşüşünün bir nedenidir.

İddiayı doğrulamak ve aksi takdirde ağınızı geri yüklemek için Netflix, Hulu, HBO Max, Disney+ gibi seçtiğiniz farklı bir platformda içerik akışını deneyin.

devre dışı bırakma Donanım ivmesi uygulama ayarlarınızda da olası bir çözümdür.

Spektrum kanallarım neden kilitli?

Kanal kilitleri, yönetişim standartlarına göre uygun görülmeyen kanalları ve içeriği engelleyen Ebeveyn Denetimi'nin etkinleştirilmesinden kaynaklanır.

Kanalın paketinizin bir parçası olmaması veya ağınızın emekli olma veya isim değiştirme olasılığı da vardır.

Spectrum kablo kutusundaki sıfırlama düğmesi nerede?

Genellikle şurada bulunur: ön veya geri kutunun.

(Not: Konum, modele göre değişebilir .)

kontrol edin Resmi Spektrum Destek Sayfası daha fazlasını bilmek için.

Alternatif bir yol ise

  1. seçin Hizmetler Sekmesi Uygulamada
  2. Seç TV sekmesi
  3. Seçme Sorun mu Yaşıyorsunuz? Seçtiğiniz cihazın yanında
  4. Seçmek Ekipmanı Sıfırla

Spectrum uygulamam neden akıllı TV'mde çalışmıyor?

sahip olmak eski uygulama ve yavaş ağ bu anomaliye neden olur.

Güncelleme veya Yeniden Yükleme güncellenmiş bir uygulama durumunda, sürekli işlevine giden yolu açacaktır.