Spectrum Modem Çevrimiçi değil: Saniyeler içinde nasıl düzeltilir

İş yerinde yorucu bir gün geçirdikten sonra eve geldikten sonra en sevdiğim diziyi izlemek için sabırsızlanıyordum.

Sonunda bir şeyler atıştırmak için televizyonun karşısına geçtiğimde, internetimin benim için başka planları olduğu ortaya çıktı.

Spectrum modemim çevrimiçi değildi, bu da internet bağlantım olmadığı anlamına geliyordu.

İlk başta, bunun bant genişliğimle ilgili bir sorun olduğunu düşündüm, ancak bu daha önce oldu, kesintiye uğramasından doğrudan çevrimdışı duruma geçmesine kadar, bu yüzden konuyu kendim araştırmaya karar verdim.

İnternetten elde ettiğim bulgular, Spectrum modemin çevrimdışı olmasının en yaygın nedenlerinin servis sağlayıcının ucundaki kesintiler, gevşemiş kablolar, modemde, yönlendiricide ve PC'nizde önbellek birikmesi olduğunu gösteriyor.

İşte modem sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmak için çevrimiçi araştırmamdan yaptığım kapsamlı bir kılavuz.

Spectrum Modeminiz çevrimiçi değilse, önce tüm kablo bağlantılarını kontrol edin, ardından yeniden başlatmayı ve aygıt yazılımını yükseltmeyi deneyin. Bu işe yaramazsa, modemin yerini değiştirmeyi, ağ ayarlarını sıfırlamayı, bağlı cihazları azaltmayı ve son olarak modemi sıfırlamayı deneyin.

Spektrum Hız Testini çalıştırın

Spectrum Modeminiz düşük bant genişliği hızları yaşıyorsa, ilk adım Spectrum hız testlerini çevrimiçi çalıştırarak bağlantı hızını kontrol etmektir.

Genelde modemden bilgisayara bir ethernet (CAT5 olarak da bilinir) kablosu bağlayarak bir hız testi yaparım, çünkü bu interneti çalıştırır ve çalıştırır.

Bundan sonra, şuraya giderim: Spektrum Hız Testi bağlantısı ev internet bağlantı hızımı bilmek için.

İnternet hız testi sonuçları abone olunan veri planının altındaysa, bunun arkasındaki gerçek nedenleri belirlemek için Spectrum ile iletişime geçmenizi veya önbellekleri ve ağ arabelleğini temizlemek için kablolu bağlantıyı sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

Yavaş internet bağlantısının bir başka nedeni de bakım faaliyetleri, hatalı ekipman veya diğer teknik nedenlerden dolayı Spectrum'un sonunda bir kesinti olabilir.

Modemi yeniden başlatın

Modemimin iyi yanıt vermediği veya Spektrum İnterneti Düşmeye Devam Ediyor ağda önbelleklere ve paket kayıplarına neden olabilecek daha uzun çalışma süresi nedeniyle.

Bir modem uzun süre çalışırsa, kablolu bağlantıda bağlantı sorunlarına neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey aşağıdaki adımları takip ederek modemi yeniden başlatmaktır.

Güç kablosunu modemden çıkarın.

Yönlendiriciyi kapatın.

Güç kablosunu tekrar modeme takın ve açılmasını bekleyin.

Yönlendiriciyi tekrar açın ve bağlantılarını kurmasını bekleyin.

Son olarak, ev internet ağına bağlı tüm cihazlarınızı yeniden başlatın.

Bu, modemle ilgili sorunlarınızı çözmelidir.

Mevcut modem-yönlendirici kombinasyonunuza bir Google Nest Wi-fi sistemi eklemek, evin her yerinde internet performansını önemli ölçüde artırabilir.

Ben şahsen nasıl olduğunu test ettim Google Nest Wi-Fi, Spectrum ile çalışır evimde ve bir cazibe gibi çalışıyor.

Tüm Kablo Bağlantılarını Kontrol Edin

Spektrum modem, ethernet ve ona bağlı diğer kablolar zarar görmüşse de çevrimdışı olabilir veya bununla ilişkili gevşek bir bağlantıdan da kaynaklanabilir.

Tüm bağlantıları kontrol ederek bu sorunu kolayca giderebilirsiniz.

Ayrıca kabloları çıkarabilir ve kullandığınız modem, yönlendirici ve bilgisayarın ağ bağlantı noktalarına sıkıca yeniden takabilirsiniz.

Sorun gevşemiş kablolarla ilgiliyse, yukarıdaki önlemler Spectrum modem sorunlarını çözecektir.

Kablolardan herhangi birinin hasar görmesi durumunda, bunları değiştirmeniz gerekecektir.

Ağa Bağlı Cihaz Sayısını Azaltın

Aklınızda bulundurmanız gereken bir diğer önemli gerçek ise, internetin kendisine bağlı cihaz sayısına ve her cihazın kullandığı uygulamalara bağlı olarak önemli ölçüde yavaşlamasıdır.

Başka bir deyişle, birden fazla cihazdan birden fazla uygulamanın kullanılması bant genişliğinizi tüketebilir.

Örneğin, büyük bir medya dosyasını indirmek için dizüstü bilgisayarınızı kullandığınızı ve aynı zamanda çevrimiçi olarak canlı spor yayınınızı izlemek için cep telefonunuzu kullandığınızı varsayalım.

Böyle bir senaryo, internet planınızın hızla tükenmesine neden olabilir ve daha yavaş internet hızlarıyla sona erersiniz.

İhtiyaç ve kullanımınıza bağlı olarak cihazları bağlayarak bant genişliğinden tasarruf edebilir ve internetinizi verimli bir şekilde kullanabilirsiniz.

Modem Donanımını Yükselt

Kısa süre önce Spectrum modemimle bağlantı sorunlarıyla karşılaştım, burada modeminiz hız seviyeniz için optimize edilmemiş yazan bir mesajla beni bilgilendirdi.

Bu, modemimin eski olduğu ve yüksek hızlı interneti destekleyen yükseltilmiş bir donanımla değiştirilmesi gerektiği anlamına gelir.

Benimkine benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, sorunu çözmenin tek yolu mevcut modemi çok daha gelişmiş bir sürümle değiştirmektir.

Spectrum müşteri hizmetleri servisini arayabilir ve Spectrum'dan yeni, yükseltilmiş bir modem alacağınız konusunda onları bilgilendirebilirsiniz.

Yükseltilmiş bir modemi değiştirdiğimde, Spectrum modem tekrar çevrimiçi oldu ve yüksek hızlı internette gezinmenin keyfini çıkardım.

Modemi/Yönlendiriciyi Yakınlaştırın

Bazen Wi-Fi modeminizin/yönlendiricinizin kapsama sınırının dışındaysanız daha düşük internet hızlarıyla da karşılaşabilirsiniz.

Bunun nedeni modem/yönlendiricinin düşük sinyalli bir alanda tutulması da olabilir.

Spectrum Wi-Fi modeminizi veya Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden konumlandırarak ve bunları yaşam alanınıza veya evin çevresinde daha iyi bir sinyale sahip bir yere taşıyarak ağ bağlantınızı iyileştirebilirsiniz.

Düzenli olarak Wi-Fi sinyali sorununuz varsa, evin her yerine yayılabileceği için örgü bir Wi-Fi sistemi düşünmelisiniz.

hatta bakabilirsin en iyi Spectrum uyumlu ağ Wi-Fi yönlendiricileri en iyi uyumluluk ve bağlantıya sahip olmak için orada.

Yönlendiricinize Ping Atın

Yönlendiricinizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz de önerilir.

Bunu, yönlendiricinizin arka tarafında belirtilen varsayılan IP adresine ping atarak yapabilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izleyerek yönlendiriciye ping atabilirsiniz.

Başlat'a gidin ve Windows işletim sisteminizde Çalıştır'ı arayın.

Çalıştır'a tıklayın ve sizi MS-DOS komut istemine götürecek olan cmd'yi girin.

Ping'i girin (tırnak işaretleri olmadan yönlendiricinin IP adresini takip edin.

Komut yanıt vermezse, yönlendirici arızalı demektir.

Sinyal Engelleri olmadığından emin olun

Ayrıca, Wi-Fi sinyalini engelleyebilecek ve gücünü önemli ölçüde azaltabilecek kalın beton duvar, fırın, buzdolabı vb. gibi mikrodalga cihazları gibi harici engeller nedeniyle yavaş hızlar yaşayabilirsiniz.

Bu tür dış engelleri kaldırarak ve modeminizi ve yönlendiricinizi açık bir alanda tutarak Spectrum'dan daha yüksek hızlar yaşayabilirsiniz.

Yüksek Trafik Saatleri

Araştırmamdan, Spectrum'un özellikle ağ trafiğinin yüksek olduğu yoğun saatlerde internet bant genişliğinizi kasıtlı olarak azaltabileceğini fark ettim.

Spektrum, ağ tıkanıklığını önlemek için bant genişliği kullanımını sınırlar, böylece kullanıcılar yoğun saatlerde eşit kazanç elde eder.

Öte yandan, Spectrum ağında daha az kullanıcının olduğu gece geç saatlerde ve günün erken saatlerinde yüksek hızlar yaşadım.

Bir şeylerin gerçekten yanlış olup olmadığını anlamak için yoğun olmayan saat hızlarınızı karşılaştırdığınızdan emin olun.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Aşırı internet kullanımının PC'nizde paket kaybına da neden olabileceğini deneyimlerimden biliyorum.

Bilgisayarınızdaki ağ önbelleği, aşağıdaki adımları izleyerek ağ ayarlarınızı sıfırlayarak temizlenebilir.

Başlat'a gidin ve ayarlar uygulamasını açın.
Ağ ve İnternet'e tıklayın.
Sol bölmedeki menünün üst kısmındaki Durum'a tıklayın.
Düğmeye ilerleyin ve Ağ Sıfırlama'ya tıklayın.

Modemi Sıfırla

Yukarıda belirtilen yönergelerin hiçbiri sorununuzu çözmezse, modeminizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

Spectrum modemi arka tarafındaki Sıfırla düğmesine basarak sıfırlayabilirsiniz, çünkü bu, modemde depolanan tüm geçici belleği temizleyecek ve varsayılan ayarlarına geri döndürecektir.

İletişim desteği

Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, son seçeneğiniz Spektrum müşteri hizmetleri ekibi Bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için.

833-267-6094 numaralı yardım hattını arayarak kendilerine ulaşabilir veya onlarla çevrimiçi sohbet edebilir ve sorununuzu çevrimiçi olarak dile getirebilirsiniz.

Spectrum, bu sorunu araştırmak ve düzeltmek için kalifiye bir teknisyen gönderecektir.

Düzeltemezlerse ve Spectrum'dan devam etmeyi tercih ederseniz, Spectrum İnternetinizi iptal edin ve tüm süreç boyunca size yol göstermelerini sağlayın.

Son düşünceler

Spectrum modeminiz, bölgenizdeki fiber kabloların kazma ve diğer inşaat faaliyetleri nedeniyle hasar görmesi gibi başka nedenlerle de çevrimdışı olabilir.

Ayrıca, bağlantının iletildiği başka bir yerde bulunan kötü hava koşullarından da kaynaklanabilir.

Eğer durum buysa, o zaman sadece beklemelisin. Mümkünse belki mobil veri kullanın.

Spektrum modem, kötü amaçlı yazılım, virüs ve diğer güvenlikle ilgili sorunlar bulaştığında da harekete geçebilir.

Bu durumda internete bağlı cihazlarınızı koruyan anti-virüs yazılımı kullanmanızı öneririm.

Ayrıca, modeminizi bir kez sıfırladığınızda, önceki tüm ayarların silindiğini unutmayın. Sıfırdan tekrar kurmanız gerekecek.

Bu yüzden modemi sadece gerçekten zorundaysanız dinlendirin. Ve bunu yapmadan önce mevcut ayarlarınızı not etmeyi unutmayın.

İhtiyaçlarınıza uyan piyasada ne olduğunu görmeyi tercih ediyorsanız, şunu unutmayın: Spektrum Ekipmanınızı iade edin İptal Ücretlerinden kaçınmak için.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Spektrum modemimi manuel olarak nasıl sıfırlarım?

Spectrum modemi arka yüzündeki Sıfırla düğmesine basarak sıfırlayabilirsiniz.

Spectrum yönlendirici ayarlarıma nasıl erişirim?

Spektrum yönlendirici ayarlarınıza, arka taraftaki bir etikette verilen varsayılan IP adresine giriş yaparak ve varsayılan kullanıcı adı ve şifreyi girerek web tabanlı bir kullanıcı arayüzü üzerinden erişebilirsiniz.

Spektrum modemimi nasıl güncellerim?

Modem yapılandırma panelinde oturum açmanız ve cihazınız için en son ürün yazılımı güncellemesini Kablo modem üreticisinin web sitesinde aramanız gerekir.

Güncellemeyi indirdikten sonra, yeni bellenimi modem yapılandırma paneline yükleyin.

Spektrum yönlendiricimi 5GHz olarak nasıl değiştiririm?

5Ghz'yi etkinleştirmek istiyorsanız, web GUI'yi kullanarak Spectrum yönlendiricinize giriş yapın ve 5GHz Wi-Fi ağını etkinleştirmek için kaydırıcıyı açabileceğiniz Temel Sekmeyi seçin.