Sparklight Hizmet Kesintileri: Ne Yaparım? - Nasıl Yapılır Kılavuzları

Sparklight'ı yıllardır kullanıyorum.

Benim için harika çalışıyor ancak bir kesintinin iş akışımı bozduğu durumlar var.

Arada bir kesinti olması beni rahatsız etmese de, birkaç hafta önce sistem tekrar tekrar kapatıldı.

Bu sorunla nasıl başa çıkacağım hakkında hiçbir fikrim yoktu, bu yüzden çevrimiçi bir çözüm aramaya karar verdim.

Saatlerce araştırma yaptıktan ve farklı sorun giderme yöntemleri denedikten sonra sorunu çözebildim.

Sparklight servis kesintileri ile uğraşıyorsanız, modeminizi ve ona bağlı kabloları tam olarak kontrol edin. Görünür bir hasar görmüyorsanız, modemi ve tarama cihazlarını yeniden başlatın ve hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol edin.

Farklı Kıvılcım Kesintileri Türleri

Sparklight kesintilerinin üç farklı türü vardır.

Sparklight İnternet Kesintisi

İnternet kesintileri, internet bağlantısı kaybı olduğunda meydana gelir. Aşağıdakiler arasında bir kesinti olabilir:

Ana sunucu ve modem
Modem ve ona bağlı cihazlar

Ekipman arızası, servis bakımı ve güvenlik duvarı yapılandırması gibi birçok nedenden dolayı oluşabilir.

Sparklight Kablo Kesintisi

Kablo bağlantısında bir arıza olduğunda kablo kesintileri meydana gelir. Bu kesinti, kablo arızası, ekipman arızası ve doğal faktörler gibi birçok faktörden kaynaklanabilir.

Sparklight Hücre Hizmet Kesintisi

Cep telefonu sinyallerinde bir kayıp olduğunda cep telefonu hizmet kesintileri meydana gelir. Telefonlarımızın, bağlantı sağlamak için yakındaki cep telefonu kulelerinden geri dönen sinyallere ihtiyacı var.

Baz istasyonunda ekipman arızası, bulutlu hava ve sinyalleri engelleyebilecek yapı malzemeleri olduğunda bir kesinti olabilir.

Kesinti Türleri	Kesintilerin Nedenleri
Sparklight İnternet Kesintisi	Ekipman arızası Hava durumu veya Doğal afet Güvenlik duvarı yapılandırması Servis bakımı Siber saldırı İnsan hatası
Sparklight Kablo Kesintisi	Hasarlı kablo Ekipman arızası Hava durumu veya Doğal afet Servis bakımı İnsan hatası
Sparklight Hücre Hizmet Kesintisi	Ağ trafiği Hücre kulesi arızası Ekipman arızası Servis bakımı Hava durumu veya Doğal afet Yapı malzemesi

Sparklight Modeminizi kontrol edin

Sorunu çözmek için sonraki adım modeminizi kontrol etmektir.

Modem, cihazlar için sunucu ve internet bağlantısı arasında bir bağlantıdır.

İlk olarak, güç kablosunu kontrol edin ve modemin açık olduğundan emin olun.

Açık olmalı ve güç ışığı sabit olmalıdır. Her şey yolunda görünüyorsa, modemi sıfırlayın.

Bu adımları takip et:

Modeminizin arkasındaki sıfırlama düğmesini bulun.
Düğmeye 1 saniye basın.
Güç ışığı dışındaki tüm ışıklar sönmelidir. Sonra yavaş yavaş açılırlar.
Güç ışığı yandığında modem sıfırlanır.

Ayrıca, kontrol edin modem aşırı ısınıyor . Eğer öyleyse, kapatın ve birkaç dakika dinlenmeye bırakın. Havalandırılmış bir alanda saklayın.

Kablolarınızı kontrol edin

Reset yaptıktan sonra sistem çalışmaya başlamazsa kabloları kontrol edin. Tüm kablo bağlantılarının yerinde olduğundan emin olun.

Ayrıca yönlendiriciye bağlı ethernet kablosunu da kontrol edin. Gevşekse, düzgün bir şekilde yerleştirmelisiniz.

Tüm kablolar düzgün bir şekilde bağlanmışsa, sistemi hala çevrimiçi yapamazsınız, kablolar zarar görebilir. Hasar durumunda bir Sparklight teknisyeni ile iletişime geçin.

Ağınızı Güç Döngüsüne Geçirin

Bazen geçici hatalar veya aksaklıklar nedeniyle sistem arızalanmaya başlayabilir. Bununla başa çıkmanın en iyi yolu, sistemi kapatıp açmaktır.

Anahtarı kapatarak yönlendiriciye giden gücü kesmeniz gerekir. Yönlendiricinizin modeline bağlı olarak yaklaşık 120 saniye bu şekilde tutun.

Yeniden başlatmanın tamamlanması yaklaşık 30-45 saniye sürmelidir.

Tamamlandıktan sonra tüm yönlendirici ışıkları tekrar yandığında yeniden başlatma tamamlanmıştır.

Bir güç döngüsü gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:

Yönlendiriciyi kaynaktan çıkarın.
120 saniye bekleyin.
Tekrar takın. Sistemin yeniden başlatılmasını bekleyin.

Tarama Cihazınızı Yeniden Başlatın

Her şey yolunda görünüyorsa, göz atmak için kullandığınız cihazla ilgili bir sorun olabilir.

Telefonunuz, dizüstü bilgisayarınız veya tabletiniz olsun, herhangi bir geçici hata ve aksaklıkla başa çıkmak için cihazı yeniden başlatın.

DownDetector'ı kontrol edin

Bazen kesintilere sunucudaki bir sorun neden olur. Kontrol etmek için müşteri hizmetlerini arayabilir veya aşağı algılayıcı .

Çok sayıda web sitesinin ve hizmetin durumu hakkında bilgi sağlayan bir platformdur.

Bir bölgede herhangi bir nedenle oluşan bir kesinti olduğunda, bunun hakkında bilgi verecektir.

Sparklight kesintisini kontrol etmek için şu adımları izleyin:

Cihazınızda Downdetector'ı açın.
Ana sayfada, platform önemli kesintileri otomatik olarak gösterecektir.
Arama çubuğunu kullanın ve Sparklight yazın .
Bölgenizde bir kesinti varsa, kırmızı bir çizgi gösterecektir.
Başkalarının kesinti hakkında neler bildirdiğini öğrenmek için hizmet seçeneğine tıklayın.

Sparklight Müşteri Desteği ile iletişime geçin

Yukarıdaki tüm adımları tamamladıysanız ancak bir kesinti yaşıyorsanız, iletişim kurmanız gerekebilir. müşteri destek . Uzman ekip size daha iyi bir şekilde yardımcı olacaktır.

Çözüm

Kesintiler nadir değildir ve özellikle elinizde önemli bir göreviniz varsa çok rahatsız edici olabilir.

Sparklight kesintilerinin ekipman arızasından doğal nedenlere kadar çeşitli nedenleri vardır.

Sparklight bakım ekibi, büyük sorunlarla kendi taraflarında ilgilenir, ancak bazen teknik arızalar nedeniyle sizin tarafınızdan sorunlar ortaya çıkabilir.

Bu nedenle, bir sorunu bildirmeden önce modemin hizasını kontrol edin, herhangi bir elektronik ekipmanın arkasına yerleştirilmemelidir. Modemin açık bir ortamda olduğundan emin olun.

Modemi yakın zamanda farklı bir konuma taşıdıysanız, orijinali ile değiştirin. Yüksek hızlı bağlantı için belirli bir yere yerleştirildikleri için.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Sparklight iyi bir şirket mi?

Sparklight, kullanıcıları için herhangi bir sözleşme yükümlülüğü olmaksızın rekabetçi fiyatlarla hizmet vermektedir. Bu, Sparklight'ı rakiplerinden farklı kılar.

Sparklight, Comcast'e mi ait?

Eskiden Cable One olarak bilinen Sparklight, halka açık bir geniş bant iletişim sağlayıcısıdır.

The Graham Holdings Company'nin bir yan kuruluşudur. Sparklight hisselerinin %12'sini kontrol ediyor.

Sparklight'ın internet hızı nedir?

Sparklight, sırasıyla 20 Mbps'den 50 Mbps'ye kadar yükleme hızı ile 200 Mbps'den 940 Mbps'ye indirme hızından başlayan 4 hızlı planlar sunar.

Sparklight İnternet'in maliyeti nedir?

Sparklight fiyatları hıza bağlıdır. Planlar ayda 45 ila 110 dolar arasında başlıyor. Ek 100 GB için ekstra 10 ABD doları ücret alınır.