Comcast Xfinity Wi-Fi Çalışmıyor Ama Kablo: Nasıl Sorun Giderilir

Herhangi bir noktada internet bağlantımı kaybetmekten nefret ediyorum. İster canlı bir maç sırasında, ister yakınlaştırma toplantısı sırasında veya en sevdiğim programı yayınlarken.

Daha da kötüsü, aynı bağlantıyı paylaşsalar bile kablo TV'nizin hala iyi çalışıyor olması, Wi-Fi'nizde neler olduğunu merak etmenize neden oluyor.

Ben olmadığımı onayladığımda İnternet Erişimi olmadan Wi-Fi'ye bağlı , sorunu çözmeye çalışmaya koyuldum.

Comcast kullanıcısıysanız, iş akışınızı engelleyen bu kesintileri yaşadığınıza eminim.

Kendim için biraz sorun giderme yaptıktan sonra, sorunu araştırmak için saatlerce çevrimiçi olduktan sonra karşılaştığım bazı DIY çözümlerim var.

Comcast Xfinity Wi-Fi'nizin kablo çalışmıyorken bile çalışmamasını, yönlendiricinizi sıfırlayarak, farklı bir ethernet kablosu deneyerek ve ayırıcı hasarı ve Comcast internet kesintilerini kontrol ederek çözebilirsiniz.

Bugünlerde çoğumuz internet servis sağlayıcımızın sağladığı modemi ve yönlendiriciyi kullanıyoruz, ancak bu o kadar ideal değil - çünkü ISS'mize temelde çok iyi olmayan bir cihaz kiralamak için para ödüyoruz.

Ancak kablosuz ağ ve fiyatlandırmayı araştırmak zaman alıcıdır. İşte bu noktada Comcast Xfinity gibi kablolu İnternet sağlayıcıları devreye giriyor.

Nispeten daha ucuz olsa da, şimdi ve sonra hala sorunları var. Ancak Comcast'inizin karşılaştığı herhangi bir bağlantı sorunu konusunda size rehberlik etmek için burada olduğum için endişelenmeyin.

Evde Comcast Wi-Fi'niz kapalı olduğunda, pes etmeden ve yerel bir teknisyeni veya Comcast Müşteri Hizmetlerini aramadan önce kendi başınıza yapabileceğiniz bazı şeyler vardır.

Comcast İnternet Kesintilerini Kontrol Edin

Xfinity hizmetiniz çalışmıyorsa yapılacak ilk şey, bulunduğunuz yerde bir hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol etmektir. Bir keresinde bölgemde Xfinity Wi-Fi'nin çalışmadığını fark ettiğimde, bir kesinti olduğunu doğrulamak için bunu kullandım. Bunu yapmak için:

Giriş yap Hesabım ve aşağı kaydır Hizmetler Genel Bakış sayfasında. Daha sonra üzerine tıklayın Durum Merkezi bağlantı.
Ekranın üst kısmındaki Cihazlar sekmesine tıklayın. Hesabım sayfasını tıklayın, ardından Durum Merkezi Ortak Çözümler altındaki bağlantı.

Sayfanın üst kısmındaki bir afiş, bölgenizdeki kesintileri size bildirecektir.

Yalnızca bir hizmeti etkileyen kesintiler, kırmızı durum. Bu, kesintinin zaten farkında oldukları ve düzeltmeye çalıştıkları anlamına gelir.
Bu sorun giderme işe yaramazsa, Xfinity Statu Center'ı kullanmayı deneyin. Tüm hizmetleriniz bir Yeşil Durum, bölgenizde bildirilen herhangi bir kesinti yok.
Kesintileri kontrol etmenin başka bir yöntemi de Comcast Kesinti Haritası'nı kullanmaktır. Bunu yapmak için Durum Merkezine gidin, aşağı kaydırın ve Kesinti Haritasını Görüntüle buton. Harita, servis adresinizin durumunu ve çevre bölgelerdeki kesintileri gösterir.
O konuma ilişkin kesinti bilgilerini görüntülemek için haritadaki bir simgeye tıklayın. Sol tarafta, hangi Xfinity hizmetlerinin etkilendiği, ne tür bir kesinti, etkilenen ev sayısı ve sorunun giderilmesi için yaklaşık süre hakkında bilgi verilecektir.

Yönlendiricinizi sıfırlayın

Evet, her şeye gücü yeten yeniden başlatma/yeniden başlatma seçeneği. Herhangi bir noktada, cihazlarınızdan herhangi biri arızalanırsa, onu kapatıp tekrar açmanın yolu budur.

Çoğu zaman çalışır ve Wi-Fi'niz istisna değildir.

Elektronik cihazlarla ilgili küçük sorunları sıfırlayarak çözebilirsiniz. Bunun nedeni, bir cihazı sıfırlamanın onu boş durumuna getirmesi ve soruna yol açan arka plan işlemlerini temizlemesidir.

Xfinity Hesabım uygulamasını veya Xfinity uygulaması .

Modemi yeniden başlatma işlemi sorununuzu çözmezse deneyebileceğiniz diğer seçenekler ise;

Hesabım aracılığıyla İnternet sorunlarını giderme

şuraya git İnternet servisi Hesabım sekmesi
Aşağı kaydır Cihazlar . Modemi bulun ve seçin Modemi Yeniden Başlat .
Seçme Sorun Gidermeye Başlayın modeminizi yeniden başlatmak için. Bu yedi dakika kadar sürebilir. Bu işlem sırasında internetiniz aktif olmayacaktır.

Xfinity Hesabım uygulaması aracılığıyla İnternet sorunlarını giderme

Xfinity Hesabım uygulamasını açın.
Aşağı kaydırın ve internet fayans.
Modeminizi seçin ve ardından düğmesine basın. Bu cihazı yeniden başlat .

Tüm aidatların temizlendiğinden emin olun

Faturalarınızın ödendiğinden ve ödenmemiş borcunuz olmadığından emin olun.

Ayrıca, veri sınırınızı tüketip tüketmediğinizi kontrol edin ve varsa, ihtiyacınıza göre daha üstün bir plana yükseltmeyi veya mevcut planınızı yeniden şarj etmeyi düşünün.

Öyleyse, ödenmemiş bir miktarınız varsa, çevrimiçi olun ve halledin. Gelecekte benzer bir durumdan kaçınmak için otomatik ödemeleri bile seçebilirsiniz.

Ayırıcınızı Hasar İçin Kontrol Edin

Ayırıcı, bir kablo sinyalini iki veya daha fazla cihaz arasında bölmek için kullanılan bir cihazdır.

Antenlerden gelen sinyalleri toplar ve her bir çıkış portuna dağıtırlar.

Comcast Wi-Fi ve Kablo TV'ler bu şekilde çalışır - sinyali Wi-Fi yönlendirici ve TV alıcısı arasında bölerek.

Bu nedenle, kötü veya yıpranmış bir ayırıcınız varsa, bu potansiyel olarak Wi-Fi yönlendiricinize sinyal akışını engelleyebilir (hasarlı kablo buysa).

Bu arada, mükemmel derecede iyi fiziksel kablo hala TV sinyallerini taşıyabilir ve bu yüzden Kablo TV çalışır.

Farklı bir Ethernet bağlantı noktası deneyin

Çoğu zaman, bu bir donanım sorunudur. Ethernet bağlantı noktaları zamanla yıpranma eğilimindedir ve ayrıca haşereler ve evcil hayvanlar tarafından da zarar görebilir.

Bu yüzden kablonuzu farklı bir Ethernet bağlantı noktasına takın ve işe yarayıp yaramadığını görün.

Arkasında başka faktörler de olabilir. Xfinity Ethernet çalışmıyor .

Yeni bir yönlendirici satın alın veya taşıyın

Çoğumuz modemlerimizi evde merkezi bir yere yerleştiririz. Ancak bazen, evin coğrafyasına bağlı olarak bu mutlaka en uygun yer olmayabilir.

Sadece olman mümkün tekrar tekrar bağlantı kesilmesi çünkü yeterince yakın değilsin.

Bu yüzden mevcut modeminize köprü modunu kullanarak bağlayabileceğiniz ve en güçlü sinyale ihtiyacınız olan odaya yerleştirebileceğiniz ekstra bir yönlendirici almanızı öneririm.

Ancak, iyi yapılandırmazsanız, xfinity köprü modunda bile internet yok .

Ayrıca, bazen kullandığınız modem İnternet Servis Sağlayıcınızla en uyumlu değildir ve sahip olduğunuz cihazlar için en yüksek hızları kaldıramaz.

Belki de modeminizi/yönlendiricinizi sağlayıcınıza iade etmeyi düşünmeli, ISS'niz ve ödeme yaptığınız hizmetle uyumlu bir tane kendiniz satın almalı ve onu harika bir kablosuz yönlendirici ile birleştirmelisiniz.

Bu tür bir DIY kurulumu, uzun ömür için her zaman iyidir.

İletişim desteği

Şimdi, yukarıda belirtilen çözümlerin HİÇBİRİ işinize yaramıyorsa ve hala internete erişmekte zorlanıyorsanız, o zaman en iyi ve son seçeneğiniz müşteri desteğidir.

Comcast'in müşteri desteği ile iletişime geçin ve sorununuzu onlara açık ve net bir şekilde açıklayın ve tavsiyelerine uyun.

Comcast Wi-Fi'nizin Tekrar Çalışmasını Sağlayın

Wi-Fi performansınıza her zaman göz kulak olmak için yapabileceğiniz bir şey, hem göz atma hem de indirme için hız testleri yapmaktır.

Ayrıca kablolarınızı, modemlerinizi ve yönlendiricilerinizi tozsuz ve haşerelerden uzak tutmaya çalışın.

Wi-Fi deneyiminizi çok daha iyi hale getirebileceğinizi unutmayın. Xfinity uyumlu yönlendirici veya Xfinity Ses Modemi bu ihtiyaçlarınız için en uygunudur.

En az sahip olduğunuz cihazlar kadar hızlı bir yönlendirici almak en iyisidir.

Değiştirme rotasından aşağı inerseniz, İptal ücretlerinden kaçınmak için Xfinity Erken Fesih Prosedürü .

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Wi-Fi'm bağlıysa ancak İnternet erişimi yoksa ne yapmalıyım?

İnternet olmaması, bir cihazın Wi-Fi yönlendiricinize başarıyla bağlandığı, ancak bir şeyin Wi-Fi üzerinden İnternet'e bağlanmasını engellediği anlamına gelir. Küçük bir DIY sorun giderme, sorunu tanımlamaya ve çözmeye yardımcı olacaktır.

Comcast Wi-Fi bağlantım neden sürekli kesiliyor?

Gevşek kablolar ve sinyal paraziti, Comcast Wi-Fi bağlantınızın nedeni olabilir. bağlantıyı kesmeye devam ediyor.

Bunun dışında, bölgedeki bir çeşit bakım veya kesinti de sebep olabilir.

Xfinity yönlendiricimi neden sıfırlamam gerekiyor?

Asıl sorun internet hızınız ve bant genişliği kullanımınızla ilgili olabilir.

Düşündüğünüzden çok daha yüksek olabilir ve bu nedenle internetiniz çökmeye devam ediyor.

Daha yüksek bant genişliğine sahip üstün bir plana yükseltmeyi deneyin, internetiniz çökmeyi bırakacaktır.

En güncel Xfinity modem nedir?

Wireless Gateway 3, Xfinity'nin 700 Mbps'nin üzerinde hız sunan en yeni cihazıdır.