Home-theater-designers
Artık kullanmadığınız Xfinity hizmetlerinizi iptal etmenin bir yolunu umutsuzca mı arıyorsunuz?
Eskisi gibi TV izlemiyor olabilirsiniz veya istediğiniz diğer seçeneklere geçmek isteyebilirsiniz.
Durum ne olursa olsun, bu makale birkaç kolay adımda bu 'uzun vadeli taahhütten' kurtulmanıza yardımcı olacaktır.
Xfinity'nin kıllı hale gelmesini iptal etmeye çalışmakla ilgili birkaç korku hikayesi duymuş olabilirsiniz.
Endişelenecek bir şeyiniz yok; çok iyi mümkündür. Ancak, bazı erken iptal ücretleri ile sonuçlanabilir.
Xfinity hizmetlerinizi sona erdirmek istiyorsanız, hazır olmanız, tüm ücretleri ödemeniz ve meşru gibi görünen bazı müzakere yöntemleri veya mazeretler öğrenmeniz veya yüksek bir iptal ücreti ödemeniz gerekir.
Xfinity Hizmetlerini Sonlandırmanın Dört Yöntemi
4 şekilde iptal edebilirsiniz:
- 1-800-XFINITY'de Comcast Tutma Çağrısı
- Xfinity web sitesinde onlarla çevrimiçi sohbet etme
- ziyaret etmek Xfinity Mağazası yakında
- doldurmak iptal formu ve postalamak
İptal formu yöntemi en az tavsiye edilen yöntemdir. Gerçek insan temasının olmaması nedeniyle göz ardı edilme veya reddedilme olasılığı daha yüksektir.
Hangi yöntemi seçerseniz seçin, istenen sonuçları elde etmek için izlemeniz gereken bazı adımlar vardır. Bunlar aşağıda kısaca açıklanmıştır.
Doğru İnsanlarla Konuşmak
Söylemek ' hizmeti iptal et ' ve bağlı olduğunuzdan emin olun. Tutulma Bölüm.
Diğer departmanlarla konuşmayın; sadece zamanını boşa harcıyorsun.
Saklama departmanı için tek bir telefon numarası yok. Hiç bitmeyen bekleme müziğinden bir çıkış yolu bulamıyorsanız sizi oraya transfer etmelerini isteyebilirsiniz.
Doğru bahane ile hazırlanmak
Temsilci ile probleminiz hakkında dürüst bir konuşma yapmak; uygun olmayan fiyatlar, yavaş bağlantı vb. yalnızca indirimler, yükseltmeler ve teknik ziyaretlerle sonuçlanacaktır.
Çalışanlar, hizmetlerini iptal etmenizi önlemek için özenle hazırlanmış bir komut dosyasına sahiptir.
Bu nedenle, üstesinden gelmek için en iyi bahaneye ihtiyacımız var.
İşte bazıları:
Taşınmak
Bu en iyi bahanelerden biridir. Servis ekibi yeni yerinize kurmaktan memnuniyet duyabileceğinden, boşlukları kapattığınızdan emin olun.
- Mevcut Kullanıcı: Hizmetlerine zaten abone olan biriyle taşınmak.
- Bilinmeyen adres: Adresle ilgili net ve belirli ayrıntıların olmaması.
- Daha iyi fırsatlar, teklifler ve yükseltmeler umut verici gelebilir, ancak olduğun yerde kal .
- Birkaç gün içinde tekrar aramayı teklif ederlerse geri çevirin ve kibarca reddetmek Xfinity hizmetlerinize devam etmek için
- Emin olun yapma sağlamak çelişen orijinal bahanenizi yedeklerken gerçekler. Takipleri belirsiz ve daha az bilgilendirici tutun.
- Denemek olumsuzluk olmak kastetmek fatura göndermeyi bırakabilecekleri ancak hizmet vermeye devam edebilecekleri için. Bu, çok geç olana kadar bilmeden size çok paraya mal olacak.
- Comcast'e [XFINITY] [2021] Dönmek İçin Hangi Ekipmana İhtiyacım Var?
- TV Yayın Ücretinden Nasıl Kurtulur [Xfinity, Spectrum, AT&T]
- Comcast Hizmetini Başka Bir Kişiye Zahmetsizce Aktarma [2021]
- Xfinity Kablo Kutusu Çalışmıyor: [Çözüldü] Kolay Düzeltme [2021]
- Xfinity Remote Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Onarılır
Comcast dışı bir alana taşınma
Bu sebep, sonu gelmeyen kabusunuzun anahtarı olabilir. Comcast'e iş aramak için ülke dışına taşındığınızı vb. söyleyebilirsiniz.
Bu şekilde sizden adres istenmez.
Ülke dışında olmak zorunda değil. Comcast'in nerede hizmet vermediğini öğrenin.
İşin püf noktası, hizmet bölgelerinin dışında bir yere isim vermektir ve işte! Bitirdiniz.
süresiz seyahat
Bu harika bir fikir gibi gelebilir, ancak bu yalnızca geçici bir çözümdür. Seyahatinizin tamamı boyunca planınızı askıya alacaklar.
Bu nedenle, daha kalıcı, kusursuz bir çözüm için diğer bahaneye bağlı kalmaya çalışın.
Sıkı ve Dostça Müzakereler
Karşılaştığınız Comcast temsilcileri çaresiz ve iptal etmenize izin vermemek için kitaptaki her numarayı kullanacaklar.
Bunun nedeni, kalmaya ikna ettikleri her müşteri için ekstra kredi, ikramiye ve mükemmel performans değerlendirmeleri almalarıdır.
Ek Cezalar Olmadan Xfinity Ekipmanlarının İadesi
Hala Comcast'ten ekipmana sahipseniz ancak iade etmediyseniz, sizden ek ücret almaları kolaydır.
Buna sahip olmalarına izin vermediğinizden emin olun. Comcast'i arayın ve iade etmeniz gereken öğelerin bir listesini yapın.
Ekipmanı iade etmenin üç farklı yolu vardır:
3 durumda da iade ettiğinizde, tüm ekipmanın iyi durumda olduğuna dair yeterli kanıtınız olduğundan emin olun.
Peki Erken İptal Ücretleri?
Bu durumdan kurtulmak için arkadaş canlısı, ikna edici ve ikna edici olmaya çalışın. Kötü hizmet performansı ve fiyat artışları davanıza yardımcı olabilir. Ancak çoğu durumda bu mümkün olmayabilir, özellikle Comcast internetinizi kısıtlıyor .
Sözleşmede kalan her ay için TV hizmetini iptal etmek için 10 ABD Doları ve telefon için hat başına 20 ABD Doları ödemeniz gerekebilir.
Ancak bu fiyatların gerçek hizmet fiyatlarına veya geçiş yaptığınız yeni hizmetin sunduğu fiyatlara göre oldukça düşük olması bir kazançtır.
Xfinity Hizmetlerinizi Sonlandırırken Akılda Tutulması Gereken Birkaç Şey
Comcast'i tekrar arayarak hizmetleri iptal ettiğinizi yeniden onaylamanız gerekir.
Hesabınızın durumu, iade edilmeyen ekipman veya ödenmemiş bakiye hakkında bilgi alın.
Bağlılıktan kurtulmak kolay olmayabilir, ancak kesinlikle mümkündür.
Çabalarınız ve en iyi pazarlık taktiklerini biraz öğrenerek, iptal ücretinden tamamen kaçınmak tamamen sizin elinizde.
Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz
Sıkça Sorulan Sorular
Comcast faturamı nasıl düşürürüm?
Daha az kanallı bir paket seçmek, internet hızlarını düşürmek, pazarlık yapmak yollardan bazıları.
Xfinity'yi iptal etmek ne kadar sürer?
İsteğinizin işlenmesi 48 saat kadar sürebilir.
Xfinity hizmetimi beklemeye alabilir miyim?
Evet, yeniden bağlantı ücreti ödemeden Xfinity hizmetinizi beklemeye alabilirsiniz.
Xfinity TV'yi iptal edip internetimi koruyabilir miyim?
Evet, internetinizi koruyabilir ve Xfinity TV'yi iptal edebilirsiniz. Teklifler eskisi kadar iyi olmayabilir.