Spektrum kesintileriyle nasıl başa çıkılır? Araştırmayı yaptık

Spectrum mükemmel bir hizmettir, ancak birçok insana hizmet eden her şeyde olduğu gibi, planlı veya başka şekilde kesintiler ve hizmet kesintileri olabilir.

Geçenlerde böyle bir kesintinin ortasındaydım ve artık internete giremediğim gerçeğiyle uğraşmanın bir parçası olarak, Spectrum'un sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenmenin en kolay yolunu bulmak için biraz araştırma yapmak için internete girdim. bir kesinti.

Ayrıca gelecekte böyle bir kesintiye nasıl hazırlanabileceğimi bulmaya çalışıyordum ve birkaç saatlik araştırmadan sonra bununla ilgili tonlarca bilgi toplayabildim.

Bu makale, Spectrum hizmetinizin kapalı olup olmadığını ve gelecekte kesintilere nasıl daha iyi hazırlanabileceğinizi öğrenebilmeniz için bu araştırmanın yardımıyla oluşturulmuştur.

Spectrum hizmetinizin bir kesinti yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için web sitelerine giderek veya Spectrum uygulamasını kullanarak Spectrum hesabınızı kontrol edebilirsiniz.

Kendi başınıza bir kesintiyi nasıl önleyebileceğinizi ve gelecekteki kesintilere nasıl hazırlanabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Kesinti Durumunu Çevrimiçi Kontrol Edin

Spectrum, hizmetleriyle ilgili sorunlar konusunda oldukça şeffaftır, bu nedenle internet veya TV hizmetinizin durumunu çevrimiçi olarak kontrol etmenize izin verirler.

Spectrum web sayfasına gidin ve Spectrum hesabınızda oturum açın; Sorun yaşadığınız yönlendiricinin ilişkili olduğu hesabı kullandığınızdan emin olun.

Bundan sonra:

git Hesaplar ve Faturalandırma .
Seçme Servis Durumunu Kontrol Edin .
Bölgenizde aktif bir hizmet kesintisi olduğunu söyleyen, genellikle sayfanın üst kısmında bulunan bir uyarı arayın.
Eğer böyle bir mesaj yoksa Spectrum'un hatlarında sorun olmayabilir.

Yönlendiriciniz hatalıysa ve Spectrum'da hiçbir sorun yoksa, yönlendiricinizi birkaç kez yeniden başlatmayı deneyin ve bu işe yaramazsa Spectrum ile iletişime geçin.

Spektrum Uygulamasını Kontrol Edin

Spectrum uygulaması ayrıca web sitesinde sahip olduğunuz hemen hemen tüm özelliklere sahiptir ve her şeyi mobil cihazınızda bir araya getirir.

Kolaylık bir yana, bazıları uygulamayı web sitesine kıyasla gezinmeyi daha kolay bulabilir, bu da uygulamayı edinmenin başka bir nedenidir.

Spectrum uygulamanızda hizmet durumunu kontrol etmek için:

Yükle spektrum uygulamasını mobil cihazınıza yükleyin ve sorun yaşadığınız yönlendiriciyle ilişkili Spectrum hesabınızda oturum açın.
Seçme Teçhizat .
Uygulama ekipmanınızı bulana kadar bekleyin.
Gösterge paneli, önemli bir mesaj olduğu için bölgenizde bir kesinti olup olmadığını size söyleyecek ve dikkatinizin merkezine getirilecektir.

Sizi kesinti konusunda bilgilendiren bir mesaj yoksa, Spectrum'un tarafında bir sorun olmayabilir.

İletişim Spektrumu

Üçüncü ve son alternatif ise İletişim Spektrum bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşabilmeniz için

Size kesintinin ne kadar süreceğini söyleyebilirler ve bir kesinti olmazsa birkaç sorun giderme adımını uygulamanızı isteyebilirler.

Sorunu telefonda çözemezlerse, ekipmanınızla ilgili sorunları kontrol etmek ve teşhis etmek için evinize bir teknisyen gönderebilirler.

Kesintilere Hazırlanmak

Artık bir kesintiyle nasıl başa çıkabileceğinizi anladığımıza göre, kesintiye nasıl hazırlanabileceğinizi öğrenmenin zamanı geldi.

Sonuçta, üzgün olmaktan ve çevrimiçi olmak için ihtiyacınız olan her şeye çevrimdışı erişime sahip olmaktan daha iyidir.

Belgeler ve elektronik tablolar üzerinde çevrimiçi çalışıyorsanız, dosyalarınızı mümkün olduğunca sık indirmenizi ve cihazınızda saklamanızı öneririm.

Eğlence söz konusu olduğunda, Netflix ve diğer akış hizmetleri, çevrimdışı izleyebilmeniz için içerik indirmenize izin verir, bu nedenle izlemek istediğiniz bazı filmleri veya şovları indirin.

Tersine, çoğu oyunun internetiniz geri gelene kadar keyfini çıkarabileceğiniz çevrimdışı bir bölümü olduğundan, oyunların kesintilere karşı hazırlanması daha kolaydır.

Kendi Sonunuzdaki Kesintileri Önleme

Spectrum'un sonunda meydana gelebilecek kesintiler hakkında neredeyse hiçbir şey yapamayız, ancak kendimizi ağdan çıkarmamaya da özen gösterebiliriz.

Yönlendiricinizin kullandığı tüm kabloların fiziksel olarak iyi durumda olduğundan ve hasarsız olduğundan emin olun.

Kabloları dışarıda geçirmeniz gerekiyorsa, hava koşullarına dayanıklı olduklarından veya elementlere maruz kalacakları yerlerde hava koşullarına dayanıklı bir kaplama ile kapatıldığından emin olun.

Yönlendiricinizin ayarlarını kontrol edin ve varsayılan ayarlardan hiçbir şeyin değişmediğinden emin olun.

Bu ayarları yalnızca ne yaptığınızı ve her bir ayarın ne işe yaradığını biliyorsanız değiştirin.

Yanlış yapılandırılmış bir yönlendirici internete bağlanamaz ve düzeltmek için yönlendiricinin fabrika ayarlarına sıfırlanması gerekebilir.

Son düşünceler

Ayrıca bir sürüme yükseltebilirsiniz. Spectrum ile uyumlu ağ yönlendirici Spectrum yönlendiriciniz tutarlı bir internet bağlantısı sağlamada sorun yaşamaya devam ederse.

Mesh yönlendiriciler yalnızca evinizdeki Wi-Fi aralığını artırmakla kalmaz, aynı zamanda evinizi tamamen akıllı bir eve dönüştürmek istiyorsanız neredeyse bir gerekliliktir.

Spectrum TV hizmetinizi kaybederseniz, kablo kutusunu atlamanın ve kanallarınızı geçici olarak izlemenin bir yolu vardır.

Spectrum TV uygulaması çoğu akıllı TV'de ve mobil cihazda bulunur ve internet bağlantınızı kullanarak kanallarınızı izlemenize izin verir.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Spectrum İnternetim çalışmıyorsa kimi arayacağım?

Spectrum internet veya TV'nizde sorun varsa, internetinizi düzeltmek için Spectrum'un müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

Onlara (833) 267-6094 numaralı telefondan veya kendilerinden ulaşabilirsiniz. müşteri destek web sitesi .

Spectrum'un internet hizmetini geri yüklemesi ne kadar sürer?

Onları sorununuz hakkında bilgilendirdikten sonra, Spectrum, sorunun ciddiyetine bağlı olarak internetinizi yaklaşık 1-3 saat içinde geri yükleyebilir.

Ücretin ödenmemesi nedeniyle hizmetiniz durdurulursa, Spectrum faturalarınızı ödedikten sonra iki saat içinde hizmetinizi geri yükler.

Bir sinyal Spektrumunu nasıl yenilersiniz?

Kutuyu kapatıp açarak Spectrum kablo kutunuzdaki sinyali yenileyebilirsiniz.

Kutuyu fişten çekin ve tekrar takmadan önce en az 45 saniye bekleyin.

Spectrum internetimi kapatır mı?

Spectrum, ancak faturalarınızı zamanında ödemezseniz internetinizi kapatabilir.

Hizmetlerinizin bağlantısını kesmeden önce sizi birkaç kez uyaracaklar.