Face ID Çalışmıyor 'iPhone'u Aşağı Taşı': Nasıl Düzeltilir

Yeni iPhone'umda Face ID'yi kurarken, karşılaşmayı beklemediğim bir sorunla karşılaştım.

Face ID, yüzümün nerede olduğunu bilmiyor gibiydi ve görebilmesi için telefonu alçaltmamı istedi.

Yüzüm dairenin içindeydi ama telefon yine de aşağı inmemi istedi.

Buna neden olabilecek ne olduğunu bulmak ve mümkün olan en kısa sürede düzeltmek istedim.

Face ID sorunlarını giderme ve bunun neden araştırma için harcadığım birkaç saatten sonra olmuş olabileceğini biraz öğrenebildim.

Şu anda okuduğunuz makale, bu araştırmanın yardımıyla oluşturuldu ve sorun yaşayan Face ID'nizi düzeltmenize yardımcı olacak.

Face ID'niz çalışmıyorsa ve sizden yüzünüzü aşağı çekmenizi istiyorsa, telefonun ön tarafındaki Face ID sensör dizisini temizlemeyi deneyin. Face ID'yi sıfırlamayı da deneyebilirsiniz.

Bu hatayı nasıl alabileceğinizi ve hiçbir şey işe yaramazsa ne yapabileceğinizi keşfetmek için okumaya devam edin.

Neden Bu Hatayı Alıyorum?

Face ID hataları genellikle telefonunuzun ön kamerasından kaynaklanır ve iOS cihazınızdaki tanıma yazılımıyla ilgili sorunlar genellikle çok nadirdir.

Ön kamera ve Face ID ile ilgili çoğu sorunun oldukça kolay düzeltmeleri var ve bunların hepsini Face ID'yi düzeltmek için inceleyeceğiz.

Ayrıca, birkaç dakika içinde düzeltebileceğiniz Face ID uygulaması tıkanırsa da olabilir.

Tüm sorun giderme adımlarını, herkesin süreci zahmetsizce almasını ve takip etmesini mümkün kılacak şekilde yapılandırmayı başardım.

En kötü durumda telefonunuzu sıfırlamanız da gerekebilir, bu nedenle telefonunuzdaki verilerin yedeğini almaya hazır olun.

Öne Bakan Kameraları Temizleme

Face ID'niz yüzünüzü ayırt etmekte zorlanıyorsa, ön kamerayı ve yakınındaki sensör dizisini temiz bir bezle temizlemeyi deneyin.

Islak bir şey istiyorsanız, su yerine izopropil alkol kullanın; bu, telefonunuzun iç kısımlarına zarar vermez.

Sensör dizisini dairesel bir hareketle sıkıca ovalayarak temizleyin, böylece diziye yapışan kir veya toz temizlenir.

Derinlik sensörleriniz, sensörlerin derinliği algılama yeteneğini bozabileceğinden, bir ekran koruyucu tarafından da kapatılmamalıdır.

iOS cihazları yalnızca ön taraftaki kameraları değil, yüzünüzün derinliğini ölçen birkaç sensör daha kullanır, bu nedenle bu sensörleri ön kamerayla birlikte temizlemek oldukça gereklidir.

Yüz Kimliğini Sıfırla

Kameralarınızı temizledikten sonra hala hatayla karşılaşıyorsanız, sorun, sistemi cihaz ayarlarından sıfırlayarak düzeltebileceğiniz Face ID'nin kendisinde olabilir.

Bu, Face ID'yi telefonunuzu ilk kurduğunuz zamanki haline sıfırlar ve sıfırlama tamamlandıktan sonra telefondaki tüm yüz verileri silinir.

Ancak bunun Face ID ile ilgili birçok sorunu çözdüğü biliniyor, bu yüzden daha önce denediğiniz her şey işe yaramadıysa deneyin.

FaceID'nizi sıfırlamak için:

git Ayarlar .
Seçme Yüz Kimliği ve Şifre .
Musluk Yüz Kimliğini Sıfırla

Sıfırlamanızdan sonra, seçin Face ID'yi ayarla Face ID'yi düzeltmek ve normale döndürmek için tekrar yüzünüzü telefonunuza kaydedin.

Bir iOS Güncellemesi Çalıştırın

Face ID'yi sıfırlamak işe yaramazsa, sistem yazılımınızın onunla ilgili sorunları çözebilecek bir güncellemeye ihtiyacı olabilir.

Face ID sistemini güncellemenin ve hata düzeltmelerini yüklemenin en kolay yolu, iOS cihazınızda bir yazılım güncellemesi çalıştırmaktır.

iOS cihazınızı güncellemek için:

Cihazınızı bir bilgisayara veya elektrik prizine takın.
git Ayarlar > Genel .
Seçme Yazılım güncellemesi .
Musluk İndir ve Yükle en son güncelleme için.
Güncellemenin bitmesini bekleyin.

Güncelleme tamamlandığında ve cihaz yeniden başladığında, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Face ID'yi yeniden kurmayı deneyin.

Cihazı yeniden başlat

Bir sistem güncellemesi anlamlı bir şey yapmazsa Face ID ile ilgili sorunları gidermek için cihazınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.

iOS cihazınızı manuel olarak yeniden başlatmak için:

Güç kapatma kaydırıcısı görünene kadar güç tuşunu basılı tutun.
Cihazı kapatmak için kaydırıcıyı kullanın.
Cihaz kapandıktan sonra tekrar açmadan önce en az 45 saniye bekleyin.

Cihaz açıldığında Face ID'ye geri dönün ve tekrar kurun.

Sorun devam ederse, kurulumu tekrar denemeden önce birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Cihazı sıfırla

Her şey başarısız olursa, sorunu kendiniz çözmeyi deneyebileceğiniz önünüzdeki son alternatif, iOS cihazını fabrika ayarlarına sıfırlamak olacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazı nasıl aldığınıza geri döndürür, yani cihazdaki tüm verilerinizi kaybedersiniz ve cihazdaki tüm hesaplardan çıkış yaparsınız.

İOS cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce iTunes'un yardımıyla bir yedekleme oluşturmanızı öneririm.

Cihazı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Aç Ayarlar uygulama.
git Genel > Aktar veya Sıfırla iPhoneiPad .
Parolanızı girin veya Apple Kimliğinizle giriş yapın.
Sıfırlamayı onayladıktan sonra, işlem bitene kadar beklemeniz gerekecek ve bu birkaç dakika kadar sürebilir.

Sıfırlama tamamlandıktan ve cihaz yeniden başladıktan sonra, yüzünüzü tanıyıp tanımadığını görmek için Face ID'yi yeniden kurmayı deneyin.

Apple ile iletişim kurun

Sıfırlamalar genellikle işi yapar, ancak nadiren de olsa işe yaramazsa, Apple ile iletişime geç veya cihazı teslim almak için bir Apple Store'a gidin.

Teknisyenleri telefonunuza baktıktan sonra, düzeltmek için ne yapılması gerektiğini size söyleyeceklerdir.

Sorunun ne kadar kötü olduğuna bağlı olarak cihaza servis vermenin bir maliyeti olabilir, bu yüzden buna hazırlıklı olun.

Son düşünceler

Apple her zaman Face ID'yi yineler, sorunları gideren güncellemeleri zorlar ve hizmet sağlayıcının yüzleri algılamasına izin veren algoritmalarını geliştirir.

Bu güncellemeler genellikle sistem güncellemeleri aracılığıyla gönderilir, bu nedenle sürekli olarak iOS'un en son sürümüne mümkün olan en kısa sürede güncelleme yapmalısınız.

Bunu yapmak, Face ID deneyiminizi geliştirmenin yanı sıra, daha sonra bu tür sorunların ortaya çıkmasını önlemeye yardımcı olacaktır.

Ayrıca Face ID'den tamamen vazgeçebilir ve telefonunuzun kilidini açmanın birden fazla yoluna sahip olmaktan biraz daha güvenli olan bir şifre kullanabilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone Face ID onarılabilir mi?

iPhone'unuzdaki Face ID özelliği, yüzünüzü veya başka bir sorunu tanımlayamadığı sorunlarla karşılaşırsa, bu sorun düzeltilebilir.

Teknisyenlerin bakabileceği ve düzeltebileceği yerel Apple mağazanıza götürün.

Face ID, kamera değiştirildikten sonra hala çalışıyor mu?

Ön kamerayı tek başına değiştirmek Face ID'yi etkilemez, ancak kamera dahil tüm sensör dizisini değiştirmeniz gerekirse Face ID çalışmaz.

Telefonunuza Face ID ile çalışabilecek bir düzenek kurabilmeleri için telefonu bir Apple Store'a götürmeniz gerekir.

Telefonumu düşürmek Face ID'yi bozabilir mi?

Sensör dizisinin üstündeki cam veya kendisi hasar görmedikçe, telefonunuzu düşürmek Face ID'yi bozmaz.

Hasarlı bir sensör dizisini ve ön kameraları onarmak için telefonu yakınınızdaki bir Apple Store'a götürün.

Face ID'yi düzeltmenin maliyeti nedir?

Cihazınızdaki herhangi bir hasarı ücretsiz olarak onarabilen AppleCare'iniz yoksa, modele bağlı olarak yaklaşık 500 ila 600 dolar arasında bir faturaya bakıyor olabilirsiniz.

Ayrıca telefonu ucuza tamir etmesi için üçüncü taraf bir tamirciye götürebilirsiniz, ancak bu, garantinizi geçersiz kılabilir.