Cox Panoramik Wi-Fi Çalışmıyor: Nasıl Düzeltilir

Cox'un Panorama WiFi yönlendiricisiyle geçirdiğim zamandan zevk alıyordum, ancak son zamanlarda harekete geçiyordu.

Rastgele bağlantı kesilmesi veya hızların yavaşlaması, yaşadığım sorunlardan bazılarıydı.

Sefaletimi eklemek için, Wi-Fi'm, içinde bulunduğum bir toplantının tam ortasında düştü.

Bunu bir an önce düzeltmem gerekiyordu ve bunun için Cox'un destek sayfalarında araştırmama başladım.

Diğer Cox kullanıcılarından daha fazla uygulamalı deneyim elde etmeme yardımcı olması için bazı kullanıcı forumlarına da baktım.

Bu kılavuz, o araştırmanın bir sonucudur ve çalışmayan Cox Panoramik Wi-Fi'nizi düzeltebilmeniz için yapılmıştır.

Çalışmayan Cox Panoramik Wi-Fi'yi düzeltmek için yönlendiricinizi yeniden başlatın. İşe yaramazsa, yönlendiricinizi daha yakın bir yere taşıyın. Sorun devam ederse yönlendiriciyi sıfırlayın.

Cox Panoramik Wi-Fi'niz Neden Çalışmıyor?

İnternet bağlantısına bakmaya başlamadan önce yapmanız gereken ilk şey, yönlendiriciden uzaklaştıkça sorunun şiddetlenip şiddetlenmediğini görmektir.

Öyleyse, cihazınız yönlendiriciden yeterince güçlü bir sinyal almıyordur.

Sorunun bir başka nedeni de Cox tarafında bir kesinti olabilir.

Kablolarınız da Wi-Fi yönlendiriciden daha düşük hızlara veya tamamen sinyal kaybına yol açan bir suçlu olabilir.

Yönlendiricinin internet bağlantısını almak için kullandığı bağlantı noktaları da düzenli kullanım veya ortam hava koşullarından zarar görebilir.

Cox İnternet Kesintisi sırasında yapılması gerekenler

Ne yazık ki, bir ISS kesintisiyse yapabileceğiniz tek şey, sorunu kendi taraflarında çözene kadar beklemektir.

Cox'un tarafında bir kesinti olduğunu düşünüyorsanız, müşteri hizmetleri irtibatlarından onları arayın ve bir kesinti olup olmadığını sorun.

Cox İnternet Kesintisi için Geri Ödeme Alın

Kesinti yeterince büyükse ve birkaç gün sürerse, kaybedilen zaman için geri ödeme alabilirsiniz.

Cox'u arayın ve Faturalandırma departmanını isteyin ve kesintiyi bildirin.

Departman faturayı buna göre ayarlayacak ve kesinti süresi için sizden ücret talep etmeyecektir.

Cox Web Sitesini Kontrol Edin

Cox, doğrudan desteğe başvurmanıza gerek kalmadan bölgenizdeki kesintileri kontrol etmenizi sağlayan küçük bir yardımcı programa sahiptir.

git Cox'un kesinti web sitesi , ve hesabınıza giriş yapın.

Oradan, Cox'un bölgenizde olup olmadığını görebilirsiniz.

Cox, web sitesinde kapalı olduğunu gösteriyorsa, zaten bir çözüm için çalışıyor.

Bu noktada yapabileceğiniz en iyi şey, kendi taraflarındaki sorunu çözmelerini beklemektir.

Turuncu Işık için Cox Panoramik Wi-Fi'nizi kontrol edin

Panoramik Wi-Fi ağ geçidinizdeki durum ışıklarını kontrol edin.

Eğer Cox yönlendiricinizdeki 'Link' etiketli ışık turuncu, yönlendiricinin bir aşağı akış bağlantısı aradığını gösterir.

Yönlendiriciyi açtıktan sonra bu turuncu ışık 30 saniyeden fazla açık kalırsa, yönlendirici bağlanacak bir internet bağlantısı bulamıyor demektir.

Yönlendiriciyi yeniden başlatın ve yönlendiriciye gelen ve giden tüm bağlantıları kontrol edin.

Yönlendirici yeniden başlatıldıktan sonra turuncu ışığın açık kalıp kalmadığını kontrol edin.

Cox Panoramik Wi-Fi'nizi Güç Döngüsüne Alın

Güç döngüsü, cihazı tamamen kapattığınız, fişini duvardan çektiğiniz ve her şeyi tekrar bağlayıp açmadan önce bir süre beklediğiniz yerdir.

Bu, Wi-Fi bağlantınızı kaybetmenize neden olabilecek herhangi bir geçici ayar değişikliğinin sıfırlanmasına yardımcı olacaktır.

Bunu yapmak için,

Modeminizi kapatın.
Yönlendiricideki tüm ışıklar söndükten sonra yönlendiriciyi elektrik prizinden çıkarın.
1-2 dakika bekleyin ve yönlendiriciyi tekrar prize takın.
Yönlendiriciyi açın.

Yönlendiricideki tüm ışıklar yandıktan sonra, internetinizin düzelip düzelmediğini kontrol etmek için bir hız testi yapın.

Cox Panoramik Wi-Fi'nizi sıfırlayın

Güç döngüsü çalışmazsa yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyebilir ve bazı ayar değişikliklerinden kaynaklanan ağ sorunlarını çözebilir.

Panoramik Wi-Fi yönlendiricinizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Yönlendiricideki sıfırlama düğmesini bulun. Genellikle yönlendiricinin arkasında bulunur.
Bir ataş veya benzeri bir şey alın ve onunla birlikte sıfırlama düğmesini 10-20 saniye basılı tutun.
Yönlendirici yeniden başlatılacak ve şimdi fabrika varsayılanlarına geri yüklenecek
Yönlendirici için ilk kurulum işlemini gerçekleştirin ve etkinleştirin.

Tüm ışıklar iyi göründüğünde, internetinizin düzgün çalıştığını doğrulamak için bir hız testi yapın.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Yönlendiriciye sinyal taşıyan kablolar, düzenli kullanım veya ortam koşulları nedeniyle zarar görebilir.

İnternet bağlantısını yönlendiricinize getiren kabloyu ve bağlandığı bağlantı noktalarını iki kez kontrol edin.

Hasar görmüşlerse Cox'tan yenisini isteyin.

Ethernet Bağlantı Noktalarınızı Hasar İçin Kontrol Edin

Ethernet bağlantı noktaları, özellikle ethernet kablosunu çok fazla çıkarırsanız başarısız olabilir, bu nedenle bağlantı noktasında veya ethernet kablosunun kendisinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin.

Eski ethernet kablosunu, daha yüksek ethernet hızlarını destekleyen ve dayanıklılığı artıran altın kontaklara sahip olan ile değiştirmenizi tavsiye ederim.

Zayıf Sinyal Gücü için Resepsiyonunuzu kontrol edin.

Wi-Fi yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın durduğunuzdan emin olun.

Bir yönlendiriciden gelen sinyaller kalın duvarlar ve metal nesneler tarafından engellenebilir, bu nedenle yönlendirici ile cihazınız arasındaki engelleri en aza indirmeyi deneyin.

DNS Sorunlarını Kontrol Edin

DNS, internetin adres defteridir, bu nedenle internetiniz düzgün çalışmıyorsa bu bir hata noktası olabilir.

Cihazınızdaki DNS'yi temizlemek, sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

DNS'nizi Windows'ta temizlemek için:

Çalıştır kutusunu getirmek için klavyenizdeki Windows Tuşuna ve R'ye basın.
Metin alanına şunu yazın cmd ve enter'a basın.
Açılan siyah pencerede ipconfig/flushdns yazın ve ' DNS Çözümleyici Önbelleğini başarıyla temizledi ' mesajı görünecek.

macOS Catalina için.

Terminal uygulamasını açın.
Tip sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder Terminal penceresinde ve enter tuşuna basın.
Mac'inizin parolasını girin ve tekrar enter tuşuna basın.

Telefonlarınızdaki DNS'yi temizlemek için Uçak Modu'nu açın ve kapatın.

İletişim desteği

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, desteğe başvurun.

Onlara sorununuzu ve o zamana kadar neleri düzeltmeye çalıştığınızı anlatın.

Deneyebileceğiniz başka bir şey önerecekler ve bu başarısız olursa, daha ayrıntılı bir teşhis ve düzeltme için bir teknisyen gönderecekler.

Cox İnterneti İptal Et

Cox internetinizi iptal etmek isterseniz iptal etmemenizi tavsiye etsem de, müşteri destekleriyle iletişime geçin.

İptal ettikten sonra, tüm ekipmanınızı bir Cox mağazasına iade etmeniz gerekir.

Bir ayın ortasında iptal ederseniz, yalnızca ayın bağlantıda olduğunuz kısmı için ücretlendirilirsiniz, yani o ayın ortasında iptal ederseniz tüm ay için ücretlendirilmezsiniz.

Son düşünceler

Cox'un web sitesindeyken, ödenmesi gereken herhangi bir ödeme olup olmadığını da kontrol edin.

Bir şekilde önceki bir faturadan kalan bir bakiye fark etmediyseniz, mümkün olan en kısa sürede ödeyin.

Geç aidatlar, bağlantınızın kesilmesinin bir nedeni olabilir.

Denediğiniz her düzeltmeden sonra bir hız testi yapın çünkü denediğiniz şeyin sorunu çözüp çözmediğini hemen anlayabilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

COX panoramik Wi-Fi'mi nasıl sıfırlarım?

Yönlendirici yeniden başlatılana kadar yönlendiricinizin arkasındaki sıfırlama düğmesini 30 saniye basılı tutun.

Yönlendirici tamamen açıldıktan sonra, yönlendirici başarıyla sıfırlanmıştır.

Cox panoramik Wi-Fi'nin bir yönlendiriciye ihtiyacı var mı?

Panoramik Wi-Fi, yönlendirici ve modemin kendisidir, yani ek bir yönlendirici almanıza gerek yoktur.

Cox panoramik yönlendiricimdeki WPS düğmesi nerede?

Panoramik yönlendiricinizdeki WPS düğmesi, yönlendiricinin üstünde bulunur.

Cox panoramik yönlendirici ayarlarıma nasıl erişirim?

wifi.cox.com adresine gidin ve Cox kullanıcı kimliğinizi ve şifrenizi girin.

Giriş yaptıktan sonra Wi-Fi ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Cox panoramik Wi-Fi ne kadar hızlı?

Yönlendiricinizin hızı, seçtiğiniz plana bağlıdır.

Preferred 150, 150Mbps indirmeye izin verirken, Ultimate 500'ün hızı 500Mbps'dir.

Gigablast adı verilen en üst düzey plan, 1 Gbps'ye kadar ortalama hıza sahip olmanızı sağlar.