Yankı Gösterisi Bağlandı Ama Yanıt Vermiyor: Nasıl Sorun Giderilir

Yankı Gösterisi Bağlandı Ama Yanıt Vermiyor: Nasıl Sorun Giderilir

Amazon'un Echo Show'u, akıllı bir asistanın ve bir tabletin rahatlığını son derece düşük bir fiyata birleştiren bir cihazdır. Olarak kullanılmaktan güvenlik kamerası uzun yolculuklarda size eşlik etmek ve bir medya cihazı amacına hizmet etmek için birçok uygulamaya sahiptir.





Neredeyse bir yıldır gururlu bir Echo Show kullanıcısıyım. Ancak, son zamanlarda bazı sorunlarla karşılaşmaya başladım. Ses komutlarını kullanarak bir iş arkadaşımı aramayı denediğimde seyahat ediyordum, ancak cihaz hiçbir sesli komuta yanıt vermiyordu.



Müziği değiştiremediğim, kimseyi arayamadığım veya sesli komutlarla bir GPS haritası yükleyemediğim için oldukça sinir bozucuydu. O temizdi; Cihazdaki sorunları nasıl gidereceğimi bulmam gerekiyordu.





Echo Show Device ile ilgili olası sorunlar için internete baktım. Yanlış gitmiş olabilecek birkaç şey var. Biri benim için çalışana kadar farklı sorun giderme yöntemleri denedim.

Amazon Echo Show'unuz sesli komutların hiçbirine yanıt vermiyorsa, sorunu çözmek için kullanabileceğiniz birkaç sorun giderme yönteminden bahsettim.



Echo Show bağlıysa ancak yanıt vermiyorsa, mikrofonun yanlışlıkla kapatılıp kapatılmadığını kontrol edin. Açıksa, ses seviyelerinin çok düşük ayarlanıp ayarlanmadığına bakın. Echo Show hala yanıt vermiyorsa, cihazı sıfırlamak sorunu çözmelidir.

Mikrofonun sesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin

Echo Show'a entegre edilen akıllı asistan, mikrofonu kullanarak sesli komutlarınızı yorumlar ve dinler. Cihazın üst kısmında yanlışlıkla kapatılabilen bir mikrofon düğmesi var.



Bu nedenle, herhangi bir sonuca varmadan önce düğmenin açık olduğunu kontrol edin. Açmak için düğmeye basın. Cihaz, bir mikrofonun açık bildirimini gösterecek ve Alexa sesli komutlara yanıt vermeye başlayacaktır.

Cihazın düzgün çalıştığından emin olmak için bir test sesli komutu vermeyi deneyin. Şimdi cevap vermeli. Olmazsa, başka bir sorun giderme yöntemini denemeniz gerekebilir.



Ses seviyelerini açın

Ses seviyesi çok düşükse, Alexa'nın sorularınıza yanıt verme olasılığı vardır, ancak onu dinleyemezsiniz. Ses seviyelerinin çok düşük olmadığından emin olmak için, seviyeleri artırmak için yandaki ses rocker'ını kullanın veya Alexa'dan yapmasını isteyin.

Amazon Echo Show'un 10 ses seviyesi vardır, böylece Alexa volume 5 veya Alexa gibi sesli komutlar verebilir, sesi açabilirsiniz. Tamamlayıcı uygulamayı kullanarak cihazın sesini değiştirmek için şu adımları izleyin:

  • Uygulamayı açın.
  • Bağlı cihazlara gidin.
  • 'Echo & Alexa' sekmesi altında cihazınızı seçin.
  • Ses sekmesi altındaki tüm ayarlara buradan ulaşabilirsiniz.

Uyandırma kelimesini değiştirmeyi deneyin

Cihazınız hala herhangi bir sesli komuta yanıt vermiyorsa, uyandırma kelimesini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Uyandırma işini değiştirmek, yanıt vermeyen bir akıllı asistan için yaygın bir sorun giderme uygulamasıdır.

Aralarından seçim yapabileceğiniz önceden tanımlanmış birkaç uyandırma sözcüğü vardır. Amazon Echo cihazlarının hiçbiri size özel bir uyandırma sözcüğü ayarlamanızı önermez. Alexa, Amazon, Echo ve Bilgisayar arasından seçim yapabilirsiniz.

Uyandırma sözcüğünü değiştirmek için şu adımları izleyin:

  • Alexa Uygulamasına gidin.
  • Menüyü açın.
  • Bağlı cihazlara gidin.
  • Uyandırma kelimesini değiştirmek istediğiniz cihazı seçin.
  • Listeden yeni uyandırma kelimesini seçin.
  • Kaydet'e basın.

Yankı Gösterisini Yeniden Başlatın

Alexa hala yanıt vermiyorsa veya cihazda başka bir sorun varsa. Echo Show'u yeniden başlattıktan sonra düzeltilme olasılığı yüksek. Yazılımda bir aksaklık veya bir hata varsa, yeniden başlatma büyük olasılıkla sistemi yenileyecektir.

Cihazı yeniden başlatmadan önce, yankı cihazının üstünde mavi bir halka olduğundan emin olun. Bu, Alexa'nın çalışır durumda olduğu ancak cihazdaki bir sorun nedeniyle yanıt vermediği anlamına gelir. Yüzük kırmızı ise Echo Show'unuz internete bağlı değildir.

Cihazı yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  • Echo Show'un güç kaynağını takın. 30 saniyeden önce tekrar takmayın.
  • 30 saniye sonra kabloyu tekrar bağlayın.
  • Yeniden başlatma işleminin tamamlanmasını bekleyin.
  • Wi-Fi'ye bağlanmasına izin verin.

Yankı Cihazı sizi selamladıktan sonra, Alexa'nın yanıt verdiğinden emin olmak için bir sesli komut testi deneyin.

Cihazı sıfırlamayı deneyin

Son çareniz cihazı fabrika ayarlarına döndürmek. Bunun cihazdaki tüm kişisel verileri, bilgileri ve ayarları sileceğini ve cihazı yeniden sıfırdan kurmanız gerekeceğini unutmayın.

Cihaz, Echo Show cihazı kullanılarak sıfırlanabilir. İşte izlemeniz gereken adımlar:

  • Cihazın ayarlarına gidin.
  • Cihaz seçeneklerine ilerleyin.
  • Fabrika Varsayılanları'nı seçin.
  • Bu eylemin mevcut tüm verileri sileceğini açıklayan bir uyarı alacaksınız. İstediğiniz seçeneği seçin.

Bu, Amazon Echo Show cihazınızı sert bir şekilde sıfırlayacak ve tüm ayarları varsayılan fabrika ayarlarına değiştirecektir.

İletişim desteği

Donanımdan sıfırlama işinize yaramazsa ve Alexa hala yanıt vermiyorsa, cihazda bir donanım sorunu olabilir. Ya hoparlörleriniz çalışmıyor ya da mikrofonda bir sorun var.

Cihazınızda yanıp sönen ışıklar olup olmadığını kontrol edin. Hiçbir ışık yanıp sönmüyorsa, bir donanım sorununuz olabilir. Bunu düzeltmek için müşteri desteğiyle iletişime geçin veya garantinizi talep edin.

Onları genel ücretsiz numaralardan arayabilir veya Amazon Echo'nun bize ulaşın sayfasını kullanarak temsilcilerle sohbet edebilirsiniz. Ekibin size geri dönmesi için telefon numaranızı da bırakabilirsiniz.

Echo Şovunuzun Size Tekrar Cevap Vermesini Sağlayın

Amazon Echo Show'da su geçirmezlik veya su geçirmezlik yoktur. Bu nedenle, az miktarda sıvı bile hoparlörlerini ve mikrofonunu işe yaramaz hale getirebilir. Ayrıca, açıklıkların yakınında biriken toz, cihazın çalışma şeklini de etkileyebilir.

Bu nedenle, bu makalede bahsedilen sorun giderme yöntemlerinden herhangi birini denemeden önce cihazın suyla temas etmediğinden ve aşırı toz birikmesi olmadığından emin olun.

Buna ek olarak, bant genişliği tıkanıklığı veya düşük sinyal gücü nedeniyle Wi-Fi bağlantınızda bir sorun olabilir. Daha iyi bağlantı için cihazınızın konumunu değiştirmeyi deneyin. Bu, Alexa'nın yanıt vermesine yardımcı olabilir.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Echo Show'umdaki saati nasıl sıfırlarım?

Bunu, Alexa'ya sorarak veya telefonunuzdaki Alexa yardımcı uygulamasını kullanarak cihazdaki ayarlardan yapabilirsiniz.

Echo şovumu eşleştirme moduna nasıl geçiririm?

Ayarlarda Bluetooth'u seçin ve mevcut tüm cihazları tarayın. Bu sekmeden gerekli cihazı Echo Show ile eşleştirebilirsiniz.

Echo Show Wi-Fi olmadan çalışır mı?

Echo Show'daki Alexa ve çevrimiçi akış hizmetleri, Wi-Fi olmadan çalışmaz.

Alexa boştayken Wi-Fi kullanıyor mu?

Evet, Alexa kullanımda olmasa bile bant genişliğini her zaman kullanır.