Alexa cihazı tepkisizdir: dakikalar içinde nasıl düzeltilir

Alexa cihazı tepkisizdir: dakikalar içinde nasıl düzeltilir

Alexa'nın Amazon’un Echo serisiyle ilgilenmemi sağlayan göze çarpan özelliği, özellikle Echo Dot, akıllı bir ev sistemi kurmak için diğer birkaç akıllı ev cihazına bağlanma yeteneğiydi.





Ancak, birkaç kez, Alexa cihazım tepkisizdi, bu hiç iyi bir şey değildi.



Araştırmaya başladım ve sorunun olası nedenlerini ve çözümlerini belirledim.





Birkaç kullanıcı raporunu inceledim ve bu konu için ortak nedenleri ve çözümleri belirledim.

Yanıt vermeyen Alexa cihazınızı düzeltmek için kablo bağlantılarınızı kontrol edin ve doğru Wi-Fi parolasının girildiğinden emin olun. Sonunda Alexa cihazınızı düzeltmek için sıfırlamayı deneyin.



Ayrıca Alexa cihazınızın ürün yazılımını güncellemek ve Alexa uygulamasını yeniden yüklemekten bahsettim.

Alexa cihazınız neden tepkisiz?

Bu sorunu araştırmak için önemli miktarda zaman harcadıktan sonra, bunun birkaç yaygın nedeni olduğunu topladım.



    Kablolar doğru bir şekilde bağlı değildir: Bir veya daha fazla kablo doğru şekilde bağlanmazsa, bu gevşek kablo bağlantısı Alexa cihazınızın yanıt vermemesine neden olabilir. Wi-Fi çalışmıyor: Yavaş bir internet bağlantısı Alexa cihazınızı yavaşlatabilir. Eğer öyleyse, Alexa cihazınız bağlanmaz ve yanıt vermez. Yönlendiriciden çok uzağa yerleştirilen yankı cihazı: Yankı cihazınız yönlendiricinizin bağlantı aralığında değilse, Alexa yanıt vermez. Bunun küçük olan yankı noktanızda olması daha olasıdır, yani bırakılmış olabilir. Yanlış Wi-Fi şifresi: Yankı cihazınız yönlendiricinize yanlış bir şifre ile bağlanmışsa, yankı cihazınız da çalışmaz. Bu nedenle, cihazın Wi-Fi'ye doğru şifre ile bağlanıp bağlanmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Fiziksel müdahale: Klavyeler veya kulaklıklar gibi sinyal bozukluğuna neden olabilecek belirli kablosuz cihazlar vardır. Gibi Cihazlar bebek monitörleri , mikrodalga fırınlar, televizyonlar ve kalın duvarlar da Wi-Fi sinyalinizi bozabilir veya engelleyebilir. Wi-Fi sinyaliniz engellenirse, Alexa cihazınız doğal olarak yanıt vermez.

Yanıt vermeyen Alexa cihazınızı nasıl düzeltebilirsiniz?

İyi haber şu ki, çoğu zaman Alexa cihazınızın tepkisiz olduğu, sorunu evde, kendi başınıza düzeltebilirsiniz!

Senin Alexa cihazı mavi yanar Uyanık ifadesini konuştuğunuzda ve Alexa size dikkat ediyor, bu yüzden mavi ışık almazsa, bu muhtemelen tepkisiz olduğu anlamına gelir.



İşte bu sorunun kolay düzeltmelerinin bir listesi.

Tüm kabloları kontrol edin

Kabloları kontrol etmek, Alexa cihazınız yanıt vermiyorsa yapmayı düşünmeniz gereken ilk şeydir.

Alexa cihazınızın kablonunun doğru şekilde bağlandığını kontrol ettiğinizden emin olun.

Sadece bu değil, tüm için kablo bağlantısının Akıllı TV'niz gibi Alexa uyumlu cihazlar , örneğin, uygun şekilde bağlantılıdır.

Gevşek bir kablo bağlantısı, Alexa cihazının tepkisizliğinin önemli bir nedenidir.

Yankı cihazını yönlendiricinin yanına yerleştirin

Bu, kontrol etmeniz gereken bir başka önemli şey. Bu düzeltme, yankı cihazınızın yönlendiricinize yeterince yakın yerleştirilmesini sağlar, böylece yankı cihazının Wi-Fi'nizin bağlantı aralığında olması gerekir.

Echo Dot gibi daha küçük yankı cihazlarından birine sahipseniz, kompakt olduğu ve sıkışabileceği için, yönlendiriciden izin verilen aralığının dışına yerleştirmiş olabilirsiniz.

Yankı cihazınızın Wi-Fi’nin bağlantı aralığında olmadığını görürseniz, yankı cihazını yönlendiricinin yanına yerleştirin.

Bu sağlandıktan sonra, Alexa cihazınız tekrar çalışmaya başlamalıdır!

Wi-Fi şifrenizi kontrol edin

Alexa cihazlarının çalışması için Wi-Fi'ye ihtiyacı var, bu nedenle yanlış Wi-Fi şifresini yazdıysanız ve internete erişimini reddettiyseniz, Alexa cihazınız tepkisiz olacaktır.

Alexa cihazınızı kurarken, doğru Wi-Fi şifresini girmeye dikkat edin.

Yanlışlıkla yanlış şifreyi girerseniz, ECHO cihazı Wi-Fi yönlendiricinizle bağlantı kurmaya çalışır.

Ancak, yankı cihazınız yönlendiricinize bağlanmaz. Alexa'nın yanıt vermediğini görürseniz, yankı cihazınızı Wi-Fi'ye bağlamak için kullandığınız Wi-Fi şifresini kontrol edin.

Alexa cihazınızın ürün yazılımını güncelleyin

Alexa cihazınız için bilinen bir sorun varsa, Amazon'un yeni bir ürün yazılımı güncellemesinde zaten ele alması mümkündür.

Giriş yaparak bir ürün yazılımı güncellemesi için gerekli olup olmadığınızı onaylayabilirsiniz. Resmi Amazon Alexa web sitesi .

Bunu, Alexa uygulamasını başlatarak, ayarlara giderek ve Aute bölümünün altındaki cihaz yazılımı sürümü alanını kontrol ederek ve Alexa cihazınız için mevcut ürün yazılımının en son sürümüyle karşılaştırarak da yapabilirsiniz.

Alexa uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin

Alexa uygulamasında bir sorun varsa ve tepkisizliğe neden olan şey budur, bir iPhone'unuz varsa bir Android telefonunuz ve App Store'a sahipseniz Alexa uygulamasını kaldırabilir ve Play Store'dan yeniden yükleyebilirsiniz.

Uygulamayı Ayarlar'da Uygulamalar bölümünden kaldırabilir veya akıllı telefonunuzun işletim sistemine bağlı olarak uygulamayı ana ekranınıza dokunarak ve tutarak kaldırabilirsiniz.

Uygulamanın yeni bir sürümünü paketinden yeniden yüklemek, daha önceki yüklemede bozulan hiçbir şeyin yeni yüklemede kalmamasını sağlamayacaktır.

Alexa cihazını yeniden başlatın

Şimdi, yukarıda belirtilen tüm yöntemleri denemeniz ve Alexa cihazınız hala yanıt vermiyor.

Yankı cihazınızı yeniden başlatma, yapmayı deneyebileceğiniz bir sonraki şeydir. Bu, yankı cihazınızın tekrar çalışmasını sağlamanın en iyi yollarından biridir.

Yankı cihazınızı yeniden başlatmak için aşağıda verilen adımları izleyin.

  • İlk olarak, yankı cihazınızdaki güç düğmesini bulun.
  • ECHO cihazınızdaki Güç Açma/Kapama düğmesini yerleştirdikten sonra, cihazı kapatmak için birkaç dakika boyunca düğmeyi basılı tutun.
  • Bundan sonra, yankı cihazınızın güç akorunu fiş noktasından ayırın.
  • Şimdi, yankı cihazınızı birkaç saniye boyunca kapatın.
  • Birkaç dakika geçtikten sonra, ECHO cihazınızın güç akorunu tekrar takın.
  • Güç düğmesine tekrar basın, yankı cihazınız yeniden başlatılacaktır!

Bu hızlı ve yapılması kolay adımlar yankı cihazınızı yeniden başlatacaktır.

Alexa cihazını sıfırlayın

Yankı cihazınızı yeniden başlatma çalışmadıysa, ECHO cihazınızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

ECHO cihazınızı Alexa uygulaması üzerinden sıfırlayabilirsiniz. Burada verilen adım adım kılavuzu izleyin ve Alexa cihazınız kısa sürede tekrar çalışmaya başlayacaktır.

  • Alexa uygulamasını açın.
  • Uygulamadaki cihazlara tıklayın.
  • Cihazların altında Echo & Alexa'yı tıklayın.
  • Sıfırlamak istediğiniz belirli yankı cihazına dokunun, diyelim, Echo Dot gibi.
  • Sıfırlamak istediğiniz yankı cihazını seçtikten sonra aşağı kaydırın ve Sıfırlama Ayarları menüsünü bulacaksınız.
  • Sıfırlama Ayarları menüsünün altında, Fabrika Sıfırlama seçeneğini seçin ve seçilen seçeneği onaylayın.

Fabrika sıfırlama seçeneğini seçtikten sonra, yankı cihazınızın sıfırlanması ve yeniden başlatılması biraz zaman alabilir.

Alexa cihazınızın bağlı olduğu yönlendiriciyi yeniden başlatın

Yönlendiricinizi yeniden başlatmak, sorunu çözmek için bir başka yararlı yöntemdir. Sorun yankı cihazınızla değilse, yönlendiriciniz tepkisizlik konusuna neden olabilir.

  • İlk olarak, yönlendiricinize bağlı tüm kabloları bulun ve bunları ayırın.
  • Yönlendiricinizi birkaç saniye kapalı tutun.
  • Ardından, yönlendiricinizi tekrar açmak için kabloları yönlendiricinize yeniden yerleştirin.

Bundan sonra Alexa'nın tekrar yankılanıp yanmadığını kontrol edin.

Tepkisiz bir Alexa cihazı hakkında son düşünceler

Alexa cihazlarında tepkisizlik konusu, hayal ettiğimizden daha yaygın bir konudur. Alexa'nız müzik çalıyorsa, sizi duymayabilir. Alexa'nın tüm cihazlarda oynamasını durdurun böylece uyanma kelimesini söylediğinde seni duyabiliyor.

Bazen Alexa cihazınıza sorduğunuz sorular için alakalı arama sonuçları bile alamayabilirsiniz. Arama Motoru Alexa kullanıyor .

Bununla birlikte, yukarıdaki adımlardan geçmek genellikle benim için hile yapar ve tekrar yanıt vermeye başlar.

Bu adımların hiçbiri Alexa cihazınızın tekrar yanıt vermeye başlamaması durumunda, müşteri desteğiyle iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Alexa'yı nasıl çözüyorsun?

Yankı cihazınızı yeniden başlatmak Alexa'yı çözebilir.

Alexa'm neden geri dönmeyecek?

Alexa cihazınız yanıt vermiyorsa, bunun nedeni kötü bir internet bağlantısından kaynaklanıyor olabilir.

Tüm akıllı ev cihazlarınızın kablo bağlantısını kontrol edin. Diğer nedenler arasında fiziksel girişim, yanlış Wi-Fi şifresi veya yankı cihazı ile yönlendirici arasında çok fazla mesafe bulunur.

Alexa'daki sıfırlama düğmesi nerede?

Sıfırlama düğmesi ECHO cihazının altında.