Optimum Wi-Fi Çalışmıyor: Nasıl Düzeltilir

Servisleri hakkında her şeyi duyduktan sonra ISS'mi Optimum Wi-Fi olarak değiştirdim. Yaptığım şeyi yaparken, etrafta dizüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve hatta bir yazıcı gibi birçok cihazım var.

Tüm bu cihazların Wi-Fi'ime bağlı olması, Wi-Fi'mde hayatımın büyük bir bölümünü etkileyen bir şeyler ters giderse ve bu kesinlikle olmaz anlamına geliyordu.

Bakması için yerel teknisyeni aradım ama sorunu çözemedi. Bu soruna bir çözüm bulmaya kararlı bir şekilde internete girdik ve sorunun farklı kök nedenlerine sahip insanlar için işe yarayan epeyce çözüm bulabildik.

Size harcadığım zamandan ve emekten tasarruf etmek için bulduğum tüm çözümleri bu makalede bir araya getirdim.

Optimum Wi-Fi çalışmıyorsa, Optimum internet kesintileri olup olmadığını kontrol edin. Değilse, modeminizi sıfırlayın. Bu genellikle Optimum'un WiFi'sinin çalışmamasını düzeltmelidir.

Optimum İnternet Kesintilerini Kontrol Edin

Optimum internetinizin gerektiği gibi çalışmadığını fark ettiğinizde, listenize bakmanız gereken ilk şey, bunun mahallenizde yaygın olup olmadığıdır.

Bunu onaylamak için:

şuraya git Optimum web sitesi → Kimlik bilgilerinizi kullanarak oturum açın → Destek → Hizmet durumu veya Hizmet durumunuzu kontrol edin.

Varsa, çevrenizdeki herhangi bir kesinti hakkında bilgi alabilmeniz gerekir. Bölgenizde herhangi bir kesinti yoksa, diğer yöntemlerin neler olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Modeminizi Sıfırlayın

Sıfırlama düğmesine basmak sorunu çoğu zaman çözmelidir, çünkü bu, modemin mevcut olabilecek küçük dahili arızaları düzeltmesi ve cihazınızı yeniden başlatması için zaman verir.

Bu arızaların nedeni bu elektronik cihazların 7/24 kesintisiz çalışıyor olması olabilir; bu nedenle, sistem aşınma eğilimindedir.

Altice one Gateway'e sahipseniz, işte yapacaklarınız:

Yeniden başlatma mesajını gördüğünüzde ön panel → Serbest bırakma düğmesini basılı tutun, 'GW Sıfırla'.

VEYA

Uzaktan kumandadaki Ana Sayfa düğmesine basın → Ayarlar → Sistem → İnternet/Wi-Fi/Telefon → Yeniden Başlat

Altice olmayan modeminizi şu şekilde sıfırlayabilirsiniz:

Cihazınızı güç kablosundan çıkarın, → Birkaç dakika bekleyin → Güç kablosunu yeniden takın
Ardından, tüm ışıkların yanıp sönmesinin durmasını bekleyin → İnternet bağlantınızı test edin

Wi-Fi Sinyali Tıkanmasını Kontrol Edin

Wi-Fi sinyalleriniz, esasen kablosuz teknoloji aracılığıyla bir cihazdan diğerine iletilen radyo dalgalarıdır. Hal böyle olunca bu dalgalar, başladığı nokta ile bitiş noktası arasındaki görüş hattının; açık olun, hiçbir engel olmadan.

Fiziksel tıkanıklıklar dışında, Wi-Fi sinyallerinizi engelleyen başka elektromanyetik dalgalar da olabilir. Bu nedenle, duvar gibi nesnelerin veya herhangi bir mobilyanın mevcut olması sinyalde parazite neden olarak işlevselliğini olumsuz yönde etkiler.

Yönlendiricinizi TV'nizden, akıllı telefonlarınızdan, mikrodalga fırından ve hatta ütü kutunuzdan yayılan tüm 'gürültülerden' mümkün olduğunca uzağa yerleştirdiğinizden emin olun.

Bu sorunu önlemek için yönlendiricinizi, yeterince yüksek ve minimum fiziksel engellerin olduğu optimum bir noktaya yerleştirmelisiniz.

Gizli Ağ

Gizlilik uğruna gizli ağları kullanan insanlardan biriyseniz, Wi-Fi'nizin cihazınıza bağlanmamasının nedeni bu olabilir.

Popüler inanışın aksine, gizli ağlar aslında SSID'lerini yayınlayan ağlardan daha güvenli değildir çünkü biri gizli bir ağ ararsa, bulma ihtimalinden daha yüksek olduğunu görecektir.

Gizli bir ağ üzerinde çalışıyorsanız ve ondan kurtulmak istiyorsanız, yapmanız gereken tek şey birkaç basit adımı takip etmektir.

Yönlendiricinizin yönetici panelinde oturum açın → Wi-Fi Ayarları → Gizli ağlar → Devre Dışı Bırak.

Bu değişiklikleri etkinleştirdikten sonra, çalışması için yönlendiricinizi yeniden başlatmanız gerekeceğini unutmayın.

Hasarlı/Gevşek Kabloları Arayın

Yıllar geçtikçe, kablolarınız ve güç kablolarınız aşınmaya ve yıpranmaya tabidir. Elektrikli cihazlarınızın, bu durumda yönlendiricinizin arkasına asılan kabloların rutin kontrollerini yapmalısınız.

Optimum Wi-Fi'nizin çalışmamasının nedeni bu kabloların yanı sıra, aynı zamanda büyük bir güvenlik tehlikesidir.

Kapsamlı bir incelemeden sonra, olasılıklardan biri kabloların harap olması ve iç tellerin açığa çıkmasıdır. Durumunuz buysa, bu kabloları hemen yenileriyle değiştirin.

Sahip olduğunuz tek şey hafif aşınma ve yıpranma ise, kendiniz tamir edebileceksiniz. Parçaları sabitlemek için elektrik sınıfı bantlar kullanın.

Şimdi, kabloları değiştirdikten/onardıktan sonra bile Wi-Fi'niz çalışmıyorsa, listemizdeki bir sonrakini deneyin.

Ekipmanınızı Yükseltin

Herhangi bir elektrikli cihazda olduğu gibi, Wi-Fi ekipmanınızın da zaman zaman yükseltilmesi gerekir. Ekipmanınız o kadar eskiyse güncelleme almayı durdurduysa, kendinize tamamen yeni bir modem ve yönlendirici almanız gerekecektir.

Yeni bir modem seçerken DOCSIS 3.1'i desteklemesi gerektiğini unutmayın. Emin olun, gelecekte yüksek hızlı ve akıcı internet almak için en iyi fırsata sahip olacaksınız.

Bu işe yaramazsa, internet ağ bandını 5 GHz'den 2,4 GHz'e değiştirmeyi deneyin. Bunu Optimum web sitesi aracılığıyla veya doğrudan tarayıcınızdan yapabilirsiniz:

Yönlendiricinizin IP adresini adres çubuğuna girin → Giriş → Kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapın
Kablosuz ayarları → Kanallar → Wi-Fi kanalınızı değiştirin → Kaydet

Öte yandan, nispeten yeni ekipmanınız varsa, gerekli yukarı ve aşağı seviyelere sahip olduğunuzdan emin olun. Bu seviyelerin uygun olmadığını fark ederseniz, bunun nedeni ekipmanınızın bir yazılım güncellemesi alması ve tamamen iyi olması olabilir.

Bu sorunu çözmek için tek yapmanız gereken güç düğmesini en az 15 saniye basılı tutmaktır. CM kaydınız geçtikten sonra, Wi-Fi eskisinden daha iyi ve geliştirilmiş hızlarla çalışmalıdır.

Optimum Destek ile İletişime Geçin

Tabii ki, bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, Optimum desteğe başvurmaktan başka seçenek kalmaz. Size daha profesyonel bir destek sağlayabilecekler ve bu işe yaramazsa, size yardımcı olması için yöneticilerinden birini gönderecekler.

İletişim bilgileri ve öngörülen çalışma saatleri Optimum destek web sitesinde bulunmaktadır.

Optimum Wi-Fi'nizi Yeniden Çalıştırın

Modeminizi sıfırladığınızda, modeminiz yeniden başladığında Altice One'a sahip olduğunuzu unutmayın. Altice One Mini'ye sahipseniz, ön panel düğmeleri beyaz renkte yanmalıdır.

Ayrıca ayrı bir modeminiz ve yönlendiriciniz varsa, önce modeminizi, ardından yönlendiriciyi taktığınızdan emin olun.

Modeminizi bağlamak için doğru kabloları ve güç kablolarını kullandığınızdan emin olun; aksi takdirde, ekipmanınızı yükseltirken bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, RG59 kablosu uygun bir seçim değildir.

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramazsa deneyebileceğiniz bir şey, Akıllı Wi-Fi'ye geçmektir. Altice One'a ücretsiz olarak dahildir. Tek yapmanız gereken en uygun web sitesinde oturum açmak → akıllı Wi-Fi'yi açmak.

Veya Altice'den etkinleştirmek için uzaktan kumandanızdaki Altice logosuna basın → Ayarlar → İnternet → Akıllı Wi-Fi'yi aç → Seç

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Altice kutum neden CM'nin kaydedildiğini söylüyor?

CM kaydı, Altice cihazınızın modem bölümünün yeniden başlatıldığını gösterir. Güncellemeler veya zayıf sinyal gücü gibi farklı nedenlerden de kaynaklanabilir.

Altice modemimi nasıl sıfırlarım?

Uzaktan kumandadaki Ana Sayfa düğmesine basın → Ayarlar → Sistem → İnternet/Wi-Fi/Telefon → Yeniden Başlat

Optimum modem ayarlarıma nasıl erişirim?

Modem ayarlarına erişmek için bir Optimum ID ve şifreye ihtiyacınız olacak. router.optimum.net adresinde SSID'nizi, ağ pininizi, ayarlarınızı değiştirebilecek ve kaç cihazın bağlı olduğunu görebileceksiniz.

Optimum yönlendiriciyi iade etmem gerekir mi?

Evet, artık kullanılmadığında Optimum yönlendiriciyi iade etmeniz gerekir.