GCI Kesintileri Olduğunda Ne Yapabilirim?: Eksiksiz Kılavuz

Ağabeyim Alaska'da yaşıyor çünkü orada çalışıyor ve bölgesindeki en büyük internet sağlayıcısı olan GCI'den internet bağlantısına sahip.

Son zamanlarda internetle ilgili birkaç sorun yaşıyordu, bu yüzden nedenini anlamasına yardımcı olabilmem için benimle iletişime geçti.

Onunla birlikte, bir daha kesinti olursa daha iyi hazırlanmasına yardımcı olabilmek için internette biraz araştırma yapmaya karar verdim.

GCI'nin kesintilerle ilgili resmi politikasını ve GCI kullanan kişilerin sorunlarını çözmek için neler yaptığını okudum.

Birkaç saatlik araştırmadan sonra, GCI hakkında bilmem gereken her şeyi ve bir kesinti olursa nasıl başa çıkacağımı anladım.

Umarım o araştırmaların da yardımıyla hazırladığım bu makalenin sonuna geldiğinizde, GCI internetiniz kesildiğinde tam olarak ne yapmanız gerektiğini de bileceksiniz.

GCI kesintileri meydana geldiğinde, bunun bir kesinti olduğundan emin olmak için GCI ile iletişime geçin. Kesinti değilse ekipmanınızı birkaç kez yeniden başlatın.

Kesinti değilse GCI hizmetlerinizi düzeltmek için ne yapmanız gerektiğini ve gelecekte kesintilerle nasıl başa çıkabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Kesintiler Ne Zaman Olur?

Kesintiler, bir ISS'nin size internet sağlamak için kullandığı hizmetler ve sistemler sorunla karşılaştığında veya istendiği gibi çalışmayı bıraktığında meydana gelir.

Bu kesintiler, bu hizmetlerin karşılaşabileceği sorunların doğası gereği çoğunlukla tahmin edilemez, bu nedenle bir sonraki kesintinin ne zaman olacağını tahmin etmenin bir yolu yoktur.

Ancak kesintilerin ne zaman kötü hava koşulları veya insan hatası gibi dış etkenlerden kaynaklandığını tahmin etmek daha kolaydır.

Sorunun kaynağı ne olursa olsun, uzun süre internet bağlantınız kesilecek ve GCI sorunu çözene kadar internetiniz olmayacak.

GCI kablolu TV'nizi de kaybedebilirsiniz ve çok sayıda TV ve internet servis sağlayıcısı GCI'den kiralanan ekipmanı kullandığından, GCI'nin herhangi bir hizmetine abone olmasanız bile interneti de kaybedebilirsiniz.

Ne yapabilirsin?

GCI İnternetinizin veya kablo TV'nizin bir kesinti yaşadığını düşündüğünüzde, beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok.

Hizmet kesintileri, sorun herhangi bir ekipmanınızla ilgili bir sorun olmak yerine, yalnızca ISP tarafından çözülebilir.

GCI ile iletişime geçin ve sistem kesintisi yaşayıp yaşamadığınızı ve bir düzeltmenin tamamlanmasının ne kadar süreceğini kontrol edin.

Ayrıca kendi tarafınızda birkaç şey yapabilirsiniz, ancak sorun zaten ekipmanınızda olmadığı için çoğu zaman istenen sonucu vermeyecektir.

Hizmet Kesintisini Kontrol Edin

Şu anda bir kesinti olup olmadığını veya internetin kaybının ekipmanınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını doğrulamak için izleyebileceğiniz birkaç yol vardır.

Bazılarını gözden geçirmek için internete erişmeniz gerekecek, bu yüzden devam etmeden önce bunu aklınızda bulundurun.

GCI'nin hizmet kesintileri yaşayıp yaşamadığını anlamanın en iyi yollarından biri, sosyal medya sayfalarını kontrol etmektir. Facebook ve heyecan Şu anda bir kesinti yaşayıp yaşamadıklarını görmek için.

gibi web sitelerinden topluluk kaynaklı bilgilere de göz atabilirsiniz. aşağı algılayıcı , topluluk raporlarının belirli bir süre boyunca toplandığı yer.

Aynı anda bir sürü kullanıcı raporu görürseniz, bu bölgenizdeki gerçek bir kesintinin göstergesi olacaktır.

Yapabileceğiniz son şey, doğrudan GCI ile iletişime geçmek ve bölgenizde internet veya kablo bulunmadığını bildirmektir.

Arıza süresinin bir kesintiden kaynaklanıp kaynaklanmadığını size bildirirler, böylece buna göre adımlar atabilirsiniz.

Ekipmanınızı Yeniden Başlatın

İnternetinizle ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız ve bunun nedeni bir kesinti gibi görünmüyorsa, ekipmanınızı hızlı bir şekilde normale döndürebilecek bazı düzeltmeleri deneyebilirsiniz.

Ekipmanınızı yeniden başlatmak, çoğu sorunu çözmenize olanak tanır ve zaten bunu yapmak fazla zaman almaz.

Kablo kutunuzu veya internet yönlendiricinizi yeniden başlatmak için:

Cihazı kapatın.
Cihazı duvardan çıkarın.
Tekrar takmadan önce en az 30-45 saniye bekleyin.
Cihazı tekrar açın.

İlk seferde hiçbir şey yapmıyor gibi görünüyorsa, ekipmanınızı birkaç kez daha yeniden başlatabilirsiniz.

Sıfırlama başka bir seçenektir, ancak yalnızca alternatif yoksa ve diğer her şey hiçbir şeyi düzeltemezse sıfırlamaya gitmelisiniz.

Diğer Cihazlarla Kontrol Edin

Sorunlarınız GCI'den aldığınız internet bağlantınızla sınırlıysa, sahip olduğunuz diğer cihazlarda da aynı bağlantı sorunlarının tekrarlanabileceğini onaylamanız gerekebilir.

Aynı şeyi yapmayı deneyin veya tüm cihazlarınızın ekipmanınızla ilgili sorun yaşayıp yaşamadığını ve sorun yaşamaya başladığınız cihazda olup olmadığını öğrenmek için internette gezinmeyi deneyin.

Diğer cihazlarınız internete erişebiliyor ve bağlantıyı normal şekilde kullanabiliyorsa, bağlantı sorunları yaşadığınız cihazı yeniden başlatmayı veya sıfırlamayı deneyin.

Tipik olarak, bir güç döngüsü bunun gibi çoğu sorunu çözmelidir, ancak başka hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyorsa bu cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.

Ekipmanı Parazitlerden Uzak Tutun

Ekipmanınızın, özellikle Wi-Fi yönlendiricinizin, ekipmanınızı etkileyebilecek frekanslarda yayın yapan diğer cihazlardan gelen parazitlerden korunması gerekir.

Wi-Fi bağlantınızı kaybetme olasılığını azaltmak için yönlendiricinizi, olası parazit kaynakları yönlendiriciden mümkün olduğunca uzakta olacak şekilde konumlandırın.

Ekipmanınızı etkileyebilecek en yaygın ev cihazlarından biri mikrodalga fırındır, bu nedenle ekipmanınızı yönlendiricinizin yakınına yerleştirmediğinizden emin olun.

Yönlendiriciyi, anahtar kutuları, jeneratörler veya benzerleri gibi gerçekten yüksek frekans ve yüksek voltaj akımlarını işleyen ekipmanların yanına yerleştirmeyin.

GCI ile iletişim kurun

İnternetiniz veya kablonuz düştükten sonra geri almak için hiçbir şey işe yaramazsa, GCI'nin müşteri desteğiyle iletişime geçin yardım için.

Sorununuzun ne olduğunu onlara bildirdiğinizde, bunun neden olduğunu anlayabilecek ve sizi birkaç çözüme yönlendirebileceklerdir.

Sorunu telefonda çözemezlerse, sizin için ekipmanınıza ve internetinize bakması için bir teknisyen gönderebilirler.

Son düşünceler

Kesintiler genellikle yalnızca ara sıra olur, ancak onları korkunç havalarda beklemelisiniz.

Kesintilere hazırlanmak, aynı zamanda, üzerinde çalıştığınız tüm belgelerin çevrimdışı kopyalarına ve sizi eğlendirmek için birkaç filme veya şova ihtiyacınız olacağı anlamına gelir.

Çoğu akış hizmetinin bir indirme özelliği vardır, bu nedenle kötü hava koşullarının tersine dönmesi için yılın bu zamanında kullanın.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

GCI Alaska hangi ağı kullanıyor?

GCI Alaska, müşterilerine 5G'yi ulaştırmak için T-Mobile'ın ağ altyapısını kullanıyor.

Dolayısıyla, T-Mobile'ın ağı herhangi bir nedenle kapanırsa, GCI ağınızı da kaybedersiniz.

GCI'da 5G var mı?

GCI, Alaska'nın ilk 5G telefon sağlayıcısıdır ve Alaska'da en iyi 5G deneyimini sağladığını iddia etmektedir.

Eyalet genelinde 5G'yi almak için T-Mobile'dan kiraladıkları T-Mobile'ın ağındalar.

GCI'nin 24 saat müşteri hizmetleri var mı?

GCI'nin 24 saat müşteri hizmeti yoktur ve haftada sadece beş gün çalışır.

Pzt-Cum 8:00 - 20:00 saatleri arasında kullanılabilirler.

Telefonum GCI ile çalışır mı?

Telefonunuzun herhangi bir GCI SIM ile çalışması için yalnızca operatör kilidinin açık olması gerekir.

Telefonunuzun kilidini açmak için önceki operatörünüzle iletişime geçin ve size verdikleri adımları izleyin.