Comcast Hatası RDK-03033: Saniyeler İçinde Nasıl Onarılır

İşte oradaydım, patlamış mısırla TV izliyordum, ekranım karardı ve Xfinity'mde bir hata ortaya çıktı.

Söylemeye gerek yok, rahatsız oldum ve daha yakından baktığımda hata kodunun RDK-03033 olduğunu gördüm.

Bu yüzden birkaç forumda ve Comcast'in destek ekibinde nasıl düzeltileceğini sordum ve iyi haber: bu kolay bir düzeltme.

Xfinity harika donanıma ve güvenilir hizmetlere sahiptir, ancak bazen hatalar meydana gelebilir. Bununla birlikte, çoğu nispeten kolay bir şekilde sabitlenebilir.

RDK-03033 hatasını düzeltmek için önce kablo bağlantılarınızı kontrol edin, ardından Comcast kablo kutunuzu kapatıp açın. Hata devam ederse kablo kutusunu farklı bir elektrik prizine bağlayın.

Ayrıca sunucu durumunu kontrol etme ve Comcast desteğiyle iletişim kurma gibi diğer çözümleri de inceleyeceğim.

Comcast Hatası RDK-03033 nedir?

Comcast hatası RDK-03033, TV'nizin akış için uygun sinyali almadığını gösterir.

Bu hata, kablo sinyalini Comcast kablo kutusuna veya TV'ye ileten bir sorun varsa oluşur.

Bunun olmasının birkaç nedeni var. Gevşek kablo bağlantıları, iletimde soruna veya prizinizin cihaza yeterli gücü verememesine neden olabilir.

Ayrıca, TV'nizin ve Comcast cihazınızın bağlantısıyla ilgili bir sorun olabilir ve bu, her iki cihazı da sıfırlayarak giderilebilir.

Şimdi, basit bir sıfırlama işe yaramadıysa, daha karmaşık çözümlere bakalım.

Kablolarınızı Kontrol Edin

Tüm kablolarınızın kablo çıkışından kablo kutusuna doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığına bakın.

Koaksiyel kablo, TV kutunuza bağlanmak için duvar prizinden çıkar.

Bağlantı noktasını kontrol edin ve telin sağlam olup olmadığına bakın. Öyleyse, beş saniye sonra tekrar takın ve hatanın kaybolup kaybolmadığına bakın.

Kablo teli gevşekse veya kopmuşsa, daha fazla teli çıkarmak için kabloyu biraz kesmeniz gerekecektir.

Bunu, Comcast kablo kutusunun içindeki kılıfı çıkardıktan sonra yapın veya kablo operatörünüzü arayın.

Koaksiyel kablo dışında, TV veya internet üzerinden kanal yayını yapmak için bir yönlendirici veya modem kullanıyorsanız, tüm kabloların düzgün takılıp takılmadığını ve sinyalde herhangi bir kesinti olup olmadığını kontrol edin.

İnternet sinyal gücünüzü kontrol edin. Hiç bağlantı yoksa, Comcast hatası farklı olacaktır veya TV'de 'internet yok' mesajı görüntülenecektir.

TV'nizi yeniden başlatın

Yapılması en kolay şeylerden biri, TV'nizi yeniden başlatmaktır; bu, RDK-03033 hatasını düzeltebilir.

Xfinity Comcast uzaktan kumandanızı kullanın ve kılavuz veya yardım düğmesine basın (uzaktan kumandanın eski sürümlerinde) ve TV için yeniden başlatma seçeneğini seçin. Birçok akıllı TV'nin yeniden başlatma seçeneği vardır ve bazılarında yoktur.

Yeniden başlatma seçeneğiniz yoksa, TV'yi kapatın ve en az 10 saniye sonra tekrar açın.

Ayrıca ana şalterin fişini çekip 10 saniye sonra tekrar takabilirsiniz.

Farklı Bir Güç Çıkışı Kullanın

Elektrik prizinizin suçlu olma ihtimali var.

Gevşek soketler veya düşük güç çıkışları, kablonun Comcast kablo kutusuna iletilmesinde sorunlara neden olabilir ve bu da hatanın oluşmasına neden olur.

Comcast kablo kutunuz için farklı bir elektrik prizi kullanmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.

Sisteme daha fazla güç vermek için bir güç dalgalanması da kullanabilirsiniz. Bağlantılarınızın düzgün şekilde sabitlendiğinden emin olun.

Ayırıcılar kullanıyorsanız veya bir kabloya çok fazla bağlantınız varsa, bunları azaltmayı deneyin.

Bir başka harika yol, çoğu TV'de yalnızca bir HDMI bağlantı noktasına sahip olduğundan, içinde bir kablo bağlantı noktası varsa kabloyu doğrudan TV'ye takmaktır.

Comcast Kablo Kutunuzda Güç Döngüsü yapın

Yenileyici olarak Comcast kablo kutunuzu kapatıp açın, bu ekstra şarjı kaldırır ve hatayı giderebilir.

Güç döngüsü için, kutunun sağ üst köşesindeki güç düğmesine en az 10 saniye veya kapanana kadar basın.

Düğmeyi bırakın ve bir süre bekleyin. Comcast yeniden başlayacak ve umarım hata ortadan kalkacaktır.

Başka bir yol da güç kablosunu X1 TV kutusundan çıkarmak, 10 saniye beklemek ve tekrar takmak.

TV'niz, Comcast hatasını kaldırabilecek ayarları yeniden yapılandıracaktır.

TV kutunuzu cihaz ayarlarından da yeniden başlatabilirsiniz:

Xfinity düğmesine basın ve ayarlara gidin
'Cihaz ayarları'nı seçin ve ardından 'Güç tercihleri'ne gidin.
'Yeniden başlat'ı seçin ve Tamam'a basın.

Ardından sistem kendini yeniden başlatacaktır.

Comcast Sunucu Kesintilerini Kontrol Edin

Sizin tarafınızdan her şey açık ama hala bir aktarım yok. Muhtemelen arka uçtan bir sorun olabilir.

Comcast hesabınıza gidin ve oturum açın
Hizmetlere tıklayın ve durum merkezini arayın.

Herhangi bir sorun varsa, sayfanın üstünde bir sunucu kesintisi hakkında bilgi veren bir bildirim olacaktır.

Daha fazla sunucu kesintisi belirtisi aramak için telefon ve internet hizmetleri gibi kablo dışındaki hizmetlerin çalışıp çalışmadığına bakın.

Comcast Kablo Kutusu Sinyalinizi yenileyin

Başka bir kolay yol da Comcast kablo kutusu sinyalini yenilemektir. Tıpkı bir TV gibi, bir kablo kutusu veya X1 TV kutusu, sinyalleri alan bir donanımdır.

Yenileme, kablo sinyalini güçlendiren bir destek sağlar.

Yenilemek:

TV'deki yardım menüsünü açın
Sistem yenilemeye gidin,
'Şimdi yenile'yi tıklayın ve işlemi başlatmak için Tamam'a basın.

Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sistem yenileme için 'Xfinity hesabım' uygulamasını da kullanabilirsiniz.

İletişim desteği

Yukarıdaki tüm yöntemleri denediyseniz ve hiçbir şey işe yaramadıysa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Comcast desteği , 7/24 kullanılabilir.

Cihazınızda görüntülenen hatayla ilgili herhangi bir arka uç sorunu olup olmadığını kontrol edebilecek ve bir çözümle geri dönebilecekler.

Bazı durumlarda, sorunu doğrudan evinizde kontrol etmesi için bir teknisyen gönderebilirler.

Çözüm

Comcast cihazlarının kendilerine bağlı bir takım sorunları olsa da, çoğu genellikle bir kodla etiketlenir.

Bu kodlar, bir çözüm bulmaya çalışırken son kullanıcı deneyimini basitleştirir.

Çoğu durumda, Xfinity desteğinin sorununuza sağlam bir yanıtı yoksa, hata kodunu Google'a yazmanız yeterlidir ve bu sorunların çözümlerini içeren birçok çevrimiçi forum vardır.

Bu yöntemler ayrıca RDK-03004, RDK-03117, RDK-03036 ve RDK 03003 gibi diğer hataları da çözebilir.

Her hata kodu, TV'de size neyin yanlış gittiğini veya sorunun nasıl çözüleceğini söyleyebilecek bir mesajla birlikte gelir.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

RDK 03033 ne anlama geliyor?

RDK-03033, TV'nin Comcast'ten veya iletim kablosundan bir iletim alamadığını belirten bir hata kodudur.

Comcast kutuma nasıl yenileme sinyali gönderirim?

Comcast uzaktan kumandayı kullanarak yardım menüsüne gidin, 'sistem yenileme'yi ve ardından 'şimdi yenile' seçeneğini seçin.

Comcast kablo sinyalimi nasıl kontrol ederim?

Bunu tarayıcınızı açarak, yapılandırmayı açmak için 192.168.1.1 yazarak ve sinyal sekmesinde 'SNR'yi kontrol ederek yapabilirsiniz.

30'un üstü güçlü olarak kabul edilir. İnternet sağlığı seçeneğini kullanarak, sinyal gücünü kontrol etmek için Xfinity uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Xfinity kablo kutumda 1pst ne anlama geliyor?

1pst, kablo kutunuzun düşük sinyal aldığı anlamına gelir.