AT&T Akıllı Ev Yöneticisi Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Düzeltilir

Daha önce, ayarlarını yönetmek ve şifresini veya Wi-Fi adını değiştirmek için AT&T yönlendiricimde manuel olarak oturum açardım.

Ancak AT&T'nin Akıllı Ev Yöneticisini bulduğumdan beri, ağla ilgili her şeyi uygulamayla yapabildiğim için bir daha asla başka bir şifreyle uğraşmak zorunda kalmadım.

Uygulamayı evde internet kullanımını izlemek ve kontrol etmek için neredeyse her zaman kullanıyorum, ancak son zamanlarda uygulama oldukça garip davranıyor.

Her şeyin yüklenmesi uzun zaman aldı ve bazen hiç yüklenmedi, bu da bağlantımı yönetme girişimimi boşa çıkardı.

Uygulamada bir şeylerin ters gittiğini biliyordum, bu yüzden ne olduğunu öğrenmek için AT&T desteğini gözden geçirdim.

Forumlarda ve internetin diğer bölümlerinde birkaç saatlik araştırmadan sonra, uygulamayı düzeltmek için bir plan oluşturabildim.

Belirlediğim planı uyguladıktan sonra nihayet uygulamayı düzeltmeyi ve tekrar düzgün çalışmasını sağlamayı başardım.

Umarım saatlerce süren araştırmamın bir sonucu olan bu kılavuz, uygulamada neyin yanlış gittiğini ve saniyeler içinde nasıl düzeltebileceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

AT&T Smart Home Manager çalışmıyorsa düzeltmek için AT&T internet bağlantınıza bağlı olduğunuzdan emin olun ve bağlıysanız uygulamanın önbelleğini temizleyin veya yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

Bu kılavuzun ilerleyen kısımlarında, ağ geçidi sıfırlamasının bu gibi sorunları nasıl çözebileceğini ve tekrar olmasını engelleyebileceğini öğrenin.

Ev Ağınızda Olduğunuzdan Emin Olun

AT&T Smart Home Manager, AT&T internet bağlantısı kullanan ev ağınızı yönetmek için tasarlanmıştır.

Sonuç olarak, Wi-Fi'de değişiklik yapmak için Akıllı Ev Yöneticisini kullanmak için AT&T yönlendiricisinin oluşturduğu ağa bağlı olmanız gerekir.

İlk olarak, AT&T Smart Home Manager'ı başlatmadan önce AT&T Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzdan emin olun.

Uygulamanın şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve çalışmıyorsa bir sonraki adıma geçin.

VPN'inizi Kapatın

Akıllı Ev Yöneticisi'ni kullanmaya çalıştığınız cihazınızda bir VPN açıksa, şimdilik kapatın.

Bir VPN, cihazınızdan gelen trafiği şifreler, bu nedenle yönlendiricinizin veya ağınızın Smart Home Manager uygulamasının işlevlerini kontrol etmesine izin vermemesine neden olabilir.

Kapatın ve ardından Akıllı Ev Yöneticisi uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin; gereken değişiklikleri yaptıktan sonra VPN'i tekrar açabilirsiniz.

Bunun tekrar olmasını önlemek için Akıllı Ev Yöneticisi'ni kullanırken her zaman VPN'nizi kapatmayı unutmayın.

Uygulama Önbelleğini Temizle

Android ve iOS'taki tüm uygulamalar, uygulamanın en sık eriştiği veriler için ayrılmış, önbellek adı verilen bir depolama alanına sahiptir.

Bu önbellek herhangi bir nedenle bozulursa, uygulamayı bir sonraki kullanışınızda deneyiminiz olumsuz etkilenebilir.

Tekrar çalışmasını sağlamak için Akıllı Ev Yöneticisi uygulamasının önbelleğini temizlemeyi deneyin.

Android'de uygulamanın önbelleğini temizlemek için:

Açık Ayarlar .
Musluk Uygulamalar
Akıllı Ev Yöneticisi'ni bulun ve seçin.
Musluk Depolamak öğesine dokunun, ardından Önbelleği Temizle .

iOS için:

Açık Ayarlar .
git Genel > iPhone Depolama .
bul Akıllı Ev Yöneticisi ve dokunun Uygulamayı Yükle .
İstemi onaylayın.

Uygulama önbelleğini temizledikten sonra tekrar başlatın ve çalışıp çalışmadığını görmek için kullanmayı deneyin.

Uygulamayı Yeniden Yükle

Önbelleği temizlemek, uygulamayla ilişkili tüm dosyaları kaldırmaz ve uygulamanın çalışması için gereken temel dosyaları kaçırır.

Bu nedenle, sorun uygulama dosyalarının kendisindeyse önbellek temizleme sorunları çözmeyebilir, bu nedenle en iyi seçeneğiniz uygulamayı yeniden yüklemeyi denemektir.

İlk olarak, Smart Home Manager simgesine dokunup basılı tutarak ve Android için Kaldır'ı seçerek veya iOS'ta kırmızı X'e dokunarak uygulamayı kaldırmanız gerekir.

Telefon uygulamayı kaldırdıktan sonra uygulama mağazanızı başlatın.

Smart Home Manager'ı tekrar bulmak ve kurmak için arama işlevini kullanın ve kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Daha önce yaşadığınız sorunların tekrar ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için uygulamayı tekrar kullanmayı deneyin.

Ağ Geçidinizi Yeniden Başlatın

Ağınız, Akıllı Ev Yöneticisi'nin yaptığı hiçbir şeye yanıt vermiyorsa, bunun nedeni Yönetici uygulamasından ziyade ağ geçidinin kendisindeki bir hata olabilir.

Yönetici uygulamasına müdahale etmiş olabilecek ağ geçidiyle ilgili çoğu sorunu düzeltmek için ağ geçidinizi yeniden başlatmanız gerekir.

Bunu yapmak için:

AT&T ağ geçidini kapatın.
Ağ geçidini duvardan çıkarın.
Ağ geçidini tekrar takmadan önce en az yarım dakika beklemeniz gerekecek.
Ağ geçidini açın.

Telefonunuzda veya tarayıcınızda Smart Home Manager'ı açın ve orada yaptığınız değişikliklerin Wi-Fi ağınıza yansıyıp yansımadığına bakın.

Ağ Geçidinizi Sıfırlayın

Yeniden başlatma yardımcı olmazsa, AT&T ağ geçidinizi sıfırlamanızı önerir; bu şekilde, ağ geçidinin tüm ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlanacaktır.

Bununla ilgili harika olan şey, ağ geçidinin fabrikadan çıktığı bir durum olduğu için, yazılımla ilgili hataların olasılığının büyük ölçüde ortadan kalkmış olmasıdır, ancak fabrika ayarlarına sıfırlamanın özel Wi-Fi adınızı ve şifrenizi sileceğini bilin. ve bunları da varsayılanlara geri yükleyin.

AT&T ağ geçidinizi sıfırlamak için:

bulun Sıfırla ağ geçidinin arkasındaki düğme.
Bu düğmeyi yaklaşık 30 saniye basılı tutun.
Ağ geçidinin yeniden başlatılmasına izin verin.
Ağ geçidi yeniden açıldığında fabrika varsayılan ayarlarında olacaktır.

Wi-Fi adınızı ve şifrenizi ayarladıktan sonra Smart Home Manager'ı başlatın ve uygulamanın tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

AT&T ile iletişim kurun

Bahsettiğim düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadığında, daha fazla yardım için AT&T ile iletişime geçmekten çekinmeyin.

Akıllı Ev Yöneticisi ile ilgili sorunları bildirmek için kendileriyle iletişime geçmenizi tavsiye ederler, böylece sorunu çözmeye yardımcı olurken hizmetleri hakkında değerli geri bildirimler alabilirler.

Müşteri temsilcisi sizden birkaç düzeltmeyi de denemenizi isteyecektir, bu yüzden bunları dikkatli bir şekilde takip edin.

Son düşünceler

WPS bağlantısı kullanmak yerine doğrudan AT&T ağ geçidine bağlanmayı deneyin.

AT&T ağ geçidinizde WPS'yi de devre dışı bırakın ve uygulamanın tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Tek bir yeniden başlatma yardımcı olmazsa, sorunu çözmek için birkaç kez daha yeniden başlatmayı deneyin.

Bazen sorun uygulamanın kendisinde olabilir, bu nedenle Smart Home Manager için en son güncellemeleri cihazınızın uygulama mağazasından da kontrol edin ve yükleyin.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

AT&T ağ geçidimi nasıl sıfırlarım?

AT&T ağ geçidinizi, arkadaki sıfırlama düğmesini veya Akıllı Ev Yöneticisi uygulamasını kullanarak sıfırlayabilirsiniz.

Ağ geçidinizde sıfırlama düğmesi yoksa Akıllı Ev Yöneticisi uygulamasını kullanmak en iyi alternatiftir.

AT&T modem ayarlarıma nasıl erişirim?

AT&T ağ geçidinizin ayarlarını yönetmenin en kolay yolu Smart Home Manager uygulamasını kullanmaktır.

Wi-Fi adını ve şifresini değiştirmenize ve internet bağlantınızı teşhis etmek için bir dizi araca erişmenize izin verir.

ATT Uverse yönlendiricisinin IP adresi nedir?

AT&T Uverse yönlendiricinizin yerel IP adresi 192.168.1'dir.

Yönlendiricinin ayarlarına erişmek için bu IP'yi tarayıcınızın adres çubuğuna yazın.

AT&T DHCP kullanıyor mu?

AT&T, varsayılan olarak DHCP'yi kullanır ve ağlarındaki cihazlara rastgele IP'ler atar.

Ancak istek üzerine statik IP de sağlayabilirler ve bazen ek ücrete tabidirler.