Verizon Sigorta Tazminat Talebinde Bulunmak İçin Ölü Basit Kılavuz

Birkaç ay önce annem aniden çalışmayı bırakan telefonuyla bana yaklaştı.

Bir Verizon telefonuydu ve sigortası vardı. Bir sigorta talebinde bulunmak için yardıma ihtiyacı vardı ve ben de memnuniyetle kabul ettim.

Cep telefonları hasara ve kaybolmaya eğilimlidir; bu nedenle sigorta yaptırmak ve gerektiğinde talep etmek çok gereklidir.

Annemden bir ipucu alarak, bu sürecin en azından bazı insanlara biraz zor görünebileceğini fark ettim. Bu nedenle, Verizon sigorta talebinde bulunmak için basit bir kılavuz yazmaya karar verdim.

'My Verizon uygulaması', Asurion web sitesi veya Asurion desteği ile iletişime geçerek bir Verizon sigorta talebinde bulunabilirsiniz. İşlemi tamamlamak için ekrandaki komutları izleyerek gerekli bilgileri doldurun.

Bu makale, uygunluk, sigorta fiyatlandırması, bekleme süresi, değiştirme almak için gereken zaman çerçevesi ve çok daha fazlası gibi Verizon sigorta talepleriyle ilgili ihtiyaç duyduğunuz ayrıntıları daha ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

Verizon Telefonunda Sigorta Talebi Nasıl Dosyalanır

Verizon telefon sigortası talebinde bulunmak için Verizon sigorta belgelerini doldurmanız gerekir.

Bunu 'My Verizon uygulaması', Asurion web sitesi veya Asurion desteğini arayarak yapabilirsiniz.

Asurion, Verizon'un iş ortağıdır ve Verizon hak taleplerini başlatmanıza, yönetmenize veya izlemenize yardımcı olurlar.

Hak talebinde bulunmadan önce gerekli tüm bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun. Bu şunları içerir:

Telefon operatörü ayrıntıları.
Cihazınızın markası ve modeli. Cihazınızın markasını, modelini ve kimliğini, 'Verizon uygulamam' içindeki 'Cihazlarım' sayfasında bulabilirsiniz.
Telefon numaran.
Cihazınıza ne olduğuna dair ayrıntılar.
Nakliye ve Fatura bilgileri.
Muafiyetinizi ödemek için ödeme yöntemi.

Hasar görmüş, kaybolmuş veya çalınmış bir telefon için hak talebinde bulunabilirsiniz.

Farklı platformlar üzerinden Verizon talebi oluşturma sürecini tek tek ele alalım.

Verizon Uygulamam

Sigorta talebinizi 'Verizon uygulamam' üzerinden iletmek için aşağıdaki talimatları izleyin.

My Verizon uygulamasını başlatın.
Soldaki 'Menü' seçeneğinden 'Cihazlar' bölümünü seçin.
İlgili cihazı seçin ve 'Cihazı Yönet' seçeneğine dokunun.
'Kayıp, Çalınan veya Hasarlı Cihaz'ı seçin. Bir talep başlat' seçeneği.
Bir dizi ekran istemi görüntülenecektir. Onları takip edin ve gerekli tüm verileri girin.
'Gönder'e dokunun.

Asurion Web Sitesi

menüsünden 'Başlayın' seçeneğini tıklayabilirsiniz. Asurion web sayfası bir sigorta talebinde bulunmaya devam etmek.

Bilgileri doldurun ve işlemi tamamlamak için adımları izleyin.

Asurion'u aramak

Asurion ile iletişime geçerek sigorta talebinde bulunabilirsiniz. 1-(888) 881-2622 numaralı telefondan, özellikle Verizon sigorta taleplerini dosyalamak için bir numaradan arayın.

Verizon Sigorta Uygunluğu

Cihazınız için bir sigorta talebinde bulunmak için Verizon tarafından bir cihaz koruma planınız olmalıdır.

Cihazınızın çalınması, kaybolması veya hasar görmesi durumunda talepte bulunabilirsiniz. Asurion'un web sitesi, iddiaların genellikle olay tarihinden itibaren 60 gün içinde yapılması gerektiğini söylüyor.

Cihazınızda bir arıza olması durumunda, cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığına bakılmaksızın, cihazın sigorta talebi için uygunluğunu kontrol etmek için 'My Verizon uygulamasını' da kullanabilirsiniz.

Müşteriler ayrıca sigorta için uygunluklarını şu adresten kontrol edebilirler: Verizon'um . 'Ürünleri Al' bölümünün altında cihaz korumasından bahsediliyorsa, kaydolmaya hak kazanırsınız.

Verizon'da Sigorta Talebinde Bulunabilmeniz İçin Bir Bekleme Süresi Var mı?

Verizon cihazınızda sigorta talebinde bulunmadan önce bekleme süresi yoktur.

Bu, sigortanızın satın aldığınız günden itibaren aktif olduğu ve hatta satın almanın ilk gününde sigortayı talep edebileceğiniz anlamına gelir.

Verizon Sigorta Fiyatlandırması

Verizon, birkaç telefon sigortası veya cihaz koruma planı sunar. Planların çoğu (Katmanlar), yanlış yerleştirme, hırsızlık, pil arızası, fiziksel hasar (her türlü su hasarını içerir) ve garanti sonrası elektrik veya mekanik hasarları kapsar.

Katmanlar, fiyatları ve bazı ek faydaları dışında çoğunlukla aynıdır. Verizon Mobile Protect, Toplam Ekipman Kapsamı, Kablosuz Telefon Koruması ve Uzatılmış Garanti, en iyi değer katlarından bazılarıdır.

Verizon'un en iyi değer planlarından biri olan 'Toplam Mobil Koruma ve Toplam Mobil Koruma Çoklu Cihaz' geri çekildi ve artık kullanılamıyor.

Verizon Mobil Koruma

Katman 1 akıllı telefonlar ve saatler için Verizon Mobile Protect, aylık 17 ABD doları tutarındadır.

Akıllı telefonlar, saatler, tabletler ve temel telefonlar için 2. kademe planın ücreti ayda 14 ABD dolarıdır.

Verizon Mobile Protect Multi-Device, üç cihaz için hesap başına aylık 50 ABD Doları tutarındadır.

Plan, kırık ekranlar ve su hasarı, kayıp ve hırsızlığı içeren arızaları ve kazayla oluşan hasarları kapsar.

Ayrıca pil, evde şarj adaptörü, araç şarj adaptörü, telefon kılıfı ve kulaklık gibi aksesuarları da kapsar.

Bununla birlikte, günlük aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, aksilikler/ihmal, telefonda değişiklik yapılması, etiketleri çıkarılmış veya belirsiz seri numaraları olan cihazlar veya yiyecek veya suya daldırılma nedeniyle oluşan kusurlardan kaynaklanan hasarları kapsamaz.

Arızalı telefondan düşülebilir 0 ABD dolarıdır, Kaza sonucu oluşan bir hasar düşülebilir ise 9 ila 249 ABD Doları arasında değişebilir. Planın 12 ay içinde 3 talep limiti var.

Bu plan ayrıca Verizon Tech Coach, VPN Güvenli Wi-Fi, Dijital Güvenli Paket, Antivirüs/kötü amaçlı yazılımdan koruma, AppPrivacy, Web Güvenliği, Wi-Fi Güvenliği, Sistem Kontrolü, Kimlik Hırsızlığı Koruması, Siber İzleme, Sosyal Medya İzleme gibi ek hizmetler de sunar. , Kayıp Cüzdan Rehberliği ve Tam Geri Yükleme Desteği.

Verizon Toplam Ekipman Kapsamı

Verizon Toplam Ekipman Kapsamı, cihaz türüne bağlı olarak aylık 8,40 ABD Doları veya 11,40 ABD Doları tutarındadır.

Plan, kırık ekranlar ve su hasarı, kayıp ve hırsızlığı içeren arızaları ve kazayla oluşan hasarları kapsar.

Ayrıca pil, evde şarj adaptörü, araç şarj adaptörü, telefon kılıfı ve kulaklık gibi aksesuarları da kapsar.

Bununla birlikte, günlük aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, aksilikler/ihmaller, telefonun değiştirilmesi, etiketleri çıkarılmış veya belirsiz seri numaraları olan cihazlar veya yiyecek veya suya daldırılma nedeniyle oluşan kusurları kapsamaz.

Arızalı telefondan düşülebilir 0 ABD dolarıdır ve Kaza sonucu oluşan hasar indirimi 9 ila 249 ABD Doları arasında değişebilir. Bu planın ayrıca 12 ay içinde 3 talep sınırı vardır.

Tek bir ek hizmet sunar – Verizon Tech Coach.

Kablosuz Telefon Koruması

Kablosuz Telefon Koruması, cihazınıza bağlı olarak aylık 4,25 ABD Doları veya 7,25 ABD Doları tutarındadır.

Plan, kırık ekranlar ve su hasarı ile kayıp ve hırsızlık dahil olmak üzere kazara oluşan hasarları kapsar.

Standart garantiden sonra üretici kusurlarını, günlük aşınma ve yıpranma, yanlış kullanım, aksilikler/ihmal, telefon modifikasyonu, etiketleri çıkarılmış veya belirsiz seri numaraları olan cihazlar veya yiyecek veya suya daldırma nedeniyle oluşan arızalar veya hasarları kapsamaz.

Arızalı telefon muafiyeti standart garanti kapsamı dışındadır. Aynı zamanda, Kaza Sonucu hasardan düşülebilir ve Kayıp veya Hırsızlıktan düşülebilir, 9 ila 249 ABD Doları arasında değişebilir. Bu planın aynı talep limiti 12 ay içinde 3'tür.

Bu pakete ek hizmet dahil değildir.

Uzatılmış garanti

Verizon'un uzatılmış garantisinin ücreti ayda 5 ABD dolarıdır.

Bu plan, standart garantiden sonraki üretici kusurlarını kapsar. Kazara oluşan kusurları, kayıpları veya hırsızlığı kapsamaz.

Arızalı telefondan düşülebilir 0 ABD dolarıdır, Kaza sonucu oluşan hasar ve Kayıp veya hırsızlık düşülebilir bu paket kapsamında değildir.

Planın sınırsız talep limiti vardır. Ancak bu paket ile ek bir hizmet sunulmamaktadır.

30 Gün Sonra Verizon Sigortası Alabilir misiniz?

Cihazınızı etkinleştirdikten 30 gün sonra Verizon sigortası satın alabilirsiniz. Ancak, açık kayıt fırsatı için beklemeniz gerekecek.

Açık kayıtlar sık sık gerçekleşmez ve her yıl gerçekleşmesi garanti edilmez.

Bu sebeplerden dolayı sigortayı cihazınızın aktivasyonunu takip eden ilk 30 gün içerisinde satın almanız daha doğru olacaktır.

Yeni Bir Telefon Almak Ne Kadar Sürer?

Değiştirme cihazınızın teslim edilmesinin alacağı gün sayısı birkaç faktöre bağlıdır.

Akıllı telefonun türüne, kullanılabilirliğine, hak talebinde bulunduğunuz tarihe ve onay tarihine bağlıdır.

Talebiniz Pazartesi'den Perşembe'ye kadar onaylanırsa, yeni aygıtınız ertesi gün teslim edilebilir.

Cuma veya Cumartesi günü onaylanan talepler için, büyük olasılıkla Pazartesi günü yeni bir cihaz gelecek.

Verizon'da Kaç Sigorta Talebi Yapabilirim?

Yılda bir Verizon sigortası talebinde bulunabileceğiniz örnek sayısı, planınıza bağlıdır.

Tek cihaz koruma planları, yılda yalnızca üç hak talebine izin verir. Ancak çoklu cihaz planı, çoklu cihaz planının cazibe noktalarından biri olan yılda en az 9 talepte bulunmanıza izin verir.

Verizon tarafından sunulan Uzatılmış Garanti, sınırsız talep sınırına sahiptir.

İletişim desteği

7/24 Teknik Koç uzman desteği ve 7/24 Güvenlik danışmanı uzman desteği verizon Verizon Mobile Protect planı için.

Çevrimiçi yöntemlere alternatif olarak sigorta talebinde bulunmak için (888) 881-2622 numaralı telefondan Asurion müşteri desteğini arayabilirsiniz.

Son düşünceler

Mobil cihazınıza her şey olabilir ve onunla ilişkili bir sigortaya sahip olmak her zaman daha iyidir.

Sigorta sizi hırsızlık, hasar, arıza ve daha fazlasına karşı korur.

Verizon planları, sınırsız kırık ekran onarımı ve yılda üçten fazla talepte bulunma olanağı sunar.

Bu, telefonu tamir etmenin veya yeni bir telefon almanın mali yükünden kurtulmanızı sağlar.

Verizon sigorta talebiniz reddedilirse endişelenmenize gerek yok. Küçük talep mahkemesi ve Tüketici tahkimi dahil olmak üzere alternatif seçenekleriniz var.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Verizon'a nasıl sigorta talebinde bulunursunuz?

Verizon sigorta talebinizi üç mod üzerinden yapabilirsiniz – My Verizon uygulaması, Asurion web sitesi veya Asurion Destek ile iletişime geçerek.

Bir talepte bulunmadan önce Verizon sigortanız ne kadar sürer?

Verizon cihazınızda sigorta talebinde bulunmadan önce sıfır bekleme süresi vardır.

Sigortanız satın aldığınız günden itibaren aktiftir ve ilk gün talep edebilirsiniz.

Verizon ile kaç kez hak talebinde bulunabilirsiniz?

Tek cihaz koruma planları, yılda üç hak talebine izin verir. Çoklu cihaz planı, yılda en az 9 hak talebine izin verir.

Verizon tarafından sunulan Uzatılmış Garanti, sınırsız talep sınırına sahiptir.

Asurion yeni telefonlar veriyor mu?

Evet, Asurion cihazınıza ne olduğuna bağlı olarak yeni telefonlar veriyor. Aynı gün içerisinde ekran çatlaması için cihazınızı tamir edebilirler ve cihazınızın kaybolması veya fiziksel hasar olması durumunda yeni bir telefon ile değiştirilir.