Samsung TV Plus Çalışmıyor: Saniyeler İçinde Nasıl Onarılır

Yemek yapmayı ve farklı tarifler denemeyi çok severim, bu yüzden kuzenlerimden biri Tastemade kanalında mükemmel yemek programları olduğunu söylediğinde, kanalın nerede olduğunu bilmek zorunda kaldım.

Bana Samsung TV'm varsa Tastemade ve diğer birçok yaşam tarzı kanalını Samsung TV Plus ile ücretsiz izleyebileceğimi söyledi.

Ertesi gün kanala bakmak için televizyonumu açtım. Ne yazık ki, Samsung TV plus televizyonumda çalışmıyordu.

İnternet bu sorunu gidermeye yardımcı olabilir. Bu yüzden internete girdim ve mevcut makaleleri okudum.

Bir süre okuduktan sonra sorunu çabucak anladım ve çözdüm.

Samsung TV Plus, Samsung TV'nizde çalışmıyorsa, uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Ayrıca uygulama verilerini ve önbelleğini silebilir ve uygulamayı yeniden başlatabilirsiniz.

Samsung TV'nizde Güç Döngüsü

Yazılımdan sıfırlama veya güç döngüsü, genellikle cihazınızın karşılaşabileceği herhangi bir teknik sorunu çözmenin en etkili yoludur.

Sıfırlama yapmak, TV'nizin belleğini temizlemeye yardımcı olur ve böylece daha iyi çalışmasına yardımcı olur.

TV'nizin güç kaynağını kesebilir veya Samsung TV'nizi yeniden başlatmak için uzaktan kumandayı kullanabilirsiniz.

İşlemlerin her biri için adımlara bir göz atalım.

Güç Kaynağının Bağlantısını Keserek Güç Döngüsü

Samsung TV'nizin güç kaynağı kablosunu güç kaynağı ünitesinden çıkarın.
Lütfen tekrar takmadan önce 30 saniye bekleyin.
Güç kaynağına geri takın.
Samsung TV'nizi açın ve şimdi her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol edin.

Uzaktan Kumandayı Kullanarak Güç Döngüsü

Samsung TV'nizin uzaktan kumandasındaki güç düğmesine uzun basın.
TV'nizin kapandığını ve ardından tekrar açıldığını fark edeceksiniz.
TV'niz açıldığında yeniden başlatma işlemi sona erecektir.

Süre TV'nizi yeniden başlatma uzaktan kumandayı kullanarak güç düğmesine uzun bastığınızdan emin olun. Kısa bir süre basmak TV'nizi uyku moduna geçirir ve sıfırlamaz.

Samsung TV Plus Uygulamasını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

Bazen Samsung TV Plus uygulamasını TV'nizden kaldırıp yeniden yüklemek teknik aksaklıkları gidermeye yardımcı olur.

Aşağıda belirtilen birkaç adımı kullanarak tüm işlemi tamamlayabilirsiniz.

Samsung TV Plus Uygulamasını Kaldırma

Samsung uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran düğmesine basın.
Uygulamalar menüsünü seçin.
Ayarlara git.
OK düğmesine basarak Samsung TV Plus Uygulamasını seçin.
Sil üzerine dokunun.
Menüden çıkmak için Geri Dön düğmesine basın.
Samsung akıllı TV'nizi kapatın ve birkaç saniye bekleyin.
Tekrar açın.

Samsung TV Plus Uygulaması Nasıl Yüklenir

Ana Sayfa düğmesine basın.
Uygulamalar menüsüne gidin.
TV'nizin sağ üst köşesindeki Ara seçeneğini seçin.
Arama çubuğuna Samsung TV Plus yazın.
Sonuç listesinden uygulamayı seçin.
Yanındaki Yükle seçeneğine basın.

Uygulama, TV'nize yeniden yüklenecek ve uygulamanın şimdi iyi çalışıp çalışmadığını görün.

Samsung TV Plus Uygulama Verilerini Temizle

Samsung TV Plus uygulamasını sıfırlamak için uygulama verilerini temizlemeyi de deneyebilirsiniz.

İşlemi gerçekleştirmek için verilen adımları kullanabilirsiniz.

Ayarlar menüsünü açın.
Destek'i ve ardından Cihaz Bakımı'nı seçin.
Depolamayı Yönet'i seçin.
Samsung TV Plus uygulamasını bulun ve Ayrıntıları Görüntüle'ye basın.
Verileri Temizle'yi seçin.
Onaylamak için Tamam'a basın
Menüden çıkın.

Uygulama verilerini temizlemek, uygulamayı sıfırlar ve kaydedilen tüm verileri kaldırır. Uygulamayı anında yenileyecektir.

İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Tüm Samsung akıllı TV'ler, web üzerinden içerik akışı için kararlı internet bağlantıları gerektirir. Birkaç neden zayıf bir internet bağlantısına yol açar.

Ağınızın düzgün çalıştığından nasıl emin olabileceğinize bakalım.

İnternet Hızınızı Kontrol Edin

Bant genişliğini kontrol etmek, internet bağlantınızın sağlam ve istikrarlı olmasını sağlamak için iyi bir seçenektir.

İnternet hızınızı kontrol etmek için en yönetilebilir adımlar aşağıda verilmiştir.

google.com'u aç
İnternet hız testi yazın.
Hız testi, sonuçlarda internet bant genişliğinizi gösterecektir.

Samsung TV Plus uygulaması, HD içerik akışı için 5 Mbps hız gerektirir.

İnternet Planınızın Geçerliliğini Kontrol Edin

İnternet kullanım sınırını aştıysanız, ağ hızınızı yavaşlatır. OTT içeriği akışı için sınırsız bir plan kullanmak en iyisidir.

Planınızın geçerliliği sona ermediyse, ancak yavaş internetle karşı karşıyaysanız, nedenini öğrenmek için internet servis sağlayıcınıza danışın.

Bazen internet sağlayıcınız tarafından yapılan bakım çalışmaları nedeniyle internet bağlantınız zayıf olabilir.

Yönlendiricinizi Kontrol Edin

Yönlendirici, Wi-Fi teknolojisini kullanarak internet bağlantınız ile televizyonunuz arasında bağlantı kuran cihazdır.

Yönlendiriciniz düzgün çalışmıyorsa, televizyonunuzdaki uygulamalar arızalanacaktır. Gevşek bağlı herhangi bir tel veya kablo bulursanız, kaynağa sıkıca takın.

Ayrıca, tüm ışıkların doğru şekilde yanıp söndüğünden emin olun. Ağ bağlantınızla ilgili bir sorun varsa, bunu düzeltmek için servis sağlayıcınıza başvurun.

DNS Ayarlarınızı Yapın

Bazen internetinizle ilgili tüm bileşenleri kontrol etmenize ve düzgün çalıştığından emin olmanıza rağmen bağlantı sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz.

Bu, Etki Alanı Adı Sistemi/Sunucusu veya DNS ayarlarıyla ilgili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Yanlış bir DNS girişiniz olabilir veya sunucu kullanılamayabilir.

Bu durumda ağınızın DNS ayarlarını kontrol etmeli ve gereğini yapmalısınız.

DNS ayarlarını düzenlemek için neler yapılabileceğini görelim.

Google DNS Yapılandırmasını Kullan

Menüyü açmak için Samsung TV uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ağa gidin.
Ağ Durumu'nu seçin.
IP Ayarları'nı seçin.
DNS Ayarlarına gidin.
Manuel Olarak Gir seçeneğini seçin.
8.8.8.8 kombinasyonunu girin.
Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a basın.
Menüden Çıkın.
Samsung akıllı TV'nizi kapatın.
Tekrar açmadan önce bir süre bekleyin.
Samsung TV Plus'ın şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.

Samsung Smart TV'niz için DNS'yi Otomatik Olarak Seçin

Menüyü açmak için Samsung TV uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ağa gidin.
Ağ Durumu'nu seçin.
IP Ayarları'nı seçin.
DNS Ayarlarına gidin.
Manuel Olarak Gir seçeneğini seçin.
Servis sağlayıcınız tarafından sağlanan Akıllı DNS konumunu girin.
Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a basın.
Menüden Çıkın.
Samsung akıllı TV'nizi kapatın.
Tekrar açmadan önce bir süre bekleyin.
Samsung TV Plus'ın şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.

Samsung Smart TV'nizde Tarih ve Saati Ayarlayın

Samsung akıllı TV'nizdeki tarih ve saat doğru yapılandırılmamışsa Samsung TV Plus uygulaması çalışmayacaktır.

Tarih ve saat girişi uygun değilse televizyonunuzun ayarlar menüsünden değiştirin.

Ana Ekran Düğmesine basın ve Ayarlar menüsünü açın.
Genel seçeneğini seçin.
Sistem Yöneticisi'ni seçin.
Zaman'ı seçin.
Saat'e gidin.
Saat Modu seçeneğini seçin.
Manuel üzerine dokunun.
Geçerli tarih ve saati girmek için uzaktan kumandadaki gezinme tuşlarını kullanın.
Değişiklikleri kaydetmek için OK düğmesine basın.
Çıkın ve TV'nizi yeniden başlatın.
Samsung TV Plus uygulamasının şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Samsung TV Ayarlarınızda IPv6'yı Devre Dışı Bırakın

Cihazınız IPv6 (İnternet Protokolü Sürüm 6) kullanıyorsa, büyük olasılıkla ağınız bunu desteklemiyor.

Sonuç olarak, internet bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşayacaksınız. Bu sorunun çözümü oldukça basittir.

Verilen adımları kullanarak cihazınızda IPv6'yı devre dışı bırakın:

Ana Ekran Düğmesine basın ve Ayarlar menüsünü açın.
Genel seçeneğini seçin.
Ağ seçeneğine gidin.
IPv6'ya gidin ve Devre Dışı Bırak'a basın.
Seçiminizi onaylamak ve ana ekrana dönmek için OK'e basın.
Samsung Plus TV uygulamasının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Ağ Ayarlarını Sıfırla

Bazen Samsung akıllı TV'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamanız gerekebilir. internet bağlantısını düzelt konular.

Sıfırlama işlemi basittir ve tamamlanması daha az zaman alır.

Cihazınızdaki ağ ayarlarını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Ana Ekran Düğmesine basın ve Ayarlar menüsünü açın.
Genel seçeneğini seçin.
Ağ seçeneğine gidin.
Sıfırla seçeneğini seçin.
Seçiminizi onaylamak için Tamam'a basın.

Samsung Smart Hub Bağlantılarını TV'nizde Test Edin

Bazen Samsung Smart Hub'da bazı bağlantı sorunları olabilir çünkü cihazınızdaki diğer uygulamalar düzgün çalışamaz.

Smart Hub'daki sorunu anlamak için Samsung TV Smart Hub bağlantı testini gerçekleştirebilirsiniz.

Uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ayarlar menüsünü seçin.
Destek seçeneğini seçin.
Kendi Kendine Tanı'yı seçin.
Smart Hub Bağlantı Testi seçeneğini seçin.
Testi başlatmak için Tamam'a basın.

İşlemin tamamlanması birkaç dakika sürer. Test tamamlandıktan sonra TV'nizi yeniden başlatın ve Samsung TV Plus uygulamasının çalışıp çalışmadığını görün.

Smart Hub'ı Samsung TV'nizde Sıfırlayın

Samsung Smart Hub, Samsung akıllı TV'nizde yüklü tüm uygulamaları kontrol eden arayüzdür.

Bazen Smart Hub'daki teknik aksaklıklar, uygulamaların arızalanmasına neden olabilir.

Smart Hub ayarları doğru değilse uygulama donabilir.

Bu sorunu çözmek için cihazınızdaki Samsung Smart Hub'ı sıfırlama.

Samsung Smart Hub'ı sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ayarlar menüsünü seçin.
Destek seçeneğini seçin.
Kendi Kendine Tanı'yı seçin.
Smart Hub'ı Sıfırla'yı seçin.
Bir pin girmeniz istenecektir. 0.0.0.0 kullanın.
Adımı onaylamak için Tamam'a basın.
Televizyonunuzu yeniden başlatın ve Ana Ekranın görünmesini bekleyin.

Bu, tüm uygulama ayrıntılarını cihazınızdan siler. Smart hub'ın kurulumunu tekrar yapmanız gerekecek.

Smart Hub'ı sıfırladıktan sonra Samsung TV Plus uygulamasını cihazınıza yeniden yükleyin.

Yukarıda zaten belirtilen adımlar. Uygulamanın şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Samsung TV'nizdeki Önbelleği Temizleyin

Bazen cihazınızın hafızası, uygulamalardan gelen çok fazla önbellek dosyasıyla tıkanır.

Böyle bir durum için önbellek dosyalarını silerek cihazda bir miktar bellek boşaltmanız gerekir.

Samsung TV'nin önbellek dosyalarını silmek için tek tek uygulamaların önbelleğini temizlemeniz gerekir.

Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

Ayarlar menüsüne gidin.
Destek'i seçin.
Ardından, Cihaz Bakımı'nı seçin.
Depolamayı Yönet'e dokunun.
Önbelleğini temizlemek istediğiniz uygulamayı seçin ve Ayrıntıları Görüntüle'ye dokunun.
Önbelleği Temizle'yi seçin.
İşlemi tamamlamak için Tamam'a basın.
Çıkış'a basın.

TV önbellek dosyalarını kaldırdıktan sonra Samsung TV Plus uygulamasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Samsung TV'nizdeki Bellenimi Güncelleyin

Samsung TV Plus uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz, bunun nedeni güncel olmayan yazılım olabilir.

Cihazınızdaki üretici yazılımı sürümünü güncellemek, yazılım hatalarını ortadan kaldırır. Bu güncellemeler, eklenen özelliklerle birlikte gelir ve cihazdaki hataları giderir.

Yukarıda belirtilen tüm sorun giderme işlemlerini denedikten sonra Samsung akıllı TV yazılımınızı kontrol edin.

Cihazınızda otomatik güncellemeleri etkinleştirdiyseniz, yazılım güncellemesi otomatik olarak gerçekleşir.

Ancak, yapmadıysanız, manuel yazılım güncellemeleri için bir seçenek vardır.

Uzaktan kumandanızdaki Ana Ekran Düğmesine basın.
Ayarlar menüsünü açın.
Destek'e gidin.
Yazılım Güncellemesine dokunun. Bir güncelleme varsa, Güncelleme seçeneğini göreceksiniz.
Şimdi Güncelle seçeneğine basın.
Dosyalar otomatik olarak indirilecektir.
İndirme işlemi tamamlandıktan sonra yazılım yükleme işlemi başlayacaktır.

Eski yazılım değiştirildiğinde, televizyonunuz yeniden başlatılacak ve ardından cihazınız kullanıma hazır olacaktır.

Samsung TV'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Tüm yöntemleri denediyseniz ancak Samsung TV Plus uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaştıysanız, fabrika ayarlarına sıfırlama son seçenek olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, televizyonunuzun verilerini ve profil bilgilerini siler. Tüm uygulamaları silecek ve TV'nizi yeni gibi taze yapacak.

Sıfırlama işlemine devam etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar menüsünü açın.
Destek'e gidin.
Cihaz Bakımı seçeneğini seçin.
Kendi Kendine Tanı'ya gidin.
Sıfırla'yı seçin.
Bir pin girmeniz istenecektir. Belirlediğiniz pini girin.
Herhangi bir pin ayarlamadıysanız 0.0.0.0 girin.
Adımı onaylamak için Tamam'a basın.

Samsung akıllı TV'niz için bir kurulum yapın. Samsung TV Plus uygulamasını yeniden yükleyin ve şimdi çalışıp çalışmadığını görün.

İletişim desteği

Aynı sorunla karşılaşmaya devam ederseniz, iletişime geçmelisiniz. Samsung müşteri desteği .

Onlara e-posta gönderebilir, yöneticilerle sohbet edebilir ve hatta onları arayabilirsiniz.

Samsung televizyonunuz garanti kapsamında ise firmadan ücretsiz servis hizmeti alabilirsiniz.

Samsung TV Plus Uygulamasına Ücretsiz Alternatifler

Plüton TV

Samsung TV Plus gibi, Pluto TV de 250'den fazla kanal ve 1000'den fazla film yayınlayabileceğiniz ücretsiz bir hizmettir.

Bağırmak! fabrika televizyonu

Çığlık! Fabrika TV aynı zamanda ücretsiz bir TV hizmetidir. Mystery Science Theatre 3000'in yaratıcıları tarafından icat edildi.

Canlı Net TV

Live Net TV, haber, spor, film, belgesel ve daha birçok kategoriden içerik akışı gerçekleştirebileceğiniz başka bir ücretsiz hizmettir. Yaklaşık 800 canlı TV kanalı sunmaktadır.

Son düşünceler

Samsung TV Plus uygulaması yalnızca 27 ülkeyle sınırlıdır. Uygulamayı kullanmak istiyorsanız coğrafi konumunuz önemli olacaktır.

Uygulama, çok çeşitli kanallar sunar. Web versiyonunda 140'tan fazla kanal var.

Samsung TV Plus gibi akış servislerini kullanmakla ilgileniyorsanız, sabit bir internet bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun.

Samsung TV Plus uygulamasıyla HD içerik akışı yapabileceğiniz gibi, büyüleyici içeriğini kaçırmamak için sınırsız bir internet planı satın alın.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Samsung TV Plus neden televizyonumda çalışmıyor?

Samsung TV Plus uygulaması artık birkaç nedenden dolayı çalışabilir. En belirgin nedenler, uygulama içindeki teknik aksaklıklardır.

Sorunu çözmek için uygulamayı sıfırlayabilirsiniz. Ayrıca televizyonunuzu yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Samsung TV Plus uygulamasına nasıl erişebilirim?

Samsung Smart TV'nizi açarken ana ekrandan Samsung TV Plus uygulamasına erişebilirsiniz.

Uygulamada gezinmek ve uygulamaya ulaşmak için TV uzaktan kumandanızı kullanın. Uygulamaya girmek ve içeriği keşfetmek için Tamam düğmesine basın.

Samsung TV'mi nasıl sıfırlayabilirim?

Ayarlar > Destek > Cihaz Bakımı > Kendi Kendine Tanılama > Sıfırla'yı açın. Daha önce bir pin belirlemediyseniz 0000 pinini girin. Şimdi Samsung TV'nizi sıfırlamak için Tamam'a basın.

Samsung TV Plus'ın fiyatı ne kadar?

Samsung TV Plus uygulaması, Samsung TV sahiplerine özel ücretsiz bir hizmettir. Bunun için herhangi bir aylık ücret ödemeniz gerekmez.