Samsung TV İnternet Tarayıcısı Çalışmıyor: Ne yapmalıyım?

Bir hafta önce ailemin evindeydim ve başlattığım yeni web sitesini aileme göstermek istedim.

55 Samsung OLED TV'm, dizüstü bilgisayarımın veya telefon ekranımın etrafında toplanmak zorunda kalmadan herkese göstermek için mükemmel bir yol gibi görünüyordu.

Dahili tarayıcıyı, yalnızca herhangi bir web sayfasını görüntülemediğini ve düzgün çalışmadığını bulmak için büyük bir sevinçle başlattım.

Bu kesinlikle işe yaramayacaktı, bu yüzden akıllı telefonumu çıkardım ve biraz araştırma yaptım, teknoloji forumlarından Samsung'un kendi web sitesine kadar her şeyden güvenilir bilgi için web'i taradım.

Samsung TV internet tarayıcıları, web tarayıcı uygulama verileri bozulursa veya TV'nizde yeterli RAM yoksa çalışmayı durdurabilir. Samsung TV'nizi yeniden başlatmanız, tarama verilerinizi temizlemeniz ve Ağ bağlantınızı kontrol etmeniz yeterlidir.

Ayrıca, imleciniz çalışmadığında ne yapacağınız ve Samsung TV'nizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız konusunda ayrıntılı bilgi verdim.

Samsung TV'nizi yeniden başlatın

Elektronik söz konusu olduğunda en kolay yöntem. Samsung TV'nizi yeniden başlatma tarayıcınızın açılmasını engelleyebilecek gereksiz önbelleklerin temizlenmesine yardımcı olabilir.

TV'yi kapatın ve güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.

Yaklaşık 2 ila 5 dakika bekleyin ve TV'yi açın.

Önbelleğiniz silinmiş olmalı ve tarayıcı iyi çalışmalıdır. Değilse, okumaya devam edin.

Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin

Samsung, akıllı TV'leri için düzenli olarak yazılım güncellemeleri yayınlar.

Bazı kullanıcılar bunu otomatik güncellemeye ayarlamışken, diğerleri bunu yapmayabilir. Bu, TV'deki yazılım programlarının TV işletim sistemiyle düzgün iletişim kuramamasına neden olabilir.

Sisteminizi iki şekilde güncelleyebilirsiniz. İlk olarak, bir göz atalım.

USB üzerinden Firmware Güncellemesi

TV donanım yazılımınızı USB üzerinden güncellemek için,

Samsung'un web sitesindeki destek bölümüne erişin.
Sahip olduğunuz TV modelini seçin ve kılavuzlar ve indirmeler bölümüne gidin.
'Dosyayı Yükselt' dosyasını bilgisayarınıza kaydedin.
Dosyayı bir USB aygıtına veya sabit sürücüye aktarın ve TV'nize takın.
Dosyayı USB cihazına aktardıktan sonra açın.
TV'nizi açın ve Ayarlar > Destek > Yazılım Güncelleme > Şimdi Güncelle'ye gidin.

TV'niz bir güncelleme dosyası için USB cihazını aramayı isteyecektir. Kabul et'i seçin ve dosya hemen yüklenmeye başlamalıdır.

Lütfen TV modeliniz için doğru bölümü ziyaret ettiğinizden emin olun ve ayrıca bellenim güncellemeleri için bölgeye özgü Samsung web sitenizi ziyaret etmeyi unutmayın.

İnternet üzerinden Firmware Güncellemesi

TV donanım yazılımınızı İnternet üzerinden güncellemek için,

TV'yi açın ve ağ bağlantısını onaylayın.
Şimdi uzaktan kumandanızdaki ana sayfa düğmesine basın ve Ayarlar'ı seçin.
Aşağı kaydırın ve sol taraftaki listeden desteği seçin.
Yazılım Güncelleme'yi seçin ve Şimdi güncelle'yi tıklayın.

TV'niz Samsung sunucularıyla bağlantı kuracak ve mevcut en son üretici yazılımını indirecektir.

İnternet güncellemeleri, indirme hızlarına bağlı olarak 30 dakika kadar sürebilir.

İmleç Tarayıcıda Çalışmıyor mu? Bluetooth Fare Bağlayın!

Bazen tarayıcınız iyi çalışıyor olabilir, ancak imleçten yanıt gelmiyor veya gecikiyor gibi görünüyor.

Gecikirse, pilleri değiştirin ve tekrar deneyin, çünkü hareket algılama özellikleri yalnızca kanalları, ses seviyesini değiştirmek ve TV'yi açıp kapatmaktan daha fazla güç gerektirir.

Yanıt yoksa, uzaktan kumandadaki sensörlerde bir sorun olabilir. Yeni bir uzaktan kumanda satın alıp çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir veya sahip olduğunuz bir Bluetooth fareyi bağlayabilirsiniz.

Bluetooth fare bağlamak için:

Cihazınızın açık ve bulunabilir olduğundan emin olun.
Ayarlar > Genel > Harici Aygıt Yöneticisi > Aygıt Yöneticisini Girin > Bluetooth Aygıt Listesi'ne gidin
Listeden cihazınızı seçin

Fareniz sorunsuz çalışmalıdır. Fare ile TV arasında çok fazla nesne veya çok fazla mesafe olmadığından emin olun.

İnternet bağlantınızı kontrol edin

Sorun televizyonunuzda değil, internet bağlantınızda olabilir.

Ağ bağlantınızın kararlı ve çalışır durumda olduğundan emin olun. Ardından, hala bağlı olduğunuzdan emin olmak için bir mobil cihaz veya PC üzerinden İnternet'e erişmeyi deneyin.

Değilse, bir ağ bağlantısı kurmak için yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin.

Hala İnternet'e erişemiyorsanız, bağlantınızın neden çalışmadığını öğrenmek için ISS'nize başvurun.

Web Tarama Verilerini Temizle

Girişte belirtildiği gibi, sisteminizde yetersiz RAM varsa Samsung TV'lerinizin dahili tarayıcısı çalışmayabilir. Sistem optimizasyonu bugünkü kadar iyi olmadığı için bu genellikle eski modellerde bir sorundur.

Çerezler, önbellek ve tarama geçmişi gibi tarama verilerinizi Samsung TV'nizdeki uygulamadan temizleyin.

Tarama verilerini temizlemek için şu adımları izleyin:

SamsungTV'nizin uzaktan kumandasındaki Ana Sayfa düğmesine basın.
Ayarlar'a gidin
Uygulamalar bölümünü açın.
Sistem Uygulamaları'nı seçin.
Tarayıcıya gidin ve onu seçin.
Önbelleği ve tarama verilerini temizleme seçeneğini belirleyin.
Onaylamak için Tamam'a tıklayın.

Tarayıcınız artık önemli ölçüde daha sorunsuz ve daha hızlı çalışmalıdır ve arada bir tarama verilerini temizlemek iyi bir uygulamadır.

Web Tarayıcısını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

Bozuk dosyalar uygulamaların açılmasını engelleyebilir, bu nedenle bunu düzeltmenin en kolay yolu tarayıcıyı silip uygulama mağazasından yeniden yüklemektir.

Dosyaların bozulmasına neden olabileceğinden, kurulum sırasında TV'nizi veya İnternet'i kapatmadığınızdan emin olun.

Tarayıcı yeniden yüklendikten sonra, kurulum ekranında gezinin ve yapmanız gerekenler.

SmartThings Hub'ınızı sıfırlayın

Birden fazla Samsung cihazınız varsa, bir SmartThings Hub'a sahip olma ihtimaliniz vardır.

Gereksiz hatalar ve önbellek, özellikle çok sayıda bağlı cihazınız varsa, Hub'ınızda zamanla birikebilir.

SmartThings Hub'ınızı sıfırlamak için:

Hub'ınızda 'Ayarlar'a gidin.
'Destek Sekmesine' tıklayın.
'Cihaz Bakımı' seçeneğini arayın ve seçin.
Şimdi, 'Kendi kendine teşhis' seçeneğini seçin.
'Smart Hub'ı Sıfırla'yı seçin.

Sıfırladıktan sonra, tüm cihazlarınızın gerektiği gibi çalıştığından emin olun.

Samsung TV'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, her zaman deneyebilirsiniz. Samsung TV'nizi sıfırlayın .

Bu, TV orijinal işletim sistemini sıfırdan yeniden yükleyeceğinden, yazılımla ilgili birçok sorunu çözebilir.

Samsung TV'nizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:

TV uzaktan kumandanızdaki Ana Sayfa düğmesini tıklayın.
Ayarları şeç'.
'Destek'e gidin ve 'Kendi Kendini Teşhis'i seçin.
'Sıfırla'yı tıklayın ve TV PIN'inizi girin (Varsayılan PIN 0000'dır).

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamanız için bir uyarı mesajı ile karşılaşacaksınız. 'Evet'i seçin, TV'niz biçimlendirme işlemini başlatmalıdır.

Samsung TV İnternet Tarayıcısının Çalışmaması Üzerine Son Düşünceler

Samsung TV tarayıcınız olması gerektiği gibi çalışmıyorsa, belirtilen tüm yöntemler sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

Diğer sorunlar tarayıcınızın arızalanmasına neden olabilir, bu nedenle tartıştığımız adımların dışında güvenlik duvarınızın TV'nizin MAC adresini engelleyip engellemediğini de görebilirsiniz.

Ayrıca, modern TV uzaktan kumandalarının çoğu basit duvar saati pillerinden daha fazla güç gerektiren teknoloji ve özelliklere sahip olduğundan, TV uzaktan kumandanız için yüksek kaliteli piller kullandığınızdan emin olun.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Samsung Smart TV'mdeki İnternet tarayıcısını nasıl güncellerim?

Samsung dahili tarayıcı güncellemeleri, sistem üretici yazılımı güncellemeleriyle bağlantılıdır. En son güncellemeleri indirmek için Ayarlar > Destek > Yazılım Güncelleme > Şimdi Güncelle'ye gidin.

Google Chrome'u Samsung Smart TV'me yükleyebilir miyim?

Google Chrome ve diğer üçüncü taraf tarayıcılar, Samsung Akıllı TV'lere yüklenemez. TV'ye yalnızca uygulama mağazasından desteklenen uygulamalar yüklenebilir.

Samsung Smart TV hangi tarayıcıyı kullanıyor?

Samsung, özellikle akıllı TV'ler için tasarlanmış ve optimize edilmiş kendi tescilli web tarayıcılarını kullanır.

Firefox'u Samsung Smart TV'me yükleyebilir miyim?

Firefox yalnızca Android TV'lere kurulabilir ve Samsung gibi özel TV işletim sistemlerine kurulamaz.