Nest Kameram Neden Kapanıyor? - Güvenlik kameraları

Yakın zamanda Güvenlik Sistemimi başlatmak için kendime bir Nest Kamera aldım. Arka bahçeme göz kulak olmak için arka tarafa yerleştirdim. Kurulumu kolaydı ve yarışlara gittiğimi sanıyordum. Ancak, gün boyu çalışıyorum ve bu yüzden zaman zaman çevreme göz kulak olmayı seviyorum.

Bir gün açık bırakıp bırakmadığımı kontrol etmek için kapıya bir göz atmak istedim ve Nest Uygulamasına atladım, ancak Nest Kameramın aniden kapandığı ortaya çıktı. Şimdi, bu kesinlikle olmaz.

Bu yüzden bu soruna bir çözüm bulma umuduyla internete girdim. Sonunda saatlerce araştırma yaptıktan sonra bir çözüme ulaştık.

Nest Camera kapanıyorsa Wi-Fi'nizin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Varsa, bağlantı gücünü kontrol edin. Ardından, cihazınızı yeniden başlatmayı veya sıfırlamayı deneyin. Son olarak, Nest Camera'nın aşırı ısınmadığından ve herhangi bir donanım hatası olmadığından emin olun.

Ev Sahibi Deplasman/Asist Özelliği Etkinleştirildi

Denemeniz gereken ilk şey Evden Uzakta/Yardım özelliğini etkinleştirmek. Bu, telefonunuzun konumuyla birlikte hücresel verilerin bir kombinasyonunu kullanarak eve ne zaman döneceğinizi tahmin eden son derece yararlı bir özelliktir. Bu, pili korumak için ihtiyacınız olduğunda kendini etkinleştirmesini sağlar.

Evden Uzakta/Assist'i etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

Nest uygulamasını açın ve ayarlar menüsünü seçin.
Evde/Dışarıda yardımını seçin → Bunun uygulanabileceği cihazları seçin.

Kameralarınızın 7/24 yayın yapmasını istiyorsanız ilgili kaydırıcıları açabilirsiniz. Aksi ayarlanmadıkça, Nest kameraları telefonunuzun konumunu yalnızca evde olup olmadığınızı belirlemek için kullanır. Nest Kameranızdan çok daha fazla işlevsellik elde edebilirsiniz. Nest Kameranızı HomeKit'e ekleme .

Ev Wi-Fi'nizin Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin

Ağınızın iyi durumda olup olmadığını ve ağınızdaki her cihazla güçlü bir bağlantı kurduğunuzu kontrol ettiğinizden emin olun. Bir sorun bulursanız Nest kameranıza bağlı tüm cihazların bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın.

Buna Wi-Fi yönlendirici, modem ve tabii ki kameranın kendisi dahildir. Bağlantıyı kestikten sonra yaklaşık bir dakika kadar bekleyin. Ardından, tüm cihazlarınızı yeniden bağlayın ve ağın geri yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Modeminizin üzerindeki panel ışıkları yanıp sönmeyi bıraktığında ağ bağlantısının sağlam olduğunu anlayabilirsiniz.

Kameranızın yakınında herhangi bir ölü nokta olup olmadığını kontrol etmek için akıllı telefonunuzu kullanarak evinizde önerilen internet hızını aldığınızdan emin olun. Sorun internet hızınız değilse, ancak sinyal gücünüz hala zayıfsa, sorunu çözmek için aşağıdaki teknikleri deneyebilirsiniz:

Yönlendirici ve kamera arasında mobilya gibi birçok engeli uzak tutun.
Yönlendirici ile Nest kamera arasındaki mesafenin<15ft.
Yönlendiriciniz eskiyse, yerleşik amplifikatörleri olan yeni bir tane edinin.
Sinyallerin Nest cihazınıza ulaşmasının önünü açmak için diğer tüm elektronik cihazları 5 GHz ağına geçirin.

Nest uygulaması → Ayarlar → Ev bilgileri → Ev Wi-Fi Yardımı'na gidin.

Bu aşamada, uygun ağı seçin → Cihazı seçin → Başlat → Ayarları güncelle.

Şimdi, sorun sinyal gücü değilse ve asıl sorun Wi-Fi hızıysa, bir yükseltme olup olmadığını öğrenmek için ISS'nize başvurmanız gerekir.

Nest Uygulamasının En Son Sürümüne Sahip Olduğunuzdan Emin Olun

Telefonunuzdaki tüm uygulamalar zaman zaman güncelleme alır. Bunlar, bilinen hataları ve sorunları düzeltmenin yanı sıra genel deneyimi iyileştiren yeni özellikler ekler.

İsteğe bağlı olmakla birlikte, Nest Uygulamasının eski sürümleri, önceden öngörülmeyen sorunlar nedeniyle kamerayla iyi çalışmayabilir veya arızalanabilir. Nest Uygulamasını güncel tutmak, bu sorunlardan kaçınmanın en iyi yoludur.

Wi-Fi Sinyal Engelini Arayın

Nest kameranızda bu sorunu önlemenin en temel çözümlerinden biri, telefonunuzdaki ağ ayarlarını kontrol etmektir. Bu ağ ayarlarını doğrulamak için:

Google Nest Uygulaması → Ayarlar → Ev bilgileri → Ev Wi-Fi Yardımı

Burada ağınızın adını ve sinyal gücünü görebileceksiniz.

Sinyal zayıfsa Nest cihazınızın Wi-Fi yönlendiricinin menzili içinde olduğundan ve yönlendiriciden gelen sinyaller arasında duvar, mobilya gibi engeller veya başka EM dalgalarının bulunmadığından emin olun. ve cihazınız.

Nest Cam'inizi Yeniden Başlatın

Nest kameranızı yeniden başlatmak bağlantınızı canlandırmaya yardımcı olabilir. Tek yapmanız gereken:

Nest kameranıza bağlı güç adaptörünün bağlantısını kesin.
15 saniye kadar bekleyin, ardından adaptörü yeniden bağlayın.
Nest kameranız yeniden başladıktan sonra, Wi-Fi'nize bağlı olduğunu gösteren sabit bir yeşil ışık görürsünüz.

Yönlendiricinizin Uyumsuz Listede olup olmadığını kontrol edin

Nispeten daha eski bir yönlendiriciniz varsa, Uyumsuz Liste . Bu, Nest Camera ile kötü çalıştığı biliniyor demektir. İdeal olarak, daha yeni bir yönlendirici, muhtemelen dış mekan kullanımı için derecelendirilmiş veya kalın duvarlar için tasarlanmış bir ağ yönlendiricisi almayı düşünün.

Yönlendirici Ayarlarınızı kontrol edin. Ebeveyn Denetimleri veya bir Güvenlik Duvarı etkinse, Nest Camera'nızın Nest Sunucuları ile iletişim kurmasını engelliyor olabilir.

Ayrıca, yönlendiricinizin cihaz önceliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Bu, Nest cihazı için kullanılabilen bant genişliğini sınırlar. Bunu düzeltmek için Nest Cam'i yönlendiricinizin cihaz öncelik listesinde daha yüksek bir konuma getirmeyi deneyebilirsiniz.

Kamera Sıcaklığını Kontrol Edin

Elektronik cihazlar günlerce sürekli prize takıldığında ısınma eğilimi gösterir. Bununla birlikte, sıcaklık çok yükselirse cihazınızı kapatan bu güvenlik tehlikesini önlemek için kurulu arıza emniyetleri vardır.

Kamera, etrafındaki sıcaklığın çok sert olduğunu algılarsa, iç donanımını korumak için cihaz kendini kapatır. Bunu düzeltmek için, bağlantı düzelene kadar cihazınızı birkaç saatliğine içeride tutmayı deneyebilir ve böyle bir sorun olmadığında yeniden bağlayabilirsiniz.

Ayrıca, Nest Cam'i nereye kurduğunuza bakın ve onu gölgeye taşımayı düşünün veya doğrudan güneş ışığından korumak için üzerine bir örtü koyun.

Nest Cam'inizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama, Nest Cam'ınız gibi çoğu elektronik cihazla ilgili küçük sorunları çözmenin harika bir yoludur. Belleği siler ve temiz bir sayfaya geri getirir. Bu genellikle, belleğin gereksiz verilerle doldurulmasından kaynaklanan herhangi bir hatalı sorunu halleder.

Nest Cam'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Nest uygulamasına gidin → Cihazınızı seçin → Ayarlar → Ekran görüntüsü alın
Kamerayı kaldır → Onayla üzerine tıklayın

Donanım Arızası

Donanımınızı iyice kontrol ettiğinizden, muhafazanızın dikişindeki hizasızlığı kontrol ettiğinizden, toz, yontulmuş devre kartları veya lehim kontrolü yaptığınızdan emin olun.

Nest Cam Donanımınızın rutin kontrolü için birkaç gösterge:

Geçmişinizde eksik videolar
Videolar oynatma sırasında veya videolar pikselliyse ileri atlar
Nest kameranızın Wi-Fi bağlantısı kesiliyor

İletişim desteği

Sorunun kontrolünüz dışında olduğunu düşünüyorsanız ve sorunu çözmenin başka bir yolu yoksa, bizimle iletişime geçin. Nest müşteri desteği . Muhtemelen cihazınızda sorun gidermenin birkaç yolu olacaktır.

Başka bir şey yoksa, evinize her zaman bir uzman gönderebilir ve konuyu ilk elden görebilirler.

Nest Cam'inizi Değiştirin

Diğer her şey başarısız olursa ve teknisyen sorununuzu çözemezse Nest kameranızda onarılamaz dahili hasar olabilir. Böyle bir senaryoda, cihazınızı değiştirmekten başka seçeneğiniz olmayacaktır. bir alabilirsiniz Amazon'da değiştirme .

Nest Kameranızın kapanmasını önleyin

Ağınızın menzilini genişletmek için Wi-Fi genişleticileri kullanarak kamera ile sinyal gücünüzü artırabilirsiniz.

Nest Camera'yı kullanırken, ışığın sabit sarı renkte yanıp söndüğünü fark edeceksiniz. Cihazınızın Wi-Fi ağına otomatik olarak bağlanmada sorun yaşadığını gösterir. Bu, Wi-Fi şifresinde bir değişiklik olduğunda olur.

Bu durumda, tek yapmanız gereken ağı unutup bu sefer yeni şifreyi girerek manuel olarak yeniden bağlanmak.

Işık kırmızıya dönerse dikkatli olun; bu, cihazınızın arızalı olduğunu gösterir ve sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Nest Cam'de yanıp sönen mavi ışık ne anlama geliyor?

Kurulum sırasında bu gerçekleşirse: Cihaz Wi-Fi'ye bağlanmaya veya işlemi Bluetooth üzerinden tamamlamaya çalışıyordur. Bu normal kullanım sırasında meydana gelirse: Bu, birinin Nest uygulaması aracılığıyla Nest kamera akışına erişmeye çalıştığı veya hoparlörü aracılığıyla uzaktan konuştuğu anlamına gelebilir.

Nest kamera Wi-Fi'yi nasıl kapatırım?

Nest Camera'yı güç adaptöründen 10 dakikadan uzun süre ayırmak, cihazınızın kapalı olmasını sağlayacaktır.

Bir yuva kamerasının ne zaman kayıt yaptığını nasıl anlarsınız?

Sürekli yanan yeşil ışık, Nest kameranızın kayıt yaptığını ve herhangi bir sorun olmadığını gösterir.

Nest ne kadar süreyle ücretsiz kayıt yapar?

Nest, sizin için ödeme yapmanıza gerek kalmadan 3 saate kadar çekimi ücretsiz olarak gösterebilir. Ücretsiz deneme sürümünü de kullanabilirsiniz Nest Aware aboneliği 30 gün boyunca kullanabilirsiniz.