DNS Sunucusu Comcast Xfinity'de Yanıt Vermiyor: Nasıl Düzeltilir

Chrome kullanarak internette gezinirken, muhtemelen DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor hatasını görmüşsünüzdür.

Belki belirli siteleri veya bazen tüm siteleri ziyaret ederken karşılaşmışsınızdır.

Genellikle, kısacık bir bakışını görürüz ve kendini otomatik olarak düzeltir.

Güneşli bir Cuma sabahı benim için durum böyle değildi.

Öğleden sonra bir sunumum ve sprint toplantım vardı, sigorta primimin ödenmesi gerekiyordu ve kız arkadaşım daha sonra akşam yemeği ve biraz Netflix ve soğuk algınlığı için gelmeyi planladı.

Şimdi, sabahtan beri Edge'de gösterilen bir DNS sunucusu hatası olmasaydı, ezici programım beni rahatsız etmezdi.

Espresso çekimleri ve 'Hail Mary!' yeniden bağlanma girişimleri sabahımı oluşturdu.

Comcast ile iletişime geçtim ve bana sorunu çözeceklerine dair güvence verdiler.

Ancak toplantıma bir saat kala, oturmayı göze alamazdım ve adım atma zamanı gelmişti.

Telefonumda forumlar ve bloglar kazmaya başladım ve hatta bir teknisyen arkadaşımı aradım.

Görünen o ki, modem sıfırlaması bir dakikadan kısa bir sürede işe yaradı! Tekrar çevrimiçiydim ve uzun günüme başlamayı başardığımı hissettim.

Son olarak, bir DNS sunucusu hata sarmalından tekrar çevrimiçi olmanıza yardımcı olacak bir sorun giderme kılavuzu olarak bir makale derlemeye karar verdim.

DNS sunucusunun Comcast'in Xfinity internetinde yanıt vermemesini düzeltmek için, modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatın ve tüm harici kabloları kontrol edin. Ardından, fazla DNS önbelleğini temizleyin veya eşler arası Windows güncellemesi, virüsten koruma ve güvenlik duvarı koruması gibi özellikleri devre dışı bırakın. Son olarak, başka hiçbir şey işe yaramazsa, yönlendirici ürün yazılımı güncellemesini veya donanımdan sıfırlamayı deneyin.

DNS Sunucusu nedir?

Diyelim ki favori e-ticaret mağazanızdan el havlusu almak istiyorsunuz ve 198.25.0.145 adresini ziyaret ediyorsunuz.

Bir kez bittiğinde, arkadaşlarınızın ne yaptığını öğrenmek için can atıyorsunuz. Böylece, 192.0.8.8'e gidersiniz.

Yine, işte uzun bir gün oldu ve eve dönüş yolculuğu, köpek videoları ve memler istiyor.

Hepsini 10.2.98.456'da bulabilirsiniz.

Burada tarif ettiğim, daha çok DNS olarak bilinen, Alan Adı Sistemi olmayan bir dünyadır.

İnternetteki her web sitesinin, onları tanımlamak ve bunlara erişmek için IP adresi adı verilen benzersiz bir mantıksal adresi vardır.

Ancak, sitelere anında erişmek için amazon.com veya twitter.com gibi alan adlarını kullanıyoruz.

Ancak doğal dil, makine standardı değildir.

Bu nedenle, web tarayıcıları alan adını yönlendirici aracılığıyla DNS sunucusuna gönderir.

Sunucu onu dönüştürür ve ilgili IP adresini döndürür.

Bir telefon rehberinin DNS sunucusunda bulunduğunu varsayabilirsiniz.

DNS sunucusu, istenen etki alanı için bir eşleşmeyi karşılaştırır ve bulur.

DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor Ne Demektir?

Cihazınız internete bağlı olmasına rağmen hata mesajını görebilirsiniz.

DNS sunucusunun yanıt vermemesi genellikle bir şeyi ifade eder – DNS sunucusu, alan adından IP adresine çeviri yapamaz.

Üstelik alan adını çeviremezse, aradığımız siteye erişemeyiz.

Diğer bir olasılık da, DNS sunucusunun belirli web sitelerine sınırlı erişimi veya engellemesidir.

Bu nedenle, web sitelerine erişmek için bir DNS sunucusunun önce isteğinizi işlemesi gerekir (istemci isteği).

DNS Sorunlarının Nedenleri

DNS sunucularının geçici olarak kullanılamamasına yol açan ISS ucundaki bir hizmet kesintisi tipiktir.

Bu nedenle, kontrol edilemez bir değişkendir ve onların insafına ve cevabına sahipsiniz.

Ancak, kaderinizi onların ellerine bırakmadan önce, hatanın temel nedenini tespit etmeye ve düzeltmeye çalışabileceğiniz birkaç basit sorun giderme adımı vardır.

İşte bir 'DNS sunucusu yanıt vermiyor hatasına yol açan bazı gözlemler -

Harici kablolama sorunları
Modemi/yönlendiriciyi yeniden başlatın veya sıfırlayın
Aşırı DNS önbellek, navigasyon kısıtlamasına neden oluyor
Web tarayıcı sorunları
Yanlış DNS girişi veya hizmet kesintisi
Eski yönlendirici bellenimi
Bekleyen Ağ Bağdaştırıcısı Sürücüsü güncellemesi

Ağ yapılandırma konusunda biraz deneyiminiz olabilir veya tam bir amatör olsanız da, bu kılavuzu kapsayıcılığı göz önünde bulundurarak hazırladım.

Her yöntemi inceleyeceğiz ve mümkün olan en hızlı çözümü bulmanıza yardımcı olacağız.

Kablolarınızı Kontrol Edin

İlk adım açıktır ve şaşırtıcı bir şekilde oldukça etkilidir.

Optik fiberin ve diğer kabloların sağlam olduğundan emin olmak çok önemlidir.

Bağlantılar sıkı olmalı ve herhangi bir kablo hasarına karşı dikkatli olunmalıdır.

Herhangi bir gevşek bağlantı bulursanız, kabloyu değiştirebilirsiniz.

Ayrıca, test edilmiş yedek parçanız varsa, ayırıcıyı değiştirmeyi deneyin.

Dahili kablonuz iyi durumda olsa da, ISP'niz ile hava veya doğal afetler nedeniyle herhangi bir harici kablo hasarını onaylayın.

Genellikle, tüm blok veya mahalle için hizmet kesintisine neden olur.

Bozuk noktaları gidermek için sağlayıcılarınızla iletişim kurun.

Ağdaki Cihaz Sayısını Azaltın

Cihaz aşırı yüklenmesi, internet performansı sabotajından sorumludur.

Örneğin, bağlantılar çok uzun sürerse web tarayıcısı 'DNS sunucusu yanıt vermiyor' hatası verebilir.

198.168.0.1 adresinde bulunan wifi portalını kullanarak bağlı cihazların sayısını takip edebilirsiniz. Her zaman bir üst sınır koymayı severim.

Gereksiz cihazları kontrol altında tutar ve veri aktarım yükünü hafifleterek sonuçta bir performans artışı sunar.

Modeminizi ve Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın

DNS sunucuları, modeminiz veya yönlendiriciniz düzgün çalışmıyorsa da devreye girer.

İyi bir önlem olarak, kapatıp tekrar açmanızı öneririm. İşte izlenecek adımlar -

Modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki güç düğmesini bulun. Genellikle arka panelde olmalıdır.
Cihazı kapatmak için basın
Açmadan önce yaklaşık 10 ila 15 saniye bekleyin.

Modemi veya yönlendiriciyi yeniden başlatmanın, sıfırlamaktan farklı olduğunu unutmayın.

Yeniden başlatma, yazılımdan sıfırlamadır ve cihaz fabrika varsayılan ayarlarına dönmez.

Buna yazılım sıfırlaması denir ve DNS sunucusu hatasını çözebilir.

Ancak, yeniden başlatma sorunlarımızı çözmezse, donanımdan sıfırlama işlemine bile geçebiliriz.

Güç düğmesi ve sıfırlama düğmesinin aynı olmadığını unutmayın.

DNS Önbellek Belleğini Temizle

DNS önbellek, DNS arama geçmişinizi saklar.

Her zaman uzak DNS sunucusuna erişmek zorunda kalmadan bilgisayarınızın bir IP adresini daha hızlı bulmasına yardımcı olur.

Konsept, birkaç siteye sık sık erişirken harikalar yaratıyor.

Ancak, önbellek genellikle güncel olmayan bilgiler içerir ve web'de gezinme deneyimimizi kısıtlayabilir.

Ayrıca, rutin bir temizleme olmadan 30.000'den fazla giriş depolayabilir ve DNS sunucusu işlemi için beklenenden daha uzun sürebilir.

Bu nedenle, tamamen güvenlidir ve arada bir DNS önbelleğini temizlemeniz önerilir ve işte izlenecek adımlar –

Komut İstemi penceresine erişmek için Arama kutusuna 'cmd' yazın. Sistem yöneticisi olarak çalıştırmanız gerekecek.
Yeniden başlatmadan ve bir web sitesini ziyaret etmeden önce, her birinin ardından Enter tuşuna basarak aşağıdaki komutları yazın.

>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

Doğru DNS Sunucu Adresini Sağlayın

Birkaç basit adımla bilgisayarınızın ağ ayarlarında DNS sunucu adresinizi değiştirebilirsiniz.

Varsayılan DNS sunucusu ayarınız, ISP ayarlarınızdır, bu durumda Comcast.

Ayarlarda herhangi bir düzensizlik olmadığını nasıl onaylayacağınız aşağıda açıklanmıştır –

Win + X tuşlarına basın ve 'Ağ Bağlantıları'na gidin. Alternatif olarak, Denetim Masası Ağ ve İnternet Ağ Bağlantıları'na gidebilirsiniz.
Ethernet veya Wifi gibi kullandığınız uygun bağlantıya sağ tıklayın. 'Özellikler'i seçin.
Yeni pencere, Ağ Oluşturma sekmesine açılmalıdır. Ardından, Bağlantı aşağıdaki öğeleri kullanır listesinin altında 'İnternet Protokolü Sürüm 4 (TCP/IPv4)'ü seçin.
Listenin hemen altındaki Özellikler'e tıklayın.
Şimdi Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan radyo düğmesini seçin.
Mevcut DNS sunucu adreslerini buradan kontrol edebilir ve hatta değiştirebilirsiniz. Ayarları Comcast ile onaylayın ve sağlayabilecekleri yeni adresleri girin.

Farklı Bir İnternet Tarayıcısı Kullanın

Tarayıcıları değiştirmek önemsiz bir adım gibi görünebilir, ancak ihtiyacınız olan şey bu olabilir.

Örneğin, Chrome kullanıyorsanız Edge veya Firefox'a geçin.

Yüklü başka bir cihazınız yoksa, yayıncının web sitesinde ücretsiz olarak kullanılabilirler, bu nedenle başka bir tane almaktan zarar gelmez.

Yükleyiciyi indirmek ve ana cihaza taşımak için başka bir cihaza ihtiyacınız olacak.

DNS sunucusu hatası, bekleyen bir güncelleme veya hizmet kesintisi nedeniyle bir tarayıcıya özel olabilir.

Bilgisayarınızı Güvenli Modda Kullanın

Herhangi bir sistem hatasını gidermek için Güvenli Mod'u kullanmayı seviyorum.

Güvenli modda, işletim sistemi yalnızca temel dosyaları ve sürücüleri yükler.

Çalıştırmak ve sistemi, aksi takdirde bağlantıya müdahale eden üçüncü taraf uygulamalardan yoksun olarak başlatmak kolaydır.

Sisteminizde güvenli modu çalıştırmak için beş basit adım gerekir –

Başlat Menüsünü açın ve Güç seçeneğini seçin.
Klavyenizde Shift tuşunu basılı tutun ve iletişim kutusunda Yeniden Başlat'ı seçin.
Güvenli mod seçenekleri göründüğünde Sorun Gider'i seçin.
Gelişmiş Ayarlar'ı, ardından Başlangıç Ayarları'nı ve son olarak Yeniden Başlat düğmesini seçin.
F5 tuşuna basarak PC'nizi Ağ ile Güvenli Mod ile çalıştırın.

Güvenlik Duvarlarını / Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakın

Güvenlik endişelerimizi gidermek için güvenlik duvarı ayarlarına ve üçüncü taraf virüsten koruma yazılımına güveniyoruz.

Ama ara sıra, en iyiler bile yanlış hüküm verir.

Bazen belirli bir web sitesine internet bağlantısını engelleme eğilimindedirler.

Bu nedenle, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakabilir veya Comcast Xfinity Yönlendiricinizde Güvenlik Duvarı Ayarlarınızı değiştirin internete girmeden önce.

Bu geçici bir önlemdir ve işiniz bittiğinde ayarlarınızı geri yüklemenizi şiddetle tavsiye ederim.

Özel güvenlik çözümlerinin de ek gereksinimleri vardır.

Örneğin, Avast kullanıcılarının ayarlardan Güvenli DNS seçeneğini devre dışı bırakması gerekir.

Windows Defender sizi güvende tutmak için her zaman sadık bir şekilde arka planda çalıştığından, devre dışı bırakma döneminde sisteminizin savunmasız olmadığını unutmayın.

Ancak, yönlendiricinin güvenlik duvarını devre dışı bırakmak, sisteminizi tamamen açığa çıkarır.

Bu nedenle, bu adımı kimseye tavsiye etmem, ancak sorun giderme amacıyla geçici olarak çalıştırabilirsiniz.

Windows'ta Eşler Arası Özelliğini Devre Dışı Bırakın

Eşler arası özelliğin konsepti, kullanıcıların en son Windows güncellemelerini diğer kullanıcılardan indirebilmesidir.

Ek olarak, ağın merkezi olmayan hale gelmesi ve DNS sunucusu hatalarına yol açması nedeniyle hızı ve performansı artırır.

Özelliği devre dışı bırakma adımları şunlardır -

Win+I tuşlarına basarak Windows ayarlarını başlatın
Güncelleme ve Güvenlik'i açın, ardından Gelişmiş seçenekler
Güncellemelerin nasıl teslim edileceğini seçin seçeneklerini belirleyin.
Birden fazla yerden Güncellemeler ayarını kapattığınızdan emin olun.

Ağ Bağdaştırıcısı Sürücünüzü Güncelleyin

Ağ sürücüleri, bilgisayar ve ağ arasındaki yazılım arabirimidir.

Ağ ayarlarını kontrol eder ve optimum performans teslimatı sağlar.

Ağ sürücüleri çoğunlukla otomatik olarak güncellenirken, eski sistemler veya güncel olmayan işletim sistemi sürümleri için durum böyle olmayabilir.

Manuel olarak nasıl onaylayabileceğiniz ve çözebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır -

Hızlı Başlat menüsünü getirmek için Win+X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin
Sisteminizde kurulu olanların tümünü görmek için Ağ Bağdaştırıcıları listesini genişletin
İlgili sürücüye sağ tıklayın ve hareket tarzınıza karar verin - güncelleyin veya kaldırın.
Kaldır'a tıklayın ve sisteminizi yeniden başlatın.
Varsayılan ağ sürücüsü, yeniden önyükleme yaparken kendini yükler.

Sürücüyü, üreticinin web sitesinden başka bir cihaz aracılığıyla manuel olarak da indirebilirsiniz.

Ancak, lütfen sisteminizle uyumlu olduğunu unutmayın.

Yönlendirici Ürün Yazılımınızı Güncelleyin

Yönlendirici bellenimi, donanımın içinde bulunan yazılım bitidir.

Oturum açma bilgilerini ayarlamak gibi yönlendiriciyi doğrudan kişiselleştirmenize olanak tanır.

Bellenim sorunları kablosuz ağlarda daha belirgindir.

Ancak, sıfırlama veya güncelleme işlemine geçmeden önce ayarlarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Yönlendirici ürün yazılımını güncellemeden önce gerekli olan birkaç ön koşul da vardır –

Sabit internet bağlantısı, bu yüzden yönlendiriciyi bir Ethernet kablosu kullanarak cihazınıza bağlamanızı öneririm
Varsayılan yönlendirici IP adresi: 192.168.0.1
Giriş kimlik

Bilgilerle donatılmış olarak, yönlendiricinizin donanım yazılımını güncellemeye hazırsınız –

Bir web tarayıcısı başlatın ve 192.168.0.1 IP adresini girin
Oturum açma kimlik bilgilerini girin (genellikle kullanım kılavuzunda bulunur)
Sol bölmede Firmware'e gidin
Çıkış tarihi, sürüm dahil olmak üzere mevcut üretici yazılımı bilgilerini görmelisiniz. Ardından, tercihen bekleyen güncellemeleri otomatik olarak algılamak için bir tarama çalıştırın.
Manuel güncelleme yapmak istiyorsanız, Comcast Xfinity web sitesini açın ve en son üretici yazılımı sürümünü arayın. İndir.
Güncelleme bölümünde dosyayı yükleyin ve güncellemeyi çalıştırın. Biraz zaman alabilir, bu yüzden nefesini tut.

Bellenim güncellemeleri başarısız olma eğilimindedir, ancak tam bir yönlendirici sıfırlamasına geçmeden önce denemeye değer.

Onlar da düzeltebilirler Dinamik Aralık Penceresi İhlal Hataları .

Yönlendiricinizi Sıfırlayın

Sorun giderme ile bir duvara çarptığımızda, eski güzel bir donanımdan sıfırlama geliyor.

Yönlendiricinizi sıfırlamak en fazla bir dakika sürmez.

Ancak, fabrika varsayılan ayarlarına geri döner; bu, oturum açma bilgileri gibi tüm kişiselleştirilmiş ağ ayarlarınızı kaybettiğiniz anlamına gelir.

Ancak iyi tarafı, yeniden yapılandırabilirsiniz ve yönlendirici ürün yazılımı hızlanır.

İşte izlenecek adımlar -

Yönlendiricinizdeki sıfırlama düğmesini bulun. Genellikle, arka panelde bulacaksınız.
Yaklaşık 15 saniye boyunca aşağı bastırmak için bir ataş veya iğne kullanın.
Yönlendirici kapanır ve otomatik olarak yeniden başlatılır.
Yönlendirici ayarlarını tarayıcıdan yeniden yapılandırın.

Esasen, yönlendirici üretim, kutusuz durumuna geri döner. DNS sunucusu sorunlarınızı çözmelidir.

İletişim desteği

Şimdiye kadarki tüm sorun giderme adımları yetersiz kalırsa, işi profesyonellere bırakmak en iyisidir.

Aramalar, sohbet veya e-posta yoluyla Comcast teknik desteğine ulaşabilirsiniz.

Web sitesi tüm bilgileri listeler.

Comcast destek ekibi, yönlendirici yapılandırmanızı ve ağ ayarlarınızı kontrol edebilir ve DNS sunucusu hatasından sorumlu olabilecek herhangi bir hizmet kesintisi hakkında sizi bilgilendirebilir.

Ayrıca olası sorunları incelemek ve düzeltmek için size bir bakım randevusu ayarlayabilirler.

DNS Sunucusunun Yanıt Vermemesiyle İlgili Son Düşünceler

Comcast, DNS sunucusu ayarlarının önerilenlerin dışında değiştirilmesine izin vermez.

Ancak, genel DNS sunucularının avantajlarından yararlanmak için Xfinity yönlendirici boyunca bir köprü modem kullanabileceğiniz bir geçici çözüm vardır. Ancak iyi yapılandırılmamışsa, xfinity köprü modunda bile internet yok .

Kullanılabilir iki tür DNS sunucusu vardır –

Comcast gibi ISS'niz tarafından sunulan özel DNS sunucuları
Genel DNS sunucuları – OpenDNS veya Google DNS gibi

Genel bir DNS sunucusu, varsayılanlara mükemmel bir alternatiftir.

Tabii ki, tüm özel Xfinity hizmetlerine erişiminiz olmayabilir gibi sınırlamaları vardır. ISS'leri değiştirerek bu sorunu çözmeyi umuyorsanız, karşılaşabileceğiniz konusunda uyarınız. Spectrum'da DNS sorunları ve diğer ISP'ler gibi CenturyLink'te DNS Çözümleme Başarısız .

Ancak güvenilirdir, güvenlidir ve bağlantı performansını gözle görülür şekilde iyileştirebilir.

Adımlar hakkında daha fazla bilgi için değişen DNS ayarları bölümüne başvurabilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz:

Sıkça Sorulan Sorular

Comcast DNS'yi engeller mi?

Comcast, güvenlik endişeleri nedeniyle cihazlarında DNS'nin değiştirilmesine izin vermez. Farklı bir DNS sunucusu için bir isteği durdurabilir ve onu Comcast sunucusuna yönlendirebilir. Ancak, bir köprü kullanmak veya yönlendiriciyi değiştirmek gibi sınırlamalar için geçici çözümler vardır.

DNS ayarlarımı nasıl sıfırlarım?

Arama Çubuğuna 'cmd' yazarak Komut İstemi'ni çalıştırın
Komut satırına ipconfig/flushdns girin
Sisteminizi yeniden başlatın

Comcast DNS Google'dan daha mı iyi?

Google DNS, daha yüksek hızları ve daha güvenilir bağlantıları ile bilinir. Ek olarak, şifreli bir bağlantı sağlar ve bu nedenle Comcast varsayılan DNS'sine ciddi bir çekişme sunar.

Google DNS sunucuları –

Birincil: 8.8.8.8
İkincil: 8.8.4.4

Flushing DNS güvenli mi?

Temizleme işlemi güvenlidir ve DNS önbelleğini güncel olmayan veya geçersiz girişlerden temizlemek için faydalıdır. Güvenliği, performansı iyileştirebilir ve bağlantı sorunlarını çözebilir.

Ancak, DNS önbelleği otomatik olarak sona erer ve her zaman kullanıcı müdahalesi gerektirmez.