AT&T Servis Işığı Yanıp Sönen Kırmızı: Dakikalar İçinde Nasıl Onarılır

AT&T Servis Işığı Yanıp Sönen Kırmızı: Dakikalar İçinde Nasıl Onarılır

AT&T, internet bağlantısı konusunda oldukça güvenilir bir hizmete sahiptir. Performans açısından, bölgemdeki diğer ISS'lerden daha iyi olmasa da iyi.





Bu bağlantının çoğu zaman modemim açıktı ve hiç sorun yaşamadım.



Ancak son zamanlarda modemin üzerindeki Service yazan ışık bir veya iki kez kırmızı yanıp söndü ve bu benim internet bağlantımı kesti.





Bunun hizmetle ilgili bir sorun olması gerekiyordu, bu yüzden çevrimiçi olmaya ve bunun neden olduğunu öğrenmeye karar verdim.

Bunu yapmak için, hizmetle ilgili bu sorunun nasıl çözüleceği ve çözüleceğine ilişkin ipuçları için AT&T'nin destek sayfalarına ve kullanıcı forumlarına gittim.



Son olarak, birkaç saatlik araştırmadan sonra, kullanıcı forumunun ve müşteri desteğinin yardımıyla sorunu çözebildim.

Bu kılavuz, bunu okuduktan sonra, Servis ışığı kırmızı yanıp söndüğünde AT&T modeminizi düzeltebilmeniz için yaptığım tüm araştırmaları bir araya getiriyor.



Servis ışığı kırmızı yanıp söndüğünde bir AT&T modemi düzeltmek için AT&T'nin kesinti yaşayıp yaşamadığını kontrol edin; değilse, AT&T modeminizi yeniden başlatın veya sıfırlayın.

Herhangi bir AT&T modemini nasıl sıfırlayacağınızı ve fabrika ayarlarına sıfırlamanın özel ayarlarınıza ne yaptığını öğrenmek için okumaya devam edin.



Yanıp Sönen Kırmızı Servis Işığı Ne Anlama Geliyor?

AT&T'nin Servis ışığına sahip birkaç farklı modem modeli vardır, ancak hepsi çoğunlukla aynı anlama gelir.

Kırmızı Servis ışığı, modeminizin AT&Ts sunucularınızla kimlik doğrulaması yapmadığını ve internette kendisine atanmış bir IP adresinin olmadığını gösterir.

Bu, doğrulama yapılıp kabul edilene kadar modemle internete erişemeyeceğiniz anlamına gelir.

Neyse ki, kırmızı bir Servis ışığını oldukça hızlı bir şekilde düzeltebilirsiniz ve aşağıdaki bölümlerde bahsedeceğim adımları uygulamanız yeterlidir.

Kablolarınızı Kontrol Edin

AT&T sunucularında kimliğinizi doğrulayamazsa, önce tüm kablolarınızın bağlı ve hasarsız olup olmadığını kontrol edin.

Hasarlı kablolar, modemin sinyallerini engelleyebilir ve bu da kimlik doğrulama mesajlarını geçersiz kılabilir.

Modeme bağlı kablolarda hasar veya genel aşınma ve yıpranma olup olmadığını kontrol edin.

Uç konektörler, özellikle plastikten yapılmışlarsa, yaygın bir sorun kaynağıdır.

Bağlantı noktalarında kabloyu yerinde tutan bir tırnağı vardır ve koparsa bağlantı güvenli olmayacaktır.

Gerekirse, bu kabloları aşağıdaki gibi metal uçlu konektörlere sahip bir kabloyla değiştirin. DbillionDa Cat 8 ethernet kablosu .

Kesintileri Kontrol Edin

Kablolarınız iyi görünüyorsa veya kabloları değiştirdikten sonra sorun devam ediyorsa, bunun nedeni AT&T'deki bir kesinti olabilir.

AT&T'nin hizmetleri kapalıysa, bağlantınızın kimliğini doğrulayamazlar ve bu da Hizmet ışığının kırmızıya dönmesine neden olur.

AT&T ile iletişim kurun Eğer ışığın kırmızı olmasına neden olanın bir kesinti olduğunu düşünüyorsanız.

Bir kesinti mi yoksa sizin tarafınızdan bir sorun mu olduğuna dair bir onay alacaksınız.

Downdetector.com gibi üçüncü taraf web sitelerini de kontrol edebilirsiniz, ancak raporlar ISS'den değil, genel halktandır.

Kesinti düzelene kadar bekleyin ve arada bir modemi tekrar kontrol ederek Servis ışığının normale dönüp dönmediğini kontrol edin.

Modeminizi Yeniden Başlatın

Yeniden başlatma çok önemsiz görünebilir, ancak o kadar evrenseldir ki cihazlarınızdaki hemen hemen her sorun için işe yarar.

Modeminiz bir istisna değildir ve modemi yazılımdan sıfırladığı için yeniden başlatma yardımcı olabilir.

AT&T modeminizi yeniden başlatmak için:

  1. Modemi kapatın.
  2. Modemi duvardan çıkarın.
  3. Modemi tekrar prize takmadan önce 30-45 saniye bekleyin.
  4. Modemi açın.

Modem açıldığında Servis ışığının tekrar kırmızıya dönüp dönmediğini kontrol edin.

Varsa, modemi sıfırlamanız gerekebilir.

Modeminizi Sıfırlayın

Bu noktada size kalan tek seçenek modemi fabrika ayarlarına döndürmek olacaktır.

Modeminizi fabrika ayarlarına sıfırlamanın modemin varsayılan ayarlarını geri yükleyeceğini ve özel QoS kurallarınız, Wi-Fi adınız ve parolanızın silineceğini anlayın.

Modem sıfırlandıktan sonra bunları yeniden yapılandırmanız gerekecek.

Modeminizi sıfırlamak için:

  1. Modemin arkasındaki sıfırlama düğmesini bulun. 'Sıfırla' olarak etiketlenmeli ve bir iğne deliği gibi görünmelidir.
  2. Düğmeyi 10 saniye basılı tutmak için bir ataş veya metalik olmayan sivri uçlu bir nesne alın.
  3. Modem yeniden başlatılarak reset işlemine başlayacak ve bitince Servis ışığının tekrar kırmızıya dönüp dönmediğini kontrol edin.

Varsa, yardım için AT&T desteğine başvurmanız gerekir.

AT&T ile iletişim kurun

Bu noktaya kadar elimizden gelen her şeyi denedik ve hepsi başarısız olursa, daha iyi olur. AT&T ile iletişime geçin ve sorunu onlara bildirin.

Modemi düzeltmeye çalıştığınız her şeyden bahsedin, sahip olduğunuz donanımın türüne ve sisteminizi nasıl yapılandırdığınıza bağlı olarak daha fazla sorun giderme adımı önereceklerdir.

Gerekirse, sorunu incelemesi için bir teknisyen atarlar.

Son düşünceler

Bağlantıyı yeniden kurduktan sonra, şu adreste bir hız testi yapın: fast.com gereken hızları aldığınızdan emin olmak için.

Değilse ve AT&T'deki internetiniz yavaş , yalnızca şu anda kullandığınız cihazları bağlayın ve cihazınız izin veriyorsa kablolu bir ethernet bağlantısı kullanın.

Kimlik doğrulama sorunları genellikle ISS'nize kadar izlenebilir ve ekipmanınızla veya modeminizi nasıl yapılandırdığınızla ilgili bir sorun olma olasılığı oldukça düşüktür.

Durum ne olursa olsun, bahsettiğim yöntemleri takip edin, internetinizi mümkün olan en kısa sürede geri alıp çalışır hale getirin.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Yanıp sönen kırmızı WPS'yi nasıl düzeltirim?

WPS ışığı kırmızı renkte yanıp söndüğünde, bu genellikle yönlendiricinin veya modemin WPS özelliğiyle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.

Parazit nedeniyle veya yanlış yapılandırılmışsa bir WPS bağlantısı kurulmamış olabilir.

AT&T yönlendiricimde hangi ışıklar olmalı?

AT&T'nin müşterilerine sunduğu birkaç model vardır, bu nedenle açılması gereken ışıklar buna göre değişir ve sahip olduğunuz modeme bağlıdır.

Bununla birlikte, Güç, İnternet/Geniş Bant ve Kablosuz olan tüm modellerde ortak olan birkaç ışık vardır.

Tüm bu ışıklar tüm modellerde açık olmalıdır (Kablosuz sadece Wi-Fi olan modellerde açılmalıdır).

AT&T modemi sıfırladığınızda ne olur?

AT&T modeminizi sıfırladığınızda, tüm özel ayarlarınız ve belirlediğiniz Wi-Fi adı ve şifresi silinecektir.

Modemi sıfırladıktan sonra bunları yeniden yapılandırmanız gerekecektir.

Bir AT&T teknisyeninin evime gelmesini nasıl sağlayabilirim?

AT&T desteği ile iletişime geçin ve onlardan evinize bir teknisyen göndermelerini isteyin.

Tamir etmek için teknisyenin gönderilmesine ihtiyaç duyduğunuz sorunu onlara anlatın.