AT&T Sadakat Programı: Açıklandı

AT&T Sadakat Programı: Açıklandı

AT&T faturalarım maaşımı etkilemeye başladığında, onları azaltmak için seçenekler aradım.





Birkaç günlük araştırmadan sonra birkaç seçenek buldum ve AT&T Sadakat Programı en elverişli olanlardan biriydi.





Birkaç yıl önce yazılan blogların çoğu bana yardımcı olmadı, bu yüzden biraz araştırdıktan ve AT&T web sitesinin kendisini kontrol ettikten sonra, epeyce farklı teklifler bulabildim.





Bunlardan bazıları doğrudan AT&T'den sağlanırken, diğer planlar Müşteri Bağlılığı ve Müşteriyi Elde Tutma departmanları ile müzakere edilebilir.

Bu makale AT&T Sadakat Programını ve buna nasıl katılacağınızı açıklayacaktır. Ayrıca size çeşitli indirim planları ve şirket tarafından sunulan en iyi planlar hakkında bilgi vereceğim.



AT&T'nin Sadakat Programı, sadık müşterilerini onlara teklifler, indirimler ve özel hizmetler sunarak elde tutmaktır. Müşteri sadakat departmanına ulaşarak bu hizmetlerden yararlanabilirsiniz.

Ayrıca AT&T Sadakat Programına nasıl katılacağınızı, faydalarını, AT&T faturalarınızdan tasarruf etmenin diğer yöntemlerini ve çok daha fazlasını tartışacağım.





AT&T Sadakat Programı nedir?

2012 yılında tanıtılan AT&T Sadakat Programı, bir müşteri tutma girişimidir. AT&T müşterisiyseniz şirket, hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz ve rakiplerine geçmemeniz için size içeriden öğrenilen avantajlar, özel avantajlar ve özel teklifler sunacaktır.

Bu avantajlardan yararlanmak için belirli sayıda puan toplamanız veya bir yere kaydolmanız gerekmez.





AT&T Sadakat departmanını arayarak ve sadakat programına katılmak istediğinizi bildirerek iletişime geçmeniz yeterlidir.

Onlarla doğrudan iletişime geçmek, size halka sunulacak olandan çok daha iyi indirimler ve teklifler sağlayacaktır.

AT&T Sadakat Programına Nasıl Katılabilirsiniz?

Bu programa resmi olarak katılmak için kaydolmanız gerekmez. AT&T Sadakat Programına katılmak için şirketin Sadakat Departmanına başvurmanız gerekir.

Bunu (877) 714-1509 veya (877) 999-1085'i arayarak yapabilirsiniz.

Alternatif olarak, normal müşteri hizmetleri numaralarıyla (800-288-2020) iletişime geçebilir ve alıkoyma talebinde bulunabilirsiniz.

Otomatik mesajlara yanıt olarak saklamaları söylemeye devam edin, Bağlılık/Elde Tutma Departmanına ulaşacaksınız.

Diğer uçta bir insan sesi duyduğunuzda, Sadakat/Elde Tutma Departmanından olup olmadığını sorarak onaylayabilirsiniz.

AT&T Faturalarında Tasarruf Edin

Sadakat programına katılmanın dışında, AT&T faturalarından tasarruf etmek için kullanabileceğiniz farklı yollar vardır. AT&T, size indirimler ve teklifler sunabilecek çeşitli programlar sunar.

AT&T Askeri İndirimi

Bu program gaziler, aktif görevli hizmet üyeleri ve aile üyeleri için tasarlanmıştır.

Bu indirimden faydalanmak için kanıt göstermeniz gerekecektir.

AT&T askeri indirimi için uygunsanız, sınırsız kablosuz planlarda %25 indirim alabilirsiniz.

İndirimli AT&T sınırsız planları, dört hat aldığınızda hat başına ayda 27 dolardan daha az başlar.

AT&T Çalışan İndirimi

AT&T'nin çalışan indirim planına Aktif Çalışan İndirimi programı denir.

AT&T çalışanıysanız, kablosuz hizmetler ve ürünlerde yüzde 25 ila 60 indirim alabilirsiniz.

Program ayrıca bazı yeni mobil cihazlarda indirim yapabilir.

Çalışanlar DirecTV, internet, elektronik, spor salonu üyelikleri, etkinlikler, filmler ve hatta tema parkı biletlerinde avantajlardan yararlanabilirler.

Hatta aylık telefon faturanızda %50 indirim alabilir ve canlı etkinlikler, filmler veya tema parkı biletlerinde indirim alabilirsiniz.

aracılığıyla daha fazlasını öğrenebilirsiniz. AT&T'den belge .

Ayrıca, birkaç kuruluşun AT&T ile, çalışanlarının AT&T kablosuzda belirli indirimler ve tekliflerden yararlanmalarına olanak tanıyan anlaşmaları vardır.

AT&T Kıdemli İndirimi

55 yaşında veya daha büyükseniz, AT&T'nin Sınırsız 55+ planından yararlanabilirsiniz. Satır başına aylık 40 ABD doları karşılığında sınırsız konuşma, metin ve veri sunar.

Ancak ne yazık ki, bu plan şu anda yalnızca Florida fatura adresi olan yaşlılar için geçerlidir.

Bununla birlikte, ülkenin geri kalanındaki yaşlılar için AT&T, aramalar ve sınırsız metin ile ayda 25 ABD Doları tutarında Ön Ödemeli 8 GB plan sunmaktadır.

AT&T İmza Programı

Ortak bir şirketin çalışanı, seçilen okullardan birinin öğrencisi, AARP üyesi veya sendika üyesiyseniz İmza Programına hak kazanırsınız.

Uygun Kablosuz hesap sahipleri aylık plan indirimleri, feragat edilen etkinleştirme veya yükseltme ücretleri ve özel aksesuar indirimleri alabilir.

Programa uygun olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz. AT&T destek sayfası .

AT&T Teşekkürler Programı

AT&T müşterisiyseniz bu program için uygunsunuz, başka bir şey değil.

Program, AT&T müşterilerine, AT&T hizmetine kaydolmalarının bir ödülü olarak telefonlar, aksesuarlar, hediye kartları ve spor etkinliklerinde harika fırsatlar sunuyor.

Avantajlar arasında aynı gün cihaz teslimi, cihazlarda uzman kurulumlar, bir alana bir sinema biletleri ve satış öncesi konser biletlerine erişim yer alır.

Seçilmiş DirecTV abonelerine benzersiz bir içerik indirimi sunulmaktadır. Ayrıca şirketten sürpriz indirimler de sağlanıyor.

Teşekkürler programının avantajları, ait olduğunuz katmana göre belirlenir. Mavi, Altın ve Platin olmak üzere üç AT&T Teşekkürler katmanı vardır.

Katmanlar, hesabınızda kayıtlı nitelikli hizmetlerin sayısına göre atanır.

Hangi kategoriye ait olduğunuzu ve sunulan çeşitli indirimleri bu bölümden kontrol edebilirsiniz. AT&T web sitesi.

Ek olarak, şunları da yapabilirsiniz: kayıt olmak Hesabınızın avantajlarını görmek veya AT&T uygulamasını müşterileri için indirmek için - myAT&T uygulaması hem Appstore'da hem de Playstore'da mevcuttur.

AT&T Sınırsız Your Way Programı

Bu planla, siz ve aile üyeleriniz, herkesin aynı planda olması gerekmeden herkese en uygun sınırsız kablosuz planı seçebilirsiniz.

Böyle bir program sağlayan yalnızca birkaç sağlayıcı vardır ve bunu, faturalarınızda potansiyel tasarruf sağlamak için verimli bir şekilde kullanabilirsiniz.

AT&T tarafından sunulan kablosuz planların herhangi bir kombinasyonunu seçebilirsiniz. Mevcut kablosuz planlar AT&T Unlimited Starter, AT&T Unlimited Extra ve AT&T Unlimited Premium'dur.

Kaydolmak İçin En İyi AT&T Planları

AT&T planları iki kategoriye ayrılır - Sınırsız Veri Planları ve Ön Ödemeli Veri Planları.

El cihazlarında en iyi avantajları, en yüksek hızları, en iyi hizmeti ve büyük indirimleri elde etmek için sınırsız planlardan yararlanabilirsiniz.

Ancak, büyük avantajlarla birlikte yüksek faturalar gelir.

Genellikle 5G verisi içermeyen veya ücretsiz akış hizmeti abonelikleri gibi avantajlarla gelen AT&T, aylık faturanızı azaltmak ve daha kısa süreli bir sözleşmeye kaydolmak istiyorsanız iyi bir seçenektir.

Sizin için en iyi plan elbette ihtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlıdır. Veri tüketiminiz gerçekten yüksekse ve yarı yolda veriniz biterse bundan hoşlanmazsanız, sınırsız bir plana bağlı kalmalısınız.

AT&T Sınırsız Ekstra Plan – En İyi Sınırsız

Aylık fiyatlandırma - bir hat için 75 $, iki hat için hat başına 65 $, üç hat için hat başına 50 $, dört hat için hat başına 40 $, beş hat için hat başına 35 $

Bu, ayda 65$'dan sunulan Sınırsız Başlangıç ​​planından bir yükseltmedir.

Plan size sınırsız konuşma, metin ve veri sunar, ancak hız sınırı ayda 50 GB veridir; sınırı geçtikten sonra veri hızlarınız düşecektir.

Ayrıca 15GBhotspot verileri içerir. Bu, avantajlar ve fiyat açısından dengeli bir plandır.

Unlimited Premium, size bu planda bulamayacağınız 4K UHD video akışı sağlar.

Sınırsız Premium tek hat için 85$'dan sunulurken, temel 4G verili Sınırsız Başlangıç ​​ayda tek hat için 65$'dan sunulmaktadır.

Eskiden en yüksek limitsiz planın Elite denildiği zamanlarda onunla birlikte HBO Max kullanılıyordu, ki bu şu anda mevcut değil ve bu da Unlimited Extra'yı tercih etmek için bir neden daha.

AT&T 16GB 12 Aylık Ön Ödemeli Plan – Bütçe Dostu En İyi Teklif

AT&T'nin son çevrimiçi teklifleri, 12 aylık hizmet için 300 ABD Doları ön ödeme yaptıktan sonra, ayda 25 ABD Dolarına eşit olan her ay size 16 GB yüksek hızlı veri sağlar.

Bu plan aracılığıyla içeriği HD videolarda yayınlayabilirsiniz. Daha önce bu plan, 8 GB yüksek hızlı veri sağlamak için kullanılıyordu; Bu yeni teklifle şirket verileri ikiye katladı.

AT&T Müşteri Tutma Departmanı

Diğer herhangi bir şirketin müşteri tutma departmanı gibi, AT&T de müşteri sadakatini artırır ve iptalleri azaltır.

Müşteri olarak, AT&T'yi tatmin edici olmayan bir tonla, belki de hizmetlerini iptal etme niyetiyle ararsanız, müşteriyi elde tutma departmanına yönlendirilirsiniz.

Oradaki personel, hizmetlerini iptal edip bir rakibe katılmamanız için sizi birkaç teklif ve indirimle cezbederek ellerinden geleni yapacaktır.

AT&T Müşteri Tutma ile Nasıl Konuşulur

Mutsuz bir müşteri olarak müşteri tutma hücresine başvururken, mevcut planınız ve özelliklerinden haberdar olmalısınız.

Pazarlık yaparken kullanabilmeniz için öncelikleriniz de belirlenmelidir.

Ayrıca, rakipleri bir rakibe kaptırmak istemeyeceklerinden AT&T'den daha iyi bir anlaşma yapmanıza yardımcı olabileceğinden, rakiplerden birkaç teklif ve plana bakmanız da önerilir.

Puanlarınızla kibar, sakin, adil ve sağlam kalın. Teklifleri agresif olmadan müzakere edin ve gerekirse, kişinin şirkette kalmanıza yardımcı olmaktan rahatsız olmadığını düşünüyorsanız, her zaman telefonu kapatabilir ve farklı bir temsilciyle bağlantı kurmayı deneyebilirsiniz.

Eğer öyle hissediyorsanız, aramanızı bir üst yetkiliye aktarmaktan çekinmemelisiniz.

AT&T Müşteriyi Elde Tutma Süreci Nasıl Takip Edilir?

Saklama departmanından bir anlaşma aldıktan sonra, sözleşmeyi karşılıklı olarak doğrulayabilmeniz için tekrar onlara tekrarlamalısınız.

Temsilcinin adının ve aramanın saatinin not edilmesi, anlaşmanın karşılanamaması durumunda gelecekte kullanılabilir.

Anlaşma sona erdiğinde bir hatırlatıcı ekleyebilir, böylece aşağıdaki olası anlaşmayı gerçekleştirebilir ve tasarruf maceranıza devam edebilirsiniz.

Çözüm

Şirketler Müşteri Yaşam Boyu Değerlerini artırmayı dört gözle beklerken, AT&T ve diğer ağ sağlayıcılarının mevcut müşterilerini elinde tutması gerekli olacaktır.

Akıllıca oynarsanız ve en iyi anlaşmayı yaparsanız bir miktar tasarruf edebilirsiniz. AT&T ayrıca mevcut planlardan bazılarını değiştirirken yeni planlar sunma eğilimindedir.

Daha iyi fırsatları kaçırmamak için şirket web sitelerine bakarak ve haberleri izleyerek tetikte kalmak her zaman daha iyidir.

Ek olarak, AT&T'de çok sayıda aile üyeniz varsa, maliyetten tasarruf etmek için her bağlantı için tek bir fatura almayı da düşünebilirsiniz.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

AT&T ev telefonu faturamı nasıl düşürebilirim?

AT&T telefon faturanızı, müşteriyi elde tutma veya sadakat departmanıyla iletişime geçerek ve daha iyi bir anlaşma isteyerek düşürebilirsiniz. Ayrıca ihtiyaçlarınıza en uygun olan daha ucuz bir plana da geçebilirsiniz.

Bir AT&T süpervizörüyle nasıl konuşurum?

Bir müşteri hizmetleri yöneticisine bağlandığınızda, sorununuza bir çözüm sağlayamazlarsa, amirleriyle konuşmayı isteyebilirsiniz.

ATT teşekkürler hala var mı?

AT&T Teşekkürler programı hala işlevseldir ve müşteri destek ekibiyle iletişime geçerek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

AT&T neden sabit hat için bu kadar ücret alıyor?

AT&T, diğer hizmet sağlayıcılar gibi, gereken yüksek ekipman maliyeti nedeniyle sabit hat hizmetlerini aşamalı olarak kaldırıyor.

Servis sağlayıcıların kablosuz bağlantı sağlaması kârlıdır, bu nedenle sabit hat için ek ücret talep ederler.