24719 SMS 'Telefonunuzun Yazılım Güncellemesi Gerekiyor': Zahmetsizce Nasıl Onarılır

T-Mobile'a geçtiğimden beri 24719'dan bekleyen 2 yazılım güncellemem olduğunu söyleyen mesajlar alıyorum.

Telefonum için güncellemeleri genellikle her hafta sonu manuel olarak kontrol ederim ve telefonumun güncel olduğunu biliyordum.

Peki bu mesajları neden alıyordum?

Bir bağlantıya tıklamamı isteyen kötü niyetli bir şey miydi, yoksa bu gerçekten yasal bir mesaj mıydı ve güncelleme henüz telefonuma gönderilmedi mi?

Gerçeğin ne olduğunu öğrenmeye karar verdim ve internete girdim.

T-Mobile desteğiyle bağlantı kurdum ve birkaç kullanıcı forumunda bazı kişilerle konuştum.

Bu kılavuzu, sizinkinin yasal bir mesaj mı yoksa başka bir dolandırıcılık mı olduğunu anlamanız için toplayabildiğim bilgilerle oluşturmayı başardım.

24719'dan bir yazılım güncellemesi hakkında bir SMS alırsanız, bu büyük olasılıkla operatörünüzden telefonunuz için gelecekteki bir yazılım güncellemesini bildiren yasal bir mesajdır.

Telefonunuzdaki yazılımı güncellemek istediğinizde ne yapmamanız gerektiğini ve güncellemeleri manuel olarak nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Bu mesajın anlamı nedir?

Taşıyıcılar genellikle abonelere telefonları için yazılım güncellemelerini bildiren bunun gibi kısa mesajlar gönderir.

Bu, yeni bir yazılım güncellemesinin getirdiği cihazdaki iyileştirmeler sayesinde ağın daha güvenli ve hatasız kalmasına yardımcı olan tüm cihazları ağlarındaki en son güncellemede tutmak içindir.

Bununla birlikte, güncellemeler tüm cihazlara gönderilmeyebilir ve bazı durumlarda, operatörünüz modelinizi bir tane için hazır olarak işaretlemediği için güncelleme için uygun olmayabilirsiniz.

Telefonunuzun yazılım güncelleme ekranı, mesajı operatörünüzden aldıktan sonra bile indirilecek güncelleme olmadığını söylüyorsa, durumun böyle olup olmadığını anlayacaksınız.

Bu durumda, mesajı güvenle yok sayabilirsiniz.

Bu Kötü Amaçlı mı?

Çoğu durumda, mesaj operatörünüzden geldiğine dair herhangi bir belirti olmadan ulaşsa bile kötü amaçlı değildir.

Ancak, mesajdaki bir bağlantıya tıklayarak telefonunuzu güncellemenizi isteyen benzer ifadelere sahip mesajlara dikkat edin.

On kişiden dokuzu dolandırıcılıktır ve bağlantının size gönderdiği web sayfasına bilgilerinizi girerek şifrenizi ve kişisel verilerinizi çalabilirsiniz.

Bir metin mesajı üzerinden aldığınız bağlantılara asla tıklamayın; kimin gönderdiği önemli değil.

Öte yandan, mesajın bir bağlantısı yoksa ve sizden bir güncelleme bildirimi beklemenizi isterse, mesaj muhtemelen operatörünüzden gelmiştir.

Bu mesajların kötü niyetli bir amacı yoktur, bu yüzden lütfen belirtilen şekilde yapın ve telefonunuzun bir güncelleme olduğunu bildirene kadar bekleyin.

Mesajı Kim Göndermiş Olabilir?

Daha önce de söylediğim gibi, mesaj sizden bir bağlantıya tıklamanızı istemiyorsa veya başka bir şekilde kişisel bilgilerinizi vermenizi istiyorsa, mesaj operatörünüz tarafından gönderilmiş olabilir.

Durum böyle olsaydı, güncellemenin indirilebilir hale gelmesini beklemekten başka bir şey yapmanıza gerek kalmazdı.

Mesajın sizi tıklattığı bir bağlantı varsa, bu büyük olasılıkla bir dolandırıcılıktır.

Bağlantının sizi yönlendirdiği bu web siteleri tam olarak operatörünüzün web sitesine benzeyecek ve insanların onu gerçek gibi görmesine ve sahte web sitesine özel bilgilerini ve şifrelerini girmesine neden oldu.

Bu yüzden bunu tekrar etme ihtiyacı hissediyorum, asla istenmeyen bağlantılara, özellikle de metin mesajları üzerinden aldığınız bağlantılara asla tıklamayın.

Antivirüs Taraması Çalıştırın

Bu mesajı aldıktan sonra telefonunuzun güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız, telefonunuzda bir Antivirüs taraması çalıştırın.

Telefonunuzdaki olası kötü amaçlı yazılımları taramak ve kaldırmak için:

Telefonunuza AVG veya Avast gibi bir antivirüs yükleyin.
Yazılımla bir tarama yapın.
Antivirüs, kötü amaçlı tehditleri otomatik olarak bulmalı ve kaldırmalıdır.

İki antivirüsten herhangi birinin premium sürümlerine kaydolursanız, gerçek zamanlı olarak korunursunuz ve potansiyel olarak kötü amaçlı web sayfalarına veya bağlantılara erişiminiz engellenir.

Numarayı Engelle

Mesajlar durmuyorsa, numarayı telefonunuzdan engelleyin.

Aldığınız mesajların kötü niyetli olduğunu veya özel bilgilerinizi almaya çalıştığını belirlediyseniz bunu yapabilirsiniz.

Bunu iPhone'da yapmak için:

Mesajlaşma uygulamasında konuşmayı açın.
öğesine dokunun. i ekranın sağ üst köşesinde.
Kişi adını seçin.
Aşağı kaydırın ve dokunun Bu Arayanı Engelle .
Bloğu onaylayın ve gitmeye hazırsınız!.

Android için:

Mesajlaşma uygulamasında konuşmayı açın.
Ekranın köşesindeki üç noktaya dokunun.
Seçmek Kişiler ve seçenekler .
Musluk Blok (sayı) .
Blok istemini onaylayın ve işiniz bitti.

Numarayı engelledikten sonra mesajların tekrar gelip gelmediğini kontrol edin.

Telefonunuzu Güncelleyin

Telefonunuzu güncellemediyseniz, ancak mesajı defalarca almanıza rağmen güncelleme istemi hiç gelmiyorsa, güncellemeyi zorlamanız gerekebilir.

iPhone'unuzun yazılımını manuel olarak güncellemek için:

Telefonunuzu bir şarj cihazına takın ve telefonu Wi-Fi'ye bağlayın.
Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar > Genel .
Seçmek Yazılım güncellemesi .
ekran diyorsa Şimdi kur veya İndir ve Yükle , seçeneğe dokunun ve güncellemenin yüklenmesini bekleyin. Telefonunuzun güncel olduğunu söylüyorsa, güncellemenize gerek yoktur.

Android için:

Ayarlar uygulamasını açın.
En alta doğru kaydırın.
Sistem > Sistem güncellemesi'ne gidin.
Telefonunuzda güncellemeleri kontrol etmek ve yüklemek için ekrandaki adımları izleyin.

Telefonunuzu güncelledikten sonra, otomatik olarak kendini yeniden başlatması gerekirdi.

Mesajların tekrar gelip gelmediğini kontrol edin.

Telefonunuzu Sıfırlayın

Telefonunuzu manuel olarak güncelledikten sonra hala güncelleme mesajları geliyorsa, bunu düzeltmenin tek yolu telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlamanın telefonunuzdaki tüm ayarları, uygulamaları ve verileri kaldıracağını unutmayın, bu nedenle sıfırlama işlemi bu soruna yardımcı olabilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamladıktan sonra telefonu manuel olarak güncelleyin.

Android'inizi sıfırlamak için:

Aç Ayarlar uygulama.
aşağı kaydır Sistem ayarları .
Seçme Fabrika ayarları > Tüm verileri sil .
Seçmek Telefonu resetle .
İstemi onaylayın.
Telefonunuz şimdi fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmelidir.

iPhone'unuzu sıfırlamak için:

Aç Ayarlar uygulama.
Aşağı kaydırın ve seçin Genel .
Şu yöne rotayı ayarla Sıfırla itibaren Genel .
Seçme Tüm İçeriği ve Ayarları Sil .
Şifrenizi giriniz.
Telefon şimdi sıfırlama prosedürüne başlayacaktır.

Telefonu sıfırladıktan sonra manuel olarak güncelledikten sonra, mesajların gelmeye devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Son düşünceler

Taşıyıcılar, telefonunuz için önemli yazılım güncellemelerini size bildiren mesajlar göndermekle yükümlüdür.

Ancak bu, telefonunuzun tam modelinin güncellemeyi alacağı anlamına gelmez.

Bu mesajı almadan önce telefonunuzu zaten güncellediyseniz, güncelleme hakkında bir sistem bildirimi almazsınız.

Modelinizin, telefon üreticinizin güncellenmekten hariç tutmuş olabileceği daha eski bir sürüm olması durumunda da durum aynıdır.

Her zaman sahte güncelleme mesajlarına karşı tetikte olun ve tanımadığınız göndericilerden gelen istenmeyen bağlantılara tıklamayın.

Ayrıca Okumaktan Zevk Alabilirsiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Bir yazılım güncellemesi telefonunuza zarar verebilir mi?

Telefonunuzu en son yazılımına yükseltmek, zamanın yüzde doksan dokuzunda faydalı olacaktır.

Bir güncellemeden sonra telefonun çalışmayı durdurduğu bazı durumlar vardır, ancak genellikle sizi güvenlik tehditlerinden korumak için telefonunuzu güncellemeniz önerilir.

24719 ne anlama geliyor?

24719 bir telefon numarası değil, bir koddur.

Taşıyıcılar bu özel kodu, gelecekte telefonunuz için alabileceğiniz güncellemeleri size bildirmek için kullanır, ancak numara birkaç kez kötü amaçlarla kullanılmıştır, bu nedenle bu numaradan aldığınız hiçbir bağlantıya tıklamamayı unutmayın.

Telefonumu ne sıklıkla güncellemeliyim?

Telefonunuzun güncellenip güncellenmediğini ayda en az bir kez kontrol edebilirsiniz.

Güvenlik yamaları her zaman cihazlarınıza arada bir gönderilir ve ayda bir kontrol etmek, telefonunuzu güncel tutmak için mükemmel olacaktır.

Bir yazılım güncellemesinin meşru olup olmadığını nasıl anlarım?

Meşru yazılım güncellemelerini almak için yalnızca Ayarlar menünüzdeki Güncelleme bölümünden güncellemeleri indirin ve kurun.

Resmi kaynaklardan geldiklerini söyleseler bile, güncellemeleri başka bir yerden indirip yüklemeyin.